Reklamacja Nawigacji samochodowej na podstawie ustawy problem - Forum Prawne

 

Reklamacja Nawigacji samochodowej na podstawie ustawy problem 3

Co jeśli nie ustosunkowali się na piśmie do mojego roszczenia związanego z wymianą sprzętu na używany tylko zwrócili z powrotem nawigację do sklepu tą używaną i nie chcą uznać uprawnienia do wymiany na sprzęt nowy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
28-05-2010, 09:58  
Master_one
Użytkownik
 
Posty: 39
Domyślnie RE: Reklamacja Nawigacji samochodowej na podstawie ustawy problem

Co jeśli nie ustosunkowali się na piśmie do mojego roszczenia związanego z wymianą sprzętu na używany tylko zwrócili z powrotem nawigację do sklepu tą używaną i nie chcą uznać uprawnienia do wymiany na sprzęt nowy z tytułu ustawy? Czy zostaje mi tylko sąd konsumencki czy próbować się dogadać, a może nie należy mi się wymiana na sprzęt fabrycznie nowy?
Master_one jest off-line  
30-05-2010, 16:54  
Master_one
Użytkownik
 
Posty: 39
Domyślnie RE: Reklamacja Nawigacji samochodowej na podstawie ustawy problem

Czy mogę żądać zwrotu gotówki jeśli wnioskowałem wcześniej o wymianę sprzętu na nowy. Sklep się nie zgodził po czym producent po długim okresie odesłał nowe urządzenie lecz okazało się po serwisowe (używane). Sklep twierdzi, iż urządzenie zostało wymienione na nowe i nie mogą stwierdzić śladów użytkowania, ale nowego dokumentu zakupu nie chcą wydać na którego podstawie obowiązywałoby nowe 2 lata odpowiedzialności kupującego.
Czy w takiej sytuacji mogę wystąpić o zwrot gotówki za sprzęt? Oni twierdzą, że sprzęt jest nowy (ale nie fabrycznie nowy ;/) i nie wydali dokumentu wymiany sprzętu ani nowego dowodu zakupu ani nawet karty gwarancyjnej, a sprzęt nosi ślady użytkowania(których oni niby nie stwierdzają). Czy to jest wystarczający powód do wystąpienia o zwrot gotówki i czy mogę w takiej sytuacji takie roszczenie wysunąć?

Bardzo proszę o pomoc, bo już nie wiem co mam zrobić
Master_one jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ reklamacja na podstawie ustawy jako Towar niezgodny z umową (odpowiedzi: 4) Witam Sprawa dotyczy skórzanego naroznika, kupilismy go w sklepie w sierpniu 2014. Juz po miesiącu zlozylismy pierwsza reklamacje, serwis...
§ Reklamacja na podstawie ustawy jako towar niezgodny z umową- zakupy internetowe (odpowiedzi: 5) Witam Sprzedawca (przedsiębiorca) wystawił kask motocyklowy na allegro za cenę 250zł z wysyłką gratis. Niestety gdy chciałem go kupić, aukcja już...
§ reklamacja na podstawie ustawy jako Towar niezgodny z umową / Konsument (odpowiedzi: 27) Witam serdecznie! To mój pierwszy post, więc z góry przepraszam jeżeli os zrobię nie tak. Moja sprawa wygląda następująco: Kurtka zakupiona...
§ reklamacja smartfona na podstawie ustawy (odpowiedzi: 24) Dzień dobry :) Około 3 tygodnie temu oddałem do jednego z marketów RTV smartfona, w którym padł dotyk - nie było możliwości jakiegokolwiek...
§ Reklamacja części samochodowej - problem z odzyskaniem pieniędzy (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie wszystkich forumowiczów! Mam następujący problem: W sklepie motoryzacyjnym zakupiłam wentylator do samochodu - cena 200 zł. Po...
§ reklamacja nawigacji samochodowej (odpowiedzi: 2) Witam, Kilka dni temu mój tata kupił nawigację w sklepie internetowym, dzisiaj ją otrzymał. W momencie kiedy chciał ją zamocować w aucie okazało...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:33.