Problem z bankiem... - Forum Prawne

 

Problem z bankiem...

Witam. Mam problem z bankiem. Zadzwonili do mnie do domu z windykacji, że mam nie uregulowany jedną ratę. W tym czasie nie było mnie w domu i telefon odebrała moja pełnoletnia córka. W banku nie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
04-08-2010, 20:35  
Ewa23124
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie Problem z bankiem...

Witam.
Mam problem z bankiem. Zadzwonili do mnie do domu z windykacji, że mam nie uregulowany jedną ratę. W tym czasie nie było mnie w domu i telefon odebrała moja pełnoletnia córka. W banku nie zostawiłam upoważnienia na córkę. Pani, która z nią rozmawiała, nie zapytała się o to czy ja zostawiłam upoważnienie na nią i udzieliła jej wszelkich informacji na temat mojego kredytu (a nie miała prawa do tego). Wiem, że osoba z firmy windykacyjnej nagrywała tą rozmowę. Co ja mam teraz zrobić? Czy bank może ponieść karę za tego typu błąd? Dziękuję za udzielenie mi pomocy
Ewa23124 jest off-line  
04-08-2010, 22:12  
aanneczka
Użytkownik
 
Posty: 39
Domyślnie RE: Problem z bankiem...

Z praktyki pracy w banku - najlepiej jest złożyć skargę pisemną opisując sytuacje jak również zaznaczając co czego w związku zaistniałą sytuacja Pani żąda. W postępowaniu reklamacyjnym powinno być spr np nagranie, Bank powinien ustosunkować się do sytuacji - odp pisemna. Banki dbają o swoje dobre imię. Ja poczekałabym na stanowisko banku zanim podejmę coś dalej.
aanneczka jest off-line  
05-08-2010, 09:33  
Ewa23124
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie RE: Problem z bankiem...

A co ja mogę wg Pani zażądać? Nigdy nie byłam w takiej sytuacji i nie mam pojęcia. Z góry dziękuję za pomoc
Ewa23124 jest off-line  
05-08-2010, 09:37  
aanneczka
Użytkownik
 
Posty: 39
Domyślnie RE: Problem z bankiem...

Klienci różnie żądają jedni przeprosin i wyciągnięcie konsekwencji służbowych wobec pracownika, inni finansowego zadośćuczynienia, anulowania opłaty za monit telefoniczny.
aanneczka jest off-line  
05-08-2010, 10:15  
Ewa23124
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie RE: Problem z bankiem...

Jeżeli zażądałabym zadośćuczynienia finansowego to jak Pani uważa na jaką kwotę bank by się zgodził jeżeli mam do spłaty jeszcze 46000 zł w ratach po 1050 zł?
Ewa23124 jest off-line  
05-08-2010, 10:26  
aanneczka
Użytkownik
 
Posty: 39
Domyślnie RE: Problem z bankiem...

W tej kwestii nie wypowiem się to Pani subiektywne odczucie.
aanneczka jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Problem z bankiem (odpowiedzi: 1) Witam,chcialem uzyskac porade od Panstwa na temat odstapienia od kredytu konsolidacyjnego.Umowe zawarlem 5 dni temu,a na drugi dzien chcialem z niej...
§ Problem z bankiem (odpowiedzi: 1) Witam. Nie jestem pewna czy ten wątek bardziej pasuje tu, czy może w dziale o komorniku. Jeżeli nie tu to proszę o przeniesienie. Opiszę swoją...
§ problem z bankiem (odpowiedzi: 1) Byłem tymczasowo aresztowany przez siedem miesięcy po których zmieniono środek zapobiegawczy na łagodniejszy. Po opuszczeniu ZK okazało się że bank...
§ Problem z Bankiem (odpowiedzi: 2) Mam taki problem.Rok temu zmarł mi tato.Zostawił 8800 zł długu w banku.Do tego naliczono mi odsetki 1200zl.Spadkobierców jest dwóch.Mamy...
§ Problem z bankiem (odpowiedzi: 5) Witam, Mój problem polega na tym że z rodziny tylko ja utrzymywałem kontakt z tatą, i tylko ja byłem upoważniony do jego konta w Banku...
§ Problem z bankiem PKO BP SA (odpowiedzi: 30) Witam, bardzo proszę o szybką poradę.Mam 3 kredyty w banku pko bp, od stycznia tego roku miałam problem z regularną ich spłatą, bank odmówił...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:22.