Zwrot pieniędzy za bilet?
Witam, kupiłem bilet na rejs statkiem wycieczkowym po rzece, dzis zadzwoniono do mnie z informacja ze ze wzgledu na zle warunki atmosferyczne , rejs zostal przelozony na przyszly tydzien (oni by chcieli plynac ale wladze sie nie zgadzaja). Problem jest taki ze za tydzien mam poprostu inne plany. Pani mnie poinformowala ze pieniedzy mi zwrocic nie moga i conajwyzej moge sobie znalezc inna osobe na moje miejsce.
Czy faktycznie nie moga mi zwrocic pieniedzy i czy to ja a nie oni mam szukac kogos na moje miejsce?
|