Allegro-zaginiona przesyłka - Forum Prawne

karmenka

Znowu pojawia sie watek allegro ale prześledziłam i nie znalazłam takiego któryby obrazował mój przypadek.
Mianowicie 29.04.2010r sprzedałam dziecięce spodenki na allegro za 35zł ,przelew wpłynął 6 maja b.r i przesyłke wysłałam priorytetem ale nie poleconym-taka opcja na allegro była widoczna kwota 8zł ale mniejsza z tym.Pani odezwała się 06.06 że przesyłki nie ma i żąda zwrotu pieniędzy.Wcześniej nie monitowala że przesyłka nie dotarła.Moje pytanie czy słusznie?Zaproponowałam jej że mogę zwrócić połowę kosztów gdyż odzywa się po miesiącu ze przesyłki nie posiada.A tak na przyszłość jaki jest termin przechowywania przekazy pocztowego na list polecony?
Dodam tylko że spodnie wysłałam zgodnie z opisem na aukcji-przesyłka priorytetowa a gdyby zaginęła to niestety nie mogę nic na to poradzić.Jestem uczciwą osobą prywatną ale nie mam pełnego zaufania do ludzi gdyż moge twierdzić że spodnie dostała a z jakiegoś powodu twierdzi ze przesyłki nie mai chce zwrot pieniędzy.
prosze o odpowiedź czy dla świętgo spokoju mam zwrócić pienądze,sporu na allegro Pani nie rozpoczęła a ja generalnie nie jestem strachliwa.

janusz_p

Dlaczego kupujący ma wierzyć, że przesyłkę nadałaś? Przecież ty wierzysz, że ona kłamie mówiąc, że jej nie odebrała. Pani ma dowód przelania pieniędzy a ty nie masz nic. Powinnaś zwrócić kasę a na przyszłość oferuj wysyłkę listem poleconym.