Brak odpowiedzi na reklamację - Forum Prawne

 

Brak odpowiedzi na reklamację

Witam, Złożyłem około 2 miesiące temu reklamację na jakość usług internetowych do swojego ISP. Po miesiącu nie dostałem odpowiedzi, przeszedłem się tam i w związku z tym, że sporo osób odczuwało dyskomfort, to wiele było ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
24-06-2010, 09:03  
hphubert
Użytkownik
 
Posty: 67
Domyślnie Brak odpowiedzi na reklamację

Witam,

Złożyłem około 2 miesiące temu reklamację na jakość usług internetowych do swojego ISP.
Po miesiącu nie dostałem odpowiedzi, przeszedłem się tam i w związku z tym, że sporo osób odczuwało dyskomfort, to wiele było tych reklamacji.
Okazało się, że odpowiedź nie została do mnie wysłana, kierownik powiedział, że za kilka dni dostanę odpowiedź listowną(list rejestrowany).

Po 2 tygodniach nadal brak odpowiedzi, zadzwoniłem tam i powiedziano m, iż reklamacje nie są ważne i jak będą mieli czas to odpiszą, tu już przegieli.

Teraz pytanie, gdzie składać skargę do UOKiK czy do centrali firmy(jedna z większych, polskich kablówek)?

Jak wygląda taka skarga do UOKiK?

Pozdrawiam
hphubert jest off-line  
24-06-2010, 13:05  
freka
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Brak odpowiedzi na reklamację

ja bym na Twoim miejscu wybrała się do Powiatowego Rzecznika Spraw Konsumenta, on Ci tam powie wszystko co i jak robić
freka jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Brak odpowiedzi na reklamację. (odpowiedzi: 2) Witam. W grudniu ubiegłego roku kupiłem telewizor.Skusiłem się na bezpłatną dostawę do domu. Nie było mnie przy odbiorze. Odebrała żona. Nie...
§ Brak odpowiedzi na reklamację (odpowiedzi: 3) Witam, Tak w skrócie: 1. Obuwie zakupione w stacjonarnym sklepie Sizeer w czerwcu 2015. 2. Nieco rok po zakupie, materiał w obuwiu pękł w...
§ Brak odpowiedzi na reklamację (odpowiedzi: 8) Witam, Mam już od jakiegoś czasu problem z umową z Orange. Na początek zaznaczę, że firma już nie istnieje - zbankrutowała I została zamknięta. ...
§ Brak odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni. (odpowiedzi: 9) Witam złożyłam druga reklamację odnośnie moich butów air max z pomocą Rzecznika praw konsumentów w moim w mieście żądaliśmy wymiany towaru na nowy...
§ brak odpowiedzi na reklamację (odpowiedzi: 2) Witam, mam pytanie, ponad rok temu zgłosiłam reklamację do administracji budynku w którym mieszkam( a dokładniej jest to również agencja która...
§ Brak odpowiedzi na reklamację OC (odpowiedzi: 5) Witam, mam taka sytuację. Zostałem źle poinformowany kiedy mam wypowiedzieć umowę z obecnym ubezpieczycielem OC, mianowicie zrozumiałem iż powinienem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:36.