Sprzedawca odmawia zwrotu ceny. - Forum Prawne

 

Sprzedawca odmawia zwrotu ceny.

Witam serdecznie. Dwa miesiące temu kupiłem agregat prądotwórczy. Jest mi on niezbędny do pracy gdyż zajmuję się obwoźnie gastronomią. Podczas pierwszego użycia sprzętu zauważyłem że nie jest on do końca sprawny i nie działa prawidłowo. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
05-07-2010, 14:00  
Tomek1986
Użytkownik
 
Posty: 32
Domyślnie Sprzedawca odmawia zwrotu ceny.

Witam serdecznie.
Dwa miesiące temu kupiłem agregat prądotwórczy. Jest mi on niezbędny do pracy gdyż zajmuję się obwoźnie gastronomią. Podczas pierwszego użycia sprzętu zauważyłem że nie jest on do końca sprawny i nie działa prawidłowo.
Następnego dnia znajomy elektryk zmierzył mi agregat i okazało się że nie daję napięcia 230 V tak jak powinien, a jedyni 200V. Z tym problemem zgłosiłem się do sklepu i poinformowałem co jest nie tak a nawet jaka rzecz jest uszkodzona i co powinni wymienić. Po tygodniu telefon ze sklepu że agregat jest gotowy, odebrałem go. Znów zrobiłem pomiary i okazało się że nadal jest ta sama usterka czyli za niskie napięcie. Zawiozłem agregat znów do sklepu. Sprzedawca się zdziwił i poinformował Mnie że agregat nie został naprawiony ponieważ wg speców z firmy był on sprawny. Zdenerwowało Mnie to. Agregat oczywiście przyjął. Telefon po tygodniu od sprzedawcy że agregat jest już na 100% sprawny. Zrobiłem dla pewności pomiary i okazało się że zamiast go naprawić to go bardziej zepsuli gdyż napięcie uszkodziło mi mikrofalówkę (160 złotych) po podłączeniu gdyż napięcie wynosiło 320V. Napisałem więc pismo do sklepu w którym napisałem że domagam się nowego agregatu bądź zwrotu 2600 złotych. Gdyż tyle kosztuje. Poczytałem jeszcze trochę w internecie na temat rękojmi ale sam już nie wiem co robić. dodatkowo okazało się że sklep Mnie okradł gdyż z agregatu zostało spuszczone do końca paliwo. Jak oddawałem na naprawę zbiornik był pełen. dnia o9.06.2010r. napisałem pismo do sklepu które umieszczam w załącznikach (zal1.) po kilku dniach telefon ze sklepu że agregat jest po naprawie z serwisu Hondy. Zdziwiło Mnie to gdyż w piśmie jest napisane iż nie chcę agregatu tylko zwrotu ceny. Mimo to w celu załatwienia sprawy polubownie odebrałem agregat i elektryk zrobił pomiary. Ręce mi opadły gdyż agregat dalej ma za niskie napięcie. Zawiozłem agregat do sklepu wraz z nowym pismem które znajduje się w załącznikach (zal2.). Dziś dzwonił do Mnie pracownik sklepu i poinformował Mnie że jest w Warszawie w serwisie Hondy. I z tego co się dowiedział ten agregat nie jest przystosowany do używania urządzeń elektronicznych. Po wymianie zdań pracownik rozłączył się. Gdy kupowałem agregat informowałem sprzedawcę że zamierzam go wykorzystywać w gastronomii i będą na nim chodziły 2 mikrofalówki.
Z Moich relacji z pracownikami jak również z szefem wynika że nie mają zamiaru zwrócić Mi 2600 złotych.
W związku z brakiem agregatu odniosłem straty w firmie na około 700 złotych oraz uszkodzona mikrofalówka 160 złotych.
Do jakiego sądu powinienem się zwrócić? Do którego sądu złożyć pozew? Sklep znajduje się w Hrubieszowie natomiast właściciel mieszka w Jacni około 70km od Hrubieszowa. Jakie są szanse na to że sprzedawca będzie Mi musiał zwrócić 2600 złotych plus poniesione straty?
Czekam na odpowiedź i liczę na pomoc.
Dziękuję.
Załączone obrazki
Rodzaj pliku: jpg zal1.jpg (76,3 KB, 18 wyświetleń)
Rodzaj pliku: jpg zal2.jpg (88,6 KB, 19 wyświetleń)
Tomek1986 jest off-line  
13-07-2010, 10:59  
Tomek1986
Użytkownik
 
Posty: 32
Domyślnie RE: Sprzedawca odmawia zwrotu ceny.

dobrze że można liczyć na Waszą pomoc. Dziekuję
Tomek1986 jest off-line  
13-07-2010, 11:06  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.768
Domyślnie RE: Sprzedawca odmawia zwrotu ceny.

Sąd właściwy wg siedziby firmy sprzedającej. Tryb uproszczony (na formularzu P ze strony Ministerstwa Sprawiedliwości). Dowody - dowód zakupu (faktura), dokumenty dot. napraw, dowód zakupu zepsutego urządzenia (mikrofalówki), jego naprawy (lub niemozniści naprawy). Szanse: jeżeli opis sytuacji jest prawdziwy, sąd powinien zadość uczynić Pańskim żądaniom.
natalie-s1959 jest off-line  
13-07-2010, 11:40  
matti82
Ekspert
 
Posty: 4.525
Domyślnie RE: Sprzedawca odmawia zwrotu ceny.

No cóż, to jest darmowe forum, więc nie zawsze się otrzyma odpowiedź. Takowej zapewne udzieliłby radca prawny lub adwokat, oczywiście za stosownym wynagrodzeniem.

Co do sprawy - agregat pewnie jest kupiony na firmę, zatem nie jest Pan żadnym konsumentem - zatem obowiązują Pana przepisy o rękojmi, które Pan powołał (proszę potwierdzić czy faktycznie dobrze wnioskuję).
Na obecnym etapie proszę wysłać pismo do sklepu (polecony z ZPO na adres zamieszkania właściciela sklepu - można go ustalić w EDG w jego gminie) o odstąpieniu od umowy sprzedaży na podstawie art. 560 par. 1 kc z uwagi na fakt, iż agregat był już naprawiany a wady są istotne.
Dodatkowo proszę wskazać poniesione straty spowodowany wadami urządzenia i wezwać do zapłaty odszkodowania tytułem pokrycia powstałej szkody. Przy braku reakcji można będzie wnieść pozew.
matti82 jest off-line  
19-07-2010, 20:07  
Tomek1986
Użytkownik
 
Posty: 32
Domyślnie RE: Sprzedawca odmawia zwrotu ceny.

Kupiłem na osobę prywatną, powołałem się na zasadach rękojmi, dziś złożyłem pozew jako dowody podałem pisma konsumenta oraz kartę gwarancyjną (są tam moje dane i dzień zakupu) niestety paragonu nie mam bo chyba zgubiłem wręcz nie wiem co się z nim stało agregat na raty.
Tomek1986 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sprzedawca odmawia zwrotu pieniędzy za wadliwy towar (odpowiedzi: 4) Witam, zakupiłem przedmiot na allegro, który po dostarczeniu okazał się wadliwy. Tego samego dnia zgłosiłem telefonicznie wadę i ustaliłem ze...
§ Umowa zawarta na odległość - Sprzedawca odmawia zwrotu pieniędzy. (odpowiedzi: 5) Witam. Mam następujący problem. Znalazłem telefon na allegro, skontaktowałem się ze sprzedawcą i (niestety tu był chyba mój błąd) zamiast kliknąć kup...
§ Prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni - sprzedawca odmawia (odpowiedzi: 10) Witam Serdecznie . Na początek chcialem powiedzieć , że zapoznałem się z tym tematem ...
§ Podrobiony iPhone 4s - sprzedawca odmawia zwrotu pieniędzy. (odpowiedzi: 29) Witam, Licytowałem iPhona 4s 64GB z delikatnie pękniętą szybką (chciałem kupić tanio a zupełnie mi to nie przeszkadzało). 17.10 wygrałem aukcje...
§ Allegro - towar niezgodny z opisem sprzedawca odmawia zwrotu, pomocy! (odpowiedzi: 3) Witam mam taki problem- kupiłem na allegro telefon oto link do aukcji Samsung Omnia z USA (973707007) - Aukcje internetowe Allegro W aukcji jak...
§ Sprzedawca (sklep na allegro) odmawia przyjęcia zwrotu towaru. (odpowiedzi: 3) Witam, zakupiłem buty na allegro ale okazaly sie za duze, odesłałem je co prawda po 11 dniach od zakupu ale nie zostalem przez sprzedawce...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:15.