 Brak odpowiedzi na reklamację
Witam,
Złożyłem około 2 miesiące temu reklamację na jakość usług internetowych do swojego ISP.
Po miesiącu nie dostałem odpowiedzi, przeszedłem się tam i w związku z tym, że sporo osób odczuwało dyskomfort, to wiele było tych reklamacji.
Okazało się, że odpowiedź nie została do mnie wysłana, kierownik powiedział, że za kilka dni dostanę odpowiedź listowną(list rejestrowany).
Po 2 tygodniach nadal brak odpowiedzi, zadzwoniłem tam i powiedziano m, iż reklamacje nie są ważne i jak będą mieli czas to odpiszą, tu już przegieli.
Teraz pytanie, gdzie składać skargę do UOKiK czy do centrali firmy(jedna z większych, polskich kablówek)?
Jak wygląda taka skarga do UOKiK?
Pozdrawiam
| 
