reklamacja torebki - Forum Prawne

 

reklamacja torebki

kilkanaście dni temu sprzedałam torebkę,kupujący po paru dniach przyszedł ,ze nie wziął paragonu,ja grzecznościowo napisałam na kartce,ze torebkę kupiono ok. i podałam datę. po tygodniu klient przyszedł reklamować towar ( przetarcie w zagięciu torebki ) ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
06-07-2010, 16:34  
carmenbf
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie reklamacja torebki

kilkanaście dni temu sprzedałam torebkę,kupujący po paru dniach przyszedł ,ze nie wziął paragonu,ja grzecznościowo napisałam na kartce,ze torebkę kupiono ok. i podałam datę. po tygodniu klient przyszedł reklamować towar ( przetarcie w zagięciu torebki ) .czy bez paragonu a z taką kartką jest możliwość reklamacji i czy przetarcie podlega gwarancji,wiem ,że zapięcia i zamki podlegają gwarancji ,a torebka nieskórzana może ulec przetarciom proszę o pomoc
carmenbf jest off-line  
07-07-2010, 11:15  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.462
Domyślnie RE: reklamacja torebki

Sama Pani wydała kartkę-dowód zakupu, więc należy go honorować.

Jeśli gwarancja została klientowi wydana, zawiera Warunki Gwarancji, a w nich katalog uszkodzeń, które nie podlegają gwarancji i odpowiedź na Pani pytanie: czy przetarcie podlega reklamacji?
cedwah jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ reklamacja torebki. (odpowiedzi: 6) Witam serdecznie potrzebuję porad i pomocy otóż klientka kupiła u mnie w butiku torbę z ekoskóry dobrej gatunkowo po dwóch tygodniach przyniosła do...
§ Reklamacja torebki Wittchen (odpowiedzi: 8) W dniu 05.05.2014r złożyłem reklamację na torebkę wittchen (zakupiona przez sklep internetowy wittchen na allegro w dniu 14-12-2013) z uwagi, iż po...
§ Reklamacja torebki HOUSE (odpowiedzi: 5) Witam, 15.09.2014 zakupiłam kremową torebkę w sklepie HOUSE. Właściwie nie ja, lecz był to prezent urodzinowy dla mnie. Przy zakupie powiedziano, że...
§ Reklamacja torebki (odpowiedzi: 3) Moja dziewczyna kupiła torebkę w 11.2013 roku po 1,5-miesięcznym użytkowaniu torba przetarła się przy łączeniu rączki z torbą. Zaniosła ją do...
§ nieudana reklamacja torebki (odpowiedzi: 4) Witam, mam następujący problem. W maju kupiłam kosz wiklinowy w jednej z sieciówek. Na początku lipca zauważyłam, że splot, jaki powstał pomiędzy...
§ Reklamacja torebki (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie, Bardzo proszę o pomoc w reklamacji torebki. Torebkę ze skóry ekologicznej zakupiłam 29 kwietnia 2011 roku na targowisku....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:03.