towar kupiony z allegro,uszkodzony,protokół spisany i co dalej mam robic - Forum Prawne

 

towar kupiony z allegro,uszkodzony,protokół spisany i co dalej mam robic

Firma kurierska przywiozła mi dzisiaj towar ( kupiony na allegro przez KUP TERAZ) .Towar jest uszkodzony, spisałem protokół przy kurierze. I co mam dalej robić ? Zgłosić to na allegro? A jeśli wyśle do sprzedawcy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
22-07-2010, 13:11  
remol012
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie towar kupiony z allegro,uszkodzony,protokół spisany i co dalej mam robic

Firma kurierska przywiozła mi dzisiaj towar ( kupiony na allegro przez KUP TERAZ) .Towar jest uszkodzony, spisałem protokół przy kurierze. I co mam dalej robić ? Zgłosić to na allegro? A jeśli wyśle do sprzedawcy to kto pokryje koszty przesyłki?
remol012 jest off-line  
22-07-2010, 17:05  
etisha
Stały bywalec
 
Posty: 801
Domyślnie RE: towar kupiony z allegro,uszkodzony,protokół spisany i co dalej mam robic

Na razie ty pokrywasz koszt wysyłki, ewentualnie wysyłasz za pobraniem, tyle ile wynosi wysyłka i czekasz na uznanie reklamacji.
etisha jest off-line  
22-07-2010, 21:46  
remol012
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: towar kupiony z allegro,uszkodzony,protokół spisany i co dalej mam robic

To mam płacić 2 razy przesyłke ??Tylko dlatego że sprzedający wysłał uszkodzony towar??
remol012 jest off-line  
23-07-2010, 01:24  
Na1
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: towar kupiony z allegro,uszkodzony,protokół spisany i co dalej mam robic

Wraz z uznaniem reklamacji, jeśli uszkodzenie wynikało z winy sprzedającego, masz prawo do zwrotu także innych poniesionych kosztów, a więc kosztów przesyłki.
Na1 jest off-line  
23-07-2010, 08:28  
remol012
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: towar kupiony z allegro,uszkodzony,protokół spisany i co dalej mam robic

"do NA1" czy jest jakiś artykuł prawny do którego mogę się odwołać??
remol012 jest off-line  
23-07-2010, 09:28  
krzysiekjx1
Stały bywalec
 
Posty: 2.282
Domyślnie RE: towar kupiony z allegro,uszkodzony,protokół spisany i co dalej mam robic

przede wszystkim zachowaj spokój-uszkodzenia przesyłek są czymś normalnym i nadawca musi sie ustosunkować do nich wg protokołu ale nie zrobi tego na już,na wstępie dziwie sie że odebrałeś uszkodzoną przesyłkę! po co ??? zwyczajnie spisuje sie protokół i nie odbiera jej-wtedy jest jasność sytuacji że stało sie to w czasie transportu,co co allegro to ich to nie interesuje i nic za ciebie nie zrobią w tej sprawie-zapewne już skontaktowałeś sie ze sprzedającym i daj mu czas na zapoznanie sie z protokołem i ustalcie czego oczekujesz od niego-wymiany,naprawy,rekompensaty za uszkodzenia?
krzysiekjx1 jest off-line  
23-07-2010, 12:42  
remol012
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: towar kupiony z allegro,uszkodzony,protokół spisany i co dalej mam robic

ale paczka nie była wgnieciona, otwarta, ani uszkodzona z zewnątrz?? po otwarciu okazało się ze towar jest pęknięty z jednej strony. spisałem protokół(najpierw jednak kurierowi trzeba zapłacić żeby otworzyć paczkę,czy nie??) a po zapłaceniu (gdy paczka okażę się uszkodzona ) to nie mam jej odbierać??
remol012 jest off-line  
23-07-2010, 15:09  
PIOTR4443
Użytkownik
 
Posty: 248
Domyślnie RE: towar kupiony z allegro,uszkodzony,protokół spisany i co dalej mam robic

no właśnie każdy sie wypowiada po co odebrałeś ja bym zrobił to tak ale gdy poszkodowany zadaje trudniejsze a zarazem najbardziej istotne pytania to brak odzewu!!!!!!!wiec jezeli z was tacy specjalisci to czemu sie teraz nie odzywacie
PIOTR4443 jest off-line  
24-07-2010, 08:45  
krzysiekjx1
Stały bywalec
 
Posty: 2.282
Domyślnie RE: towar kupiony z allegro,uszkodzony,protokół spisany i co dalej mam robic

Cytat:
Napisał/a PIOTR4443 Zobacz post
no właśnie każdy sie wypowiada po co odebrałeś ja bym zrobił to tak ale gdy poszkodowany zadaje trudniejsze a zarazem najbardziej istotne pytania to brak odzewu!!!!!!!wiec jezeli z was tacy specjalisci to czemu sie teraz nie odzywacie
ale dobrze że są tacy użytkownicy jak ty i tak wiele informacji wnoszą do tematu
to że paczka była cała wiemy dopiero z ostatniego postu
co by nie było zwrócić mogłeś odrazu pomimo że już ją odebrałeś a teraz pozostaje odesłać jeżeli tak ustalisz ze sprzedającym
krzysiekjx1 jest off-line  
24-07-2010, 10:52  
remol012
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: towar kupiony z allegro,uszkodzony,protokół spisany i co dalej mam robic

A kto ma pokryć koszty przesyłek??
remol012 jest off-line  
24-07-2010, 11:28  
etisha
Stały bywalec
 
Posty: 801
Domyślnie RE: towar kupiony z allegro,uszkodzony,protokół spisany i co dalej mam robic

Wysyłasz na swój koszt.
etisha jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Uszkodzony towar i brak protokółu w chwili dostawy (odpowiedzi: 10) Kilka dni temu zamówiłam przez internet lodówkę. Została dostarczona kolejnego dnia i odebrana przez babcię, gdyż nie było mnie w domu. Po...
§ Allegro - towar uszkodzony, protokół szkody spisany. (odpowiedzi: 17) Witam wszystkich. Kupiłem na Allegro poprzez Kup Teraz od osoby prywatnej telewizor lcd 46" za 1220 zł. link:...
§ Towar uszkodzony kupiony na allegro (odpowiedzi: 6) Witam Kupiłem na allegro lampe reflektor lewy do peugeota 307, miala byc sprawna w opisie nic nie bylo ze jest uszkodzona,dzwonilem tez do...
§ Towar przyszedł uszkodzony, spisany protokół szkody, co dalej? (odpowiedzi: 6) Witam wszystkich:) Zakupiłem na allegro wzmacniacz, przyszedł uszkodzony (złamanie plastików na obudowie, nie działa jak trzeba). Kurier spisał...
§ kupiony towar okazał sie uszkodzony (odpowiedzi: 4) 5 dni temu kupiłam w sklepie zmywarkę firmy Bosch, po podłączeniu jej okazało się że jest zepsuta ( uszkodzona i nie rozpoczyna cyklu zmywania)....
§ Uszkodzony towar kupiony na allegro (odpowiedzi: 4) Witam kupiłam na allegro od Super sprzedawcy który prowadzi takze sklep internetowy KARTE PAMIECI 4GB,która okazała sie wadliwa.Wprawdzie w opisie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 02:00.