Sklep internetowy - usunięcie zamówienia - Forum Prawne

 

Sklep internetowy - usunięcie zamówienia

Jest to mój pierwszy post na tum forum, także witam Sprawa wygląda tak, iż wczoraj ok. 15 złożyłem w sklepie internetowym zamówienie na komputer. Opis towaru był taki sam jak wszystkich towarów w tym sklepie, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-09-2007, 10:26  
KarolK
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Sklep internetowy - usunięcie zamówienia

Jest to mój pierwszy post na tum forum, także witam

Sprawa wygląda tak, iż wczoraj ok. 15 złożyłem w sklepie internetowym zamówienie na komputer. Opis towaru był taki sam jak wszystkich towarów w tym sklepie, tzn. żadnych wzmianek o promocji, ograniczonej dostępności itp. Była również podana informacja, że towar jest dostępny.
Na krótko po moim zamówieniu, cena komputera podskoczyła o 300 zł, ale nadal był dostępny, więc ucieszyłem się, że udało mi się zdążyć w ostatniej chwili Niestety radość nie trwała długo, ponieważ dziś rano dostałem wiadomość od pracownika sklepu, że "w związku z promocyjną ceną komputery rozeszły się bardzo szybko, nie mają już ich na magazynie i usuwają moje zamówienie". Czy sklep internetowy ma prawo zrobić coś takiego? Zwłaszcza, że komputery były jeszcze dostępne w nowej cenie, a zostały całkowicie usunięte ze sklepu dopiero na chwilę przed otrzymaniem przeze mnie maila ze sklepu.

Z góry dziękuję za odpowiedź.
KarolK jest off-line  
14-09-2007, 10:42  
Kaziutek
Przyjaciel forum
 
Kaziutek na Forum Prawnym
 
Posty: 1.144
Domyślnie

Odpowiedzi poszukaj w regulaminie sklepu.
Kaziutek jest off-line  
14-09-2007, 11:06  
kwasix1
Użytkownik
 
Posty: 89
Domyślnie

Według mnie sytuacja jest bardzo ciekawa. Formalnie przecież przyjąłeś ofertę sklepu, więc umowa została zawarta.

Art. 543. Kodeksu cywilnego
Wystawienie rzeczy w miejscu sprzedaży na widok publiczny z oznaczeniem ceny uważa się za ofertę sprzedaży.

Niewątpliwie "sklep" zachował się nieprofesjonalnie i niedbale. Co do skutków - myślę, że to świetny problem na to forum. Odpowiedzialność odszkodowawcza z 471 kc?

Wyrok Sądu Najwyższego -Izba Cywilna i Administracyjna
z dnia 6 grudnia 1982 r.
II CR 550/82

Przy odczuwalnym braku niektórych towarów przemysłowych, szczególnie przedmiotów atrakcyjnych, zdarzają się sytuacje, w których podaż nie nadąża za zwiększonym popytem na te towary. Celem rozwiązania w sposób społecznie akceptowany tej sytuacji stosowana jest niekiedy przez punkty sprzedaży praktyka podawania ogłoszeń, że sprzedaż określonych towarów ze względu na ich ograniczoną ilość będzie dokonywana w kolejności zgłoszonych zamówień. Mamy wówczas również do czynienia z ofertą, z tym tylko że z warunkiem rozwiązującym, to znaczy, że po wyczerpaniu limitowanej ilości określonego towaru, oferta przestaje wiązać oferenta. Jeżeli praktyka taka nie została wprowadzona przez punkt sprzedaży, przy czym zainteresowani kupnem określonych przedmiotów klienci uzgodnili między sobą, że o kolejności sprzedaży decydować będzie chwila zgłoszenia się do tak uformowanej kolejki, to okoliczność ta nie może być obojętna przy ocenie skuteczności złożenia oferty i oświadczenia o jej przyjęciu przez osoby, które, poza w ten sposób ustaloną kolejnością, chcą dany towar nabyć. Całe zagadnienie podlegać powinno ocenie z punktu widzenia zasad współżycia społecznego, a w ich świetle brak jakichkolwiek racji społecznych, któreby przeciwko tak ustalonej praktyce przemawiały.
kwasix1 jest off-line  
14-09-2007, 21:28  
Kaziutek
Przyjaciel forum
 
Kaziutek na Forum Prawnym
 
Posty: 1.144
Domyślnie

Uważam, że zarówno art. 543. jak i cytowany wyrok ("o społecznych komitetach kolejkowych") nie dotyczą tej sytuacji.

Dlatego powtórzę: odpowiedż jest w regulaminie sklepu.
Kaziutek jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Rezygnacja za zamówienia - meble - sklep internetowy (odpowiedzi: 6) Witam serdecznie, prowadzę sklep internetowy z meblami i trafiłem na strasznie chamskiego klienta. Generalnie sprawa wygląda następująco: -...
§ Sklep internetowy-anulowanie zamówienia (odpowiedzi: 2) Witam. Chciałabym prosić o pomoc w następującej sprawie: W pewnym sklepie internetowym trafiłam na bardzo dobrą okazje, sklep oferował opakowanie...
§ Blokowanie zamówienia przez sklep internetowy (odpowiedzi: 1) Witam. Czy sklep internetowy może odmówić realizacji mojego zamówienia ze względu na zbyt dużą częstotliwość i objętość zamówień? Po blokadzie...
§ Sklep internetowy unika realizacji zamówienia (odpowiedzi: 1) Witam, jakie przepisy regulują działalność sklepów internetowych, mam problem a oni unikają odpowiedzi. Kupiłem na stronie sklepu internetowego dwa...
§ sklep internetowy a rezygnacja zamówienia (odpowiedzi: 1) witam dokonałem zakupu towaru w sklepie internetoym, wypełniłem formularz zamówienia zgodziłem sie na warunki zakupu i dostałem potwierdzenie...
§ sklep internetowy - anulowanie zamówienia (odpowiedzi: 4) Witam, 16 dni temu dokonałam zamówienia w sklepie internetowym, za zamówienie zapłaciłam przelewem. Po kilku dniach sklep poinformował mnie, że...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:26.