Serwis TV - reklamacja usługi - Forum Prawne

 

Serwis TV - reklamacja usługi

Gdy psuje się TV zazwyczaj dzwoni się do jakiegoś fachowca, ten naprawia i po problemie - co jednak gdy ten fachowiec próbuje cię naciągnąć?? 6 lipca została zgłoszona awaria TV, wszystko wyglądało ok. Gościu stwierdził, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
28-07-2010, 19:49  
Vesper7
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Serwis TV - reklamacja usługi

Gdy psuje się TV zazwyczaj dzwoni się do jakiegoś fachowca, ten naprawia i po problemie - co jednak gdy ten fachowiec próbuje cię naciągnąć??
6 lipca została zgłoszona awaria TV, wszystko wyglądało ok. Gościu stwierdził, że TV da się naprawić, ale nie ma części więc musi zamówić, za poradę i naprawę pilota wziął 80zł. Po tygodniu braku życia ze strony fachowca, dzwonię pytam co i jak, a on że jeszcze części nie ma, ale będzie zamawiał i za kilka dni powinno być. Po kolejnym tygodniu znowu twierdził, że część już jest zamówiona i powinna być już za kilka dni, więc trzeba jeszcze poczekać. I tak do kolejnego tygodnia, znowu zero odzewu z jego strony. Po telefonie stwierdził że już zamówił część z Warszawy, bo tu w okolicy nie było żadnych zamienników i naprawa ma kosztować 270zł (bez robocizny, a na początku twierdził że 100zł, potem ok 200zł).
Po kilku pytaniach z mojej strony stwierdził, że czasami tak jest i naprawa jest droższa niż sprzęt wart, po czym nagle się rozłączył twierdząc iż jedzie samochodem.
Jak zgłosić i gdzie skargę na niego?? Na wydanym kwitku nie ma jego adresu, jest tylko regon, nip i miejscowość. Chcę zwrotu kasy za tą niby naprawę (co mi z rzekomo działającego pilota jak TV nie działa). Poradźcie co robić, jak się okazało na necie jest kilka wpisów przez innych, którym też sprzęt "naprawiał'.
Vesper7 jest off-line  
05-08-2010, 11:26  
Vesper7
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Serwis TV - reklamacja usługi

Fachowiec nadal się nie odzywa i nie wiem co robić. Dodatkowo w GUSie jest informacja, iż działalność zawiesił w kwietniu 2010.
Poradźcie czy da się coś zrobić i gdzie się zwrócić
Vesper7 jest off-line  
05-08-2010, 17:37  
Daymos
Użytkownik
 
Posty: 36
Domyślnie RE: Serwis TV - reklamacja usługi

Nie rozumiem, gdzie tu jest wina tego człowieka? Oczekujesz, że będzie znać cennik wszystkich części do wszystkich modeli telewizorów i innego sprzetu elektronicznego na pamięć? Oczywiście ma mieć wpływ na ceny producentów, żeby ich części nie były zbyt drogie, a czas oczekiwania na nie, nie przekraczał kilku godzin? Wrzuć na luz... Poszukaj drugiego fachowca, no chyba, że ten Cię zastraszał, i jesteś zmuszony korzystać z jego usług Widze, ze jestes czlowiekiem, ktory na sile szuka zaczepki.
Daymos jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ MEDIA MARKT Reklamacja Serwis LG (odpowiedzi: 11) Witam proszę o pomoc zakupiłem dokładnie miesiąc temu telefon LG G4, po kilku dniach zaczołem używać zestawu słuchawkowego który działał 4 dni,...
§ Reklamacja akumulatora serwis (odpowiedzi: 17) Akumulator nie trzyma napiecia. W serwisie uzyskalme informacje, ze nastapila destrukcja plyt dodatnich w ogniwach, oczywiscie z powodu zlego...
§ Reklamacja a serwis zagraniczny (odpowiedzi: 4) Witam! Oddając produkt do reklamacji, sprzedawca w okresie 14 dni roboczych ma nas poinformować w jaki sposób nasza reklamacja została rozpatrzona...
§ Reklamacja telefonu - serwis (odpowiedzi: 3) Witam! Otóż mój problem polega na tym, iż w polowie grudnia 2012r ok 14-15 dnia miesiąca oddałam telefon do reklamacji z powodu niedziałających...
§ Reklamacja - Serwis samochodowy (odpowiedzi: 13) Witam wszystkich bardzo serdecznie z góry chciałbym przeprosić jeśli wątek został nie dodany w tym poście co trzeba . Mój problem wygląda...
§ Reklamacja, serwis, Allegro... (odpowiedzi: 3) Witam 07.03.2012 kupilem przez opcje "Kup teraz" na Allegro plyte glowna do komputera. Okazalo sie ze plyta jest uszkodzona. Problem polega na tym...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 15:32.