Fatalne pogorszenie usług sieci ERA - Forum Prawne

 

Fatalne pogorszenie usług sieci ERA

Witam serdecznie, kieruje się z pytaniem do Państwa: Otóż od ponad 5 lat jestem użytkownikiem sieci ERA - wszystko było w porządku. Jednak od 3-4 miesięcy śledzę fatalne pogorszenie usług na moim terenie, a szczególnie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
09-06-2010, 11:30  
jamjest
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie Fatalne pogorszenie usług sieci ERA

Witam serdecznie, kieruje się z pytaniem do Państwa:

Otóż od ponad 5 lat jestem użytkownikiem sieci ERA - wszystko było w porządku. Jednak od 3-4 miesięcy śledzę fatalne pogorszenie usług na moim terenie, a szczególnie na terenie mojego mieszkania. Nie jest możliwa rozmowa przez telefon u mnie w domu, ponieważ sieć gubi zasięg. Kiedyś zasięg wynosił maksimum - teraz jest to jedna kreska. By przeprowadzić ważną rozmowę telefoniczną i aby się porozumieć muszę wyjść 50 metrów przed dom.

Na początku myślałem, że spowodowane jest to jakąś wymianą nadajnika, ale nie może ona trwać tyle !

Czy jeżeli operator usług tak pogorszył swoją jakość (warunki techniczne) to jest to przesłanka to wypowiedzenia umowy ? Jak to wygląda ? Co robić ?

Pozdrawiam i z góry dziękuję za pomoc
jamjest jest off-line  
09-06-2010, 12:28  
keral
Użytkownik
 
Posty: 355
Domyślnie RE: Fatalne pogorszenie usług sieci ERA

A nie jest to wina telefonu? Albo np. wybudowania czegoś w okolicy, co w jakiś sposób zakłóca sygnał?
Pogorszenie sygnału, które obserwujesz w swoim domu, jeżeli nawet byłoby z winy operatora, niestety nie jest podstawą do wypowiedzenia umowy, bo operator nie gwarantuje dostępności sygnału we wszystkich miejscach i taki lub podobny zapis w umowie z pewnością jest.
keral jest off-line  
09-06-2010, 22:49  
jamjest
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Fatalne pogorszenie usług sieci ERA

U mnie w domu są jeszcze 4 telefony w erze, każdy z domowników ma z tym problem.

Cytat:
wybudowania czegoś w okolicy, co w jakiś sposób zakłóca sygnał
Nie, raczej nic takiego nie powstało - to mała miejscowość
Cytat:
jeżeli nawet byłoby z winy operatora, niestety nie jest podstawą do wypowiedzenia umowy, bo operator nie gwarantuje dostępności sygnału we wszystkich miejscach i taki lub podobny zapis w umowie z pewnością jest.
Właśnie dlatego pytam, ponieważ wcześniej przez kilka lat było idealnie i nagle nastąpiło załamanie usług....

Spróbuję najpierw wyjaśnić do końca tą sprawę z ERĄ, jeżeli jednak nic się nie zmieni po prostu poczekam do końca umowy i ją wypowiem.
jamjest jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Niepełnosprawne dzieci, a fatalne warunki. (odpowiedzi: 1) Witam, znam pewną rodzinę w której matka zajmuje się dwójką niepełnosprawnych umysłowo synów. Jeden jest w wieku kilkunastu lat drugi powyżej 20 nie...
§ Pogorszenie warunków płacy (odpowiedzi: 1) Witam mam pytanie 1,5 roku temu przyjąłem się do pracy i otrzymałem umowę na okres stały , po jednym miesiącu pracy pracodawca wprowadził aneks do...
§ [Noble Bank] Europa Wealth Management - fatalne zyski (odpowiedzi: 17) Witam, ponad 2 lata temu podpisałem umowę z bankiem Noble bank na inwestycję Europa Wealth Management Emerging Markets. Europa Wealth...
§ Fatalne skrzyżowanie (odpowiedzi: 1) Po raz trzeci proszę o pomoc, jeśli ktoś chociaż orientacyjnie mógłby mi pomóc byłbym niezmiernie wdzięczny, naprawdę zależy mi na Waszej pomocy. Nie...
§ fatalne podjęcie pracy-sprzedaż na allegro (odpowiedzi: 11) Witam, Parę miesięcy temu zobaczyłem ogłoszenie w internecie, że potrzebują do pracy przedstawicieli. Zgłosiłem się i zostałem przyjęty. Praca miała...
§ Fatalne warunki drogowe, spóźnienie na zaliczenie i tego konsekwencje (odpowiedzi: 1) Witam. Temat może troszkę ogólnikowy, ale już śpieszę z tłumaczeniem o co chodzi. Jak wiadomo, mamy grudzień, nikt by się nie spodziewał, że spadnie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:13.