pytanie co do zakupów internetowych - Forum Prawne

drakio

witam , sprzedaję towary na allegro i często klienci straszą sądem ponieważ nie zobaczą dokladnie zdjęc i gdy dostają jakis przedmiot widzą ryse na obudowie i piszą ze nie widac tego na zdjeciu... a przeciez zdjesie małej rozdzielczosci kazdej ryski nie pokaze, dlatego mam pytanie co zrobic by nie mieli prawa do reklamowania takich usterek , czy jesli napisze takie cos na aukcji "-nie uwzględniam zwrotów i reklamacji (chyba że zaznaczyłem taką opcje na aukcji)
-Zgodnie z rozporządzeniem UE, na wystawiany przeze mnie przedmiot nie udzielam gwarancji ani rękojmii !" to jeśli mam takie cos na aukcji nie musze sie martwic ze bedą mnie bezpodstawnie straszyć i męczyć ? bo zastrzegam sobie prawo ze nie uwzględniam reklamacji ? dodam ze sprzedaje uzywane częsci samochodowe

loss-mind

A sprzedajesz te towary zawodowo, czy tylko wyprzedajesz stare części samochodowe z własnego garażu?

TheDragon

Ja jeszcze zwróciłbym uwagę na typ konta na allegro. Jeśli jest to konto "prywatne" będą działały inne zasady niż przy koncie typu "przedsiębiorca"

drakio

sprzedaje prywatnie, poprostu czasami coś wystawie co mi nie potrzebne z domu , a na zdjeciu wszystkiego sie nie dopatrzysz i potem pretensje , dlatego jesli napisze takie zastrzezenia na aukcji to nie będe mial problemu ?

TheDragon

Praw nabywcy, które dają mu obowiązujące przepisy prawa wyłączyć skutecznie żadnym zapisem nie możesz - gdyby było to możliwe, żadne prawo z zakresu prawa cywilnego nie miałoby racji bytu.
Raczej postaraj się możliwie dokładnie opisać wszystkie występujące ryski, lub wrzucaj ich dodatkowe zdjęcia. Wtedy zmniejszysz ryzyko, sytuacji, w której kupujący będzie twierdził iż stan jest niezgodny z tym co napisałeś (pokazałeś) w aukcji.