Allegro!!!Problem z kupującym. - Forum Prawne

jolanta56

Wstawiłam swoją używaną kurtkę firmową na Allegro do licytacji za kwotę 39,99.Wystawiłam taką kwotę ponieważ miała uszkodzenie przy zameczku o czy poinformowałam używając słowa" UWAGA:uszkodzenie przy zameczku",ale kurteczka zapinała się na zameczek.W opisie uwzględniłam wpis ,że odpowiem na każde pytanie oraz prześlę więcej zdjęć.Wstawiłam również zdjęcie tego uszkodzenia.Licytacja trwała 7 dni.W trakcie odezwała się do mnie Pani ,że kurteczka bardzo jej się podoba -dosyłałam kilka zdjęć.Lecz żadnego pytania nie było dotyczącego uszkodzenia.Chciała kupić tą kurteczkę natychmiast poza Allegro lecz nie odpowiedziałam na tego maila.Doszło do momentu licytacji.Były trzy osoby licytujące.Ta Pani przelicytowała kurteczkę za kwotę 255 zł.Kiedy doszło do transakcji i wysłałam kurteczkę Pani ta napisała,że nie jest zadowolona z zakupu zwalając sprawę na zepsuty zamek.Założyła spór w Allegro.Odpowiedziałam jej między innymi,że nie musiała licytować i o całym problemie wiedziała.W sporze napisała,że tą kurtkę odsyła mi.Proszę o radę co mam zrobić w tej sytauacji czy powinnam jej zwrócić pieniądze???/
Z góry dziękuję i pozdrawiam.

keral

Jeżeli opis towaru był zgodny ze stanem faktycznym, to nie masz żadnego obowiązku przyjęcia zwrotu. Nie masz również obowiązku naprawy lub wymiany towaru.

Art. 557 Kodeksu cywilnego
§1. Sprzedawca jest zwolniony od opowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy

jolanta56

Serdecznie dziękuję za odpowiedz.Pozdrawiam.

jolanta56

No niestety na moją odpowiedz kupująca odpisała ,że studiuje prawo i jest na 5 roku powołując się na atr.560 par.2 K.C.
I co z tym dalej?
Dziękuję z góry za pomoc.

etisha

Najprościej dogadać się. Odsyła towar na swój koszt i tyle. Jeśli kurtka niebyła używana powinnaś oddać pieniądze. Chodź jeśli chciała kupować po za aukcją to coś może kombinować. Np. zachować kurtkę i zwrot pieniędzy oczekiwać.

cameleonix11

Nic dalej. Napisz jej, że dziwisz się, ze z taką znajomością prawa doszła na 5 rok... Powołaj się na przepis podany przez kerala - art. 557 § 1 kc. Nic nie musisz jej zwracać. A koro ona wie lepiej, to niech pozwie cię do Sądu. Na pewno przegra. O ile rzeczywiście wada była ujawniona w chwili zakupu. Odpisz, co zdziałałeś.

witek_p

etisha co za bzdury wypisujesz ?

Jeżlei wada była opisana i kupująca ją zaakceptowała licytując to trudno żeby art 560 par 2 miał tu zastosowanie bo byłby całkowicie sprzeczny z art 557, co jest już absurdem.

keral

Nic. Kodeks cywilny (a w tym przypadku w zasadzie część o rękojmi za wady) należy ująć całościowo, a nie wybierać sobie pasujące nam artykuły. Jak napisałem wcześniej i również Cameleonix11 oraz Witek_p - nie masz się czym martwić. Jeżeli tylko opis na aukcji był zgodny ze stanem faktycznym, czyli podałaś, iż zamek jest uszkodzony, to student-nieuk nic Ci nie zrobi. A student-prymus tym bardziej, bo powinien znać obowiązujące przepisy.

Odpisz, że nie przyjmujesz zwrotu, gdyż zgodnie z Art. 557 Kodeksu cywilnego przed dokonaniem zakupu kupujący był poinformowany o wadzie zamka. Koniec. Nie ma co się rozczulać.


------------------
Przepraszam, ale muszę to wytknąć, bo razi mnie straszliwie:
Chciałoby się odpowiedzieć: nie, nie pójdę, bo poza aukcją nie sprzedaję.
Pomijam już "niebyła" i "zwrot pieniędzy oczekiwać".

Niestety ja również popełniam błędy, ale bez przesady...

aya22

Przesyłam linka do feralnej aukcji, której opis sugeruje, że ,,zamek zapina się normalnie'' podczas, gdy w ogóle się nie zapina!
CHANEL-Kurteczka rozm.XL (1037377212) - Aukcje internetowe Allegro
Zachęcam również do lektury komentarzy Pani sprzedającej, gdyż to nie jej pierwszy problem z rzetelnym opisaniem przedmiotu.
P.S. Poziom niektórych wypowiedzi pozostawiam bez komentarza, gdyż jest rażąco niski.

keral

No cóż, w opisie aukcji jest "UWAGA:Na dole przy zamku małe rozprucie ale zamek zapina się normalnie.", więc różni się od podanego tutaj: Jeżeli przyjmiemy, że informacja: jest prawdziwa, to sprzedawca ma problem.

aya22

i to nie pierwszy tego typu, gdyż negatywne komentarze sprzedającej opisują bardzo podobne do tej sytuacji-Pani nie po raz pierwszy ma problem z opisaniem przedmiotu, który nie jest zgodny ze stanem faktycznym. Pomijam kwestie ,,oryginalności''...

www.amadon.pl

Pani Jolanto

Odnośnie Pani sprawy. Jeżeli chodzi o opis aukcji nic Pani nie utajniła, opis był poprawny a osoba kupująca posiadała wszystkie informację na temat produktu i uszkodzenia. Była to zakup w którym kupujący posiadał wszystkie informacje na temat produktu.

Dodatkowo przy takich sprawach chroni Panią prawo mówiące o tym iż,kupującemu wygrywającemu aukcję poprzez licytację nie przysługuje Ci prawo zwrotu towaru.

Pozdrawiamy

Amadon

keral

www.amadon.pl

korekta
Dodatkowo przy takich sprawach chroni Panią prawo mówiące o tym iż,wygrywającemu aukcję poprzez licytację nie przysługuje prawo zwrotu towaru.

qba.pl

@www.amadon.pl
Wychodzi na to ze jesli Sprzedajacy napisze sie jakiekolwiek bzdury to jest kryty bo jakakolwiek informacje podal? Wyrazni widac ze w aukcji informacja jest sprzeczna ze stanem faktycznym