sprzedaż gwarancja - Forum Prawne

 

sprzedaż gwarancja

Mianowicie mam zamiar sprzedać telefon zakupiony w plus GSM za symboliczną złotówkę mam do niego kartę gwarancyjną(podbitą)oraz trzy karty umowy pierwsza dotyczy modelu telefonu numer seryjny oraz numer telefonu chętny wypowiedział się iż sama karta ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-07-2010, 20:49  
bunio116
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie sprzedaż gwarancja

Mianowicie mam zamiar sprzedać telefon zakupiony w plus GSM za symboliczną złotówkę mam do niego kartę gwarancyjną(podbitą)oraz trzy karty umowy pierwsza dotyczy modelu telefonu numer seryjny oraz numer telefonu chętny wypowiedział się iż sama karta gwarancyjna nie jest dowodem kunpa poprzez co gwarancja nie jest ważna czy jeżeli zrobiłbym ksero-kopię pierwszej strony umowy wraz z zasłonięciem moich danych (numer telefonu i adres firmy) czy była by ważna gwarancja Dla kupującego?
bunio116 jest off-line  
16-07-2010, 01:09  
max_walker
Użytkownik
 
Posty: 42
Domyślnie RE: sprzedaż gwarancja

kupujacy potrzebuje karte gwarancyjna wraz z dowodem zakupu

umowa z siecia gsm nie jest dowodem zakupu, ale napewno dostales paragon na ta symboliczna zlotowke z salonu gsm

jest jeszcze opcja ze ta zlotowka zostala doliczona do twojego rachunku telefonicznego - faktury, powinna tam figurowac jako osobna pozycja - w tym przypadku skseruj mu rachunek i po sprawie
max_walker jest off-line  
21-09-2011, 00:09  
megan098
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: sprzedaż gwarancja

witam,

zakupilam dzis telefon komorkowy w ramach przedluzenia umowy, i co sie okazalo na koncu, tzn juz po podpisaniu umowy, ze telefon (moim zdaniem) nie jest do konca nowy, bo w Plusie nie maja tzw wersji pokazowych telefonow, tylko kupuje sie telefon ktory wczesniej byl juz wielokrotnie wyjmowany z pudelka i pokazywany innym klientom, ktorzy jak wiadomo sprawdzali go, dotykali, przykladali do ucha itd. a bateria byla juz wczesniej wyjeta z folii i wlozona do telefonu. I stad moje pytanie, czy w zwiazku z tym mam prawo egzekwowac od nich wymiane telefonu na nowy zapakowany i nie wyjmowany wczesniej z pudelka? Pytam, poniewaz pierwszy raz sie z czyms takim spotkalam, a Pani w Plusie powiedziala mi o tym dopiero po podpisaniu umowy i tylko dlatego ze sie ja o to spytalam.

Pozdrawiam i bardzo prosze o odpowiedz
megan098 jest off-line  
21-09-2011, 00:14  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: sprzedaż gwarancja

Cytat:
I stad moje pytanie, czy w zwiazku z tym mam prawo egzekwowac od nich wymiane telefonu na nowy zapakowany i nie wyjmowany wczesniej z pudelka?
Nie widzę podstawy prawnej takiego żądania.
 
21-09-2011, 00:16  
Klara85
Użytkownik
 
Posty: 34
Domyślnie RE: sprzedaż gwarancja

W niektórych salonach u różnych operatorów (szczególnie we franczyzach czy też sklepach APS- autoryzowany przedstawiciel sprzedaży) jest tak, że jak przychodzi zamówiony towar (tu mam na myśli aparaty telefoniczne) do salonu, to należy go sprawdzić (a zatem otworzyć pudełko, nawet włączyć i sprawdzić jak działa). Tak było w salonie, w którym kiedyś mialam okazję pracować u jednego z operatorów. Nie sądzę, aby Twoje żądanie było rozpatrzone. To tak jak w sklepie z odzieżą, każdy przymierza, a mimo wszystko towar ometkowany nadal jest nowy. Jeśli klient nie zauważy skazy przed zakupem i nie poprosi o wymianę na model "niedotykany", to po podpisaniu umowy jest już za późno.
Fachowcem w dziedzinie nie jestem, to tylko moje zdanie.
Klara85 jest off-line  
21-09-2011, 00:19  
megan098
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: sprzedaż gwarancja

zapewne masz racje, ale z drugiej strony czy oni sprzedajac telefon nie powinni poinformowac klienta ze towar ktory kupuje sluzyl wczesniej za tzw wersje pokazowa? gdybym o tym wiedziala, na pewno poprosilabym o telefon ktory nie byl wczesniej innym pokazywany.
megan098 jest off-line  
21-09-2011, 00:58  
megan098
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: sprzedaż gwarancja

To o czym piszesz, ze w niektorych sklepach po przyjsciu towaru pracownicy sprawdzaja go, to raczej chyba sie zdarza i jest normalne. Mnie chodzi o to, ze w Plusie sprzedaja nowe telefony ktore wczesniej byly uzywane jako wersje pokazowe dla innych potencjalnych klientow, a w umowie nic na ten temat nie ma. To jest zgodne z prawem?
Bo wydaje mi sie ze inaczej jest w przypadku odziezy (ktora wiadomo kazdy musi przymierzyc), a inaczej zupelnie w przypadku towarow typu telefon, telewizor itp Sa w sklepach wersje pokazowe, ktore kazdy moze dotknac, sprawdzic jak dziala i to uwazam jest ok, ale jesli juz kupujemy dany towar to kazdy przeciez dostaje nowy, orginalnie zapakowany w pudelku, nie sadze zeby ktos chcial kupic towar z wystawy lub jakas wersje pokazowa, ktora wczesniej przez kilka lub kilkadziesiat osob byla dotykana i sprawdzana. Czy ktos sie orientuje w tym temacie jak to powinno wygladac?
megan098 jest off-line  
22-09-2011, 23:17  
marzenka659
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: sprzedaż gwarancja

Witam serdecznie!
kilka dni temu kupiłam w sklepie internetowym rozdrabniacz spalinowy.sprzedawca w swojej ofercie zaznaczył że przy sprzedaży na fakturę obejmuje gwarancja 1 rok.
Po otrzymaniu towaru przeczytałam w gwarancji że przy zakupie na fakturę jest gwarancja owszem ale na 3 miesiące.
Proszę o odpowiedź jakie jest w tym przypadku PRAWO KONSUMENCKIE?
bo czegoś chyba nie rozumiem.
Pozdrawiam serdecznie i proszę o odpowiedź
marzenka659 jest off-line  
23-09-2011, 01:27  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: sprzedaż gwarancja

Cytat:
Proszę o odpowiedź jakie jest w tym przypadku PRAWO KONSUMENCKIE?
Żadne.
 
23-09-2011, 09:00  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: sprzedaż gwarancja

Cytat:
Napisał/a marzenka659 Zobacz post
Witam serdecznie!
kilka dni temu kupiłam w sklepie internetowym rozdrabniacz spalinowy.sprzedawca w swojej ofercie zaznaczył że przy sprzedaży na fakturę obejmuje gwarancja 1 rok.
Po otrzymaniu towaru przeczytałam w gwarancji że przy zakupie na fakturę jest gwarancja owszem ale na 3 miesiące.
Proszę o odpowiedź jakie jest w tym przypadku PRAWO KONSUMENCKIE?
bo czegoś chyba nie rozumiem.
Pozdrawiam serdecznie i proszę o odpowiedź
Fakturę może otrzymać przecież także osoba prywatna, jest to trwalsza opcja niż paragon fiskalny.
Zakupiłaś na firmę czy na osobę prywatnie?
greg1003 jest off-line  
23-09-2011, 11:17  
marzenka659
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: sprzedaż gwarancja

Witam !
ZAKUPIŁAM NA FIRMĘ.
marzenka659 jest off-line  
23-09-2011, 11:18  
marzenka659
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: sprzedaż gwarancja

Zakupiłam na firmę.
marzenka659 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ sprzedaż telefonu a gwarancja (odpowiedzi: 3) witam o tuż mam taki problem : sprzedawałam telefon na allegro . w opisie przedmiotu napisałam że telefon posiada gwarancje 24 miesiace po...
§ Allegro sprzedaż telefonu z gwarancja (odpowiedzi: 7) Witam mam pewien problem sprzedałem na allegro telefon, nokia e7 z logiem Orange kupiona w innym komisie z wystawioną kartą gwarancyjną w dniu...
§ Sprzedaż towaru a gwarancja (odpowiedzi: 1) Witam. Chciałbym sprzedać sprzęt AGD, który wygrałem w konkursie. Gwarancja producenta wynosi 24 miesiące od momentu odbioru sprzętu (tak...
§ sprzedaż używanejgo laptopa a gwarancja (odpowiedzi: 1) Witam, Ostatnio sprzedałem na allegro mojego laptopa (jako osoba prywatna), był on w idealnym stanie i przeszedł pomyślnie wszystkie obciążeniowe...
§ sprzedaż i gwarancja rozruchowa (odpowiedzi: 2) Witam Jestem osobą fizyczną, sprzedałem innej osobie fizycznej używany sprzęt - komputer. W dniu sprzedaży sprzęt był sprawdzony(przez kupującą...
§ Gwarancja po sprzedaży... (odpowiedzi: 5) Witam! Sprawa wyglada tak. Sprzedalem motocykl o wartosci 10700zl. Klient wplacil mi 9000zl, zabral motocykl, a dokumenty zostaly u mnie poniewaz...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 00:58.