14-07-2010, 20:49
|
| Początkujący | sprzedaż gwarancja
Mianowicie mam zamiar sprzedać telefon zakupiony w plus GSM za symboliczną złotówkę mam do niego kartę gwarancyjną(podbitą)oraz trzy karty umowy pierwsza dotyczy modelu telefonu numer seryjny oraz numer telefonu chętny wypowiedział się iż sama karta gwarancyjna nie jest dowodem kunpa poprzez co gwarancja nie jest ważna czy jeżeli zrobiłbym ksero-kopię pierwszej strony umowy wraz z zasłonięciem moich danych (numer telefonu i adres firmy) czy była by ważna gwarancja Dla kupującego? |
| |
16-07-2010, 01:09
|
| Użytkownik | RE: sprzedaż gwarancja
kupujacy potrzebuje karte gwarancyjna wraz z dowodem zakupu
umowa z siecia gsm nie jest dowodem zakupu, ale napewno dostales paragon na ta symboliczna zlotowke z salonu gsm
jest jeszcze opcja ze ta zlotowka zostala doliczona do twojego rachunku telefonicznego - faktury, powinna tam figurowac jako osobna pozycja - w tym przypadku skseruj mu rachunek i po sprawie
|
| |
21-09-2011, 00:09
|
| Początkujący | RE: sprzedaż gwarancja
witam,
zakupilam dzis telefon komorkowy w ramach przedluzenia umowy, i co sie okazalo na koncu, tzn juz po podpisaniu umowy, ze telefon (moim zdaniem) nie jest do konca nowy, bo w Plusie nie maja tzw wersji pokazowych telefonow, tylko kupuje sie telefon ktory wczesniej byl juz wielokrotnie wyjmowany z pudelka i pokazywany innym klientom, ktorzy jak wiadomo sprawdzali go, dotykali, przykladali do ucha itd. a bateria byla juz wczesniej wyjeta z folii i wlozona do telefonu. I stad moje pytanie, czy w zwiazku z tym mam prawo egzekwowac od nich wymiane telefonu na nowy zapakowany i nie wyjmowany wczesniej z pudelka? Pytam, poniewaz pierwszy raz sie z czyms takim spotkalam, a Pani w Plusie powiedziala mi o tym dopiero po podpisaniu umowy i tylko dlatego ze sie ja o to spytalam.
Pozdrawiam i bardzo prosze o odpowiedz
|
| |
21-09-2011, 00:14
|
| Gość | RE: sprzedaż gwarancja Cytat:
I stad moje pytanie, czy w zwiazku z tym mam prawo egzekwowac od nich wymiane telefonu na nowy zapakowany i nie wyjmowany wczesniej z pudelka?
|
Nie widzę podstawy prawnej takiego żądania.
|
| |
21-09-2011, 00:16
|
| Użytkownik | RE: sprzedaż gwarancja
W niektórych salonach u różnych operatorów (szczególnie we franczyzach czy też sklepach APS- autoryzowany przedstawiciel sprzedaży) jest tak, że jak przychodzi zamówiony towar (tu mam na myśli aparaty telefoniczne) do salonu, to należy go sprawdzić (a zatem otworzyć pudełko, nawet włączyć i sprawdzić jak działa). Tak było w salonie, w którym kiedyś mialam okazję pracować u jednego z operatorów. Nie sądzę, aby Twoje żądanie było rozpatrzone. To tak jak w sklepie z odzieżą, każdy przymierza, a mimo wszystko towar ometkowany nadal jest nowy. Jeśli klient nie zauważy skazy przed zakupem i nie poprosi o wymianę na model "niedotykany", to po podpisaniu umowy jest już za późno.
Fachowcem w dziedzinie nie jestem, to tylko moje zdanie.
|
| |
21-09-2011, 00:19
|
| Początkujący | RE: sprzedaż gwarancja
zapewne masz racje, ale z drugiej strony czy oni sprzedajac telefon nie powinni poinformowac klienta ze towar ktory kupuje sluzyl wczesniej za tzw wersje pokazowa? gdybym o tym wiedziala, na pewno poprosilabym o telefon ktory nie byl wczesniej innym pokazywany.
|
| |
21-09-2011, 00:58
|
| Początkujący | RE: sprzedaż gwarancja
To o czym piszesz, ze w niektorych sklepach po przyjsciu towaru pracownicy sprawdzaja go, to raczej chyba sie zdarza i jest normalne. Mnie chodzi o to, ze w Plusie sprzedaja nowe telefony ktore wczesniej byly uzywane jako wersje pokazowe dla innych potencjalnych klientow, a w umowie nic na ten temat nie ma. To jest zgodne z prawem?
Bo wydaje mi sie ze inaczej jest w przypadku odziezy (ktora wiadomo kazdy musi przymierzyc), a inaczej zupelnie w przypadku towarow typu telefon, telewizor itp Sa w sklepach wersje pokazowe, ktore kazdy moze dotknac, sprawdzic jak dziala i to uwazam jest ok, ale jesli juz kupujemy dany towar to kazdy przeciez dostaje nowy, orginalnie zapakowany w pudelku, nie sadze zeby ktos chcial kupic towar z wystawy lub jakas wersje pokazowa, ktora wczesniej przez kilka lub kilkadziesiat osob byla dotykana i sprawdzana. Czy ktos sie orientuje w tym temacie jak to powinno wygladac?
|
| |
22-09-2011, 23:17
|
| Początkujący | RE: sprzedaż gwarancja
Witam serdecznie!
kilka dni temu kupiłam w sklepie internetowym rozdrabniacz spalinowy.sprzedawca w swojej ofercie zaznaczył że przy sprzedaży na fakturę obejmuje gwarancja 1 rok.
Po otrzymaniu towaru przeczytałam w gwarancji że przy zakupie na fakturę jest gwarancja owszem ale na 3 miesiące.
Proszę o odpowiedź jakie jest w tym przypadku PRAWO KONSUMENCKIE?
bo czegoś chyba nie rozumiem.
Pozdrawiam serdecznie i proszę o odpowiedź
|
| |
23-09-2011, 01:27
|
| Gość | RE: sprzedaż gwarancja Cytat:
Proszę o odpowiedź jakie jest w tym przypadku PRAWO KONSUMENCKIE?
|
Żadne.
|
| |
23-09-2011, 09:00
|
| Stały bywalec | RE: sprzedaż gwarancja Cytat:
Napisał/a marzenka659 Witam serdecznie!
kilka dni temu kupiłam w sklepie internetowym rozdrabniacz spalinowy.sprzedawca w swojej ofercie zaznaczył że przy sprzedaży na fakturę obejmuje gwarancja 1 rok.
Po otrzymaniu towaru przeczytałam w gwarancji że przy zakupie na fakturę jest gwarancja owszem ale na 3 miesiące.
Proszę o odpowiedź jakie jest w tym przypadku PRAWO KONSUMENCKIE?
bo czegoś chyba nie rozumiem.
Pozdrawiam serdecznie i proszę o odpowiedź |
Fakturę może otrzymać przecież także osoba prywatna, jest to trwalsza opcja niż paragon fiskalny.
Zakupiłaś na firmę czy na osobę prywatnie?
|
| |
23-09-2011, 11:17
|
| Początkujący | RE: sprzedaż gwarancja
Witam !
ZAKUPIŁAM NA FIRMĘ.
|
| |
23-09-2011, 11:18
|
| Początkujący | RE: sprzedaż gwarancja
Zakupiłam na firmę.
|
| | |
Podobne wątki na Forum Prawnym | Wątek | § sprzedaż telefonu a gwarancja (odpowiedzi: 3) witam o tuż mam taki problem :
sprzedawałam telefon na allegro .
w opisie przedmiotu napisałam że telefon posiada gwarancje 24 miesiace
po... | § Allegro sprzedaż telefonu z gwarancja (odpowiedzi: 7) Witam mam pewien problem sprzedałem na allegro telefon, nokia e7 z logiem Orange kupiona w innym komisie z wystawioną kartą gwarancyjną w dniu... | § Sprzedaż towaru a gwarancja (odpowiedzi: 1) Witam. Chciałbym sprzedać sprzęt AGD, który wygrałem w konkursie. Gwarancja producenta wynosi 24 miesiące od momentu odbioru sprzętu (tak... | § sprzedaż używanejgo laptopa a gwarancja (odpowiedzi: 1) Witam,
Ostatnio sprzedałem na allegro mojego laptopa (jako osoba prywatna), był on w idealnym stanie i przeszedł pomyślnie wszystkie obciążeniowe... | § sprzedaż i gwarancja rozruchowa (odpowiedzi: 2) Witam
Jestem osobą fizyczną, sprzedałem innej osobie fizycznej używany sprzęt - komputer. W dniu sprzedaży sprzęt był sprawdzony(przez kupującą... | § Gwarancja po sprzedaży... (odpowiedzi: 5) Witam! Sprawa wyglada tak. Sprzedalem motocykl o wartosci 10700zl. Klient wplacil mi 9000zl, zabral motocykl, a dokumenty zostaly u mnie poniewaz... | | |