PROBLEM Z REKLAMACJĄ OBUWIA/Czy sprzedawca oszukuje? - Forum Prawne

 

PROBLEM Z REKLAMACJĄ OBUWIA/Czy sprzedawca oszukuje?

Witam 23 lipca 2009r. kupiłam obuwie sportowe marki "Adidas". Po pewnym czasie użytkowania zaobserwowałam, że wewnątrz buta przedziera się materiał, ponadto w lewym bucie zaczęła odklejać się podeszwa. Niezwłocznie odniosłam buty do sklepu w którym ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
10-08-2010, 14:26  
Klarra
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie PROBLEM Z REKLAMACJĄ OBUWIA/Czy sprzedawca oszukuje?

Witam
23 lipca 2009r. kupiłam obuwie sportowe marki "Adidas". Po pewnym czasie użytkowania zaobserwowałam, że wewnątrz buta przedziera się materiał, ponadto w lewym bucie zaczęła odklejać się podeszwa. Niezwłocznie odniosłam buty do sklepu w którym zostały zakupione. Sprzedawca poinformował mnie jednak, że są to uszkodzenia wynikające z użytkowania obuwia. Zgodził się jednak wypełnić zgłoszenie reklamacyjne. Po upływie 14 dni(tj.10 sierpnia 2010r.) poszłam po odbiór butów(zaznaczam, że w ciągu tych 14 dni nie zostałam poinformowana o odrzuceniu reklamacji). Otrzymałam kartkę z odrzuceniem gwarancji, gdyż wady wynikają z tego, iż używałam obuwia zbyt intensywnie, a w przypadku intensywnego użytkowania "żywotność" butów sportowych wynosi 3 miesiące. Opinia zawiera jedynie pieczątkę sklepu i podpis właściciela, nie ma podpisu rzeczoznawcy ani pieczątki firmy "adidas". Zabrałam tylko "opinię"(nie odebrałam butów). Po kilku godzinach właściciel sklepu, w którym reklamowałam obuwie telefonicznie poinformował mnie,że "jego sklep nie jest magazynem i że jeśli nie odbiorę natychmiast butów wyrzuci je". CO MOGE ZROBIĆ W TAKIEJ SYTUACJI? CZY SPRZEDAWCA MOŻE WYRZUCIĆ MOJE BUTY? GDZIE MOGĘ SIĘ ODWOŁYWAĆ, JEŻELI MAM PODEJRZENIA, ŻE SPRZEDAWCA WCALE NIE WYSŁAŁ BUTÓW A JEDYNIE POKAZAŁ MI WYMYŚLONĄ PRZEZ SIEBIE OPINIE?

Bardzo proszę o radę lub jakiekolwiek informacje w tej sprawie.
Z góry dziękuję
Klarra jest off-line  
10-08-2010, 15:04  
RemigiuszL
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: PROBLEM Z REKLAMACJĄ OBUWIA/Czy sprzedawca oszukuje?

z tego co wiem, to zabierasz buty, idziesz do niezależnego rzeczoznawcy który wystawia Ci papierek "co o tym sądzi" i z nim idziesz ponownie do sprzedawcy

dla przyspieszenia sprawy możesz skontaktować się z firmą adiddas lub jej przedstawicielami by zapytać co masz zrobić
RemigiuszL jest off-line  
10-08-2010, 15:10  
Klarra
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: PROBLEM Z REKLAMACJĄ OBUWIA/Czy sprzedawca oszukuje?

RemigiuszL dziękuje C za informacje.

Czy myślicie, że mógłby pomóc rzecznik konsumentów? MOże należy się do niego zwrócić?
Klarra jest off-line  
10-08-2010, 15:37  
RemigiuszL
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: PROBLEM Z REKLAMACJĄ OBUWIA/Czy sprzedawca oszukuje?

dodatkowo powinien być chyba papierek od adidasa a nie od sprzedawcy...
RemigiuszL jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ problem z reklamacją obuwia w CCC (odpowiedzi: 2) dobry wieczór, po pewnym czasie rozkleiło mi się obuwie, które zakupiłam w sklepie CCC. Dokonałam pisemnej reklamacji. Reklamację i buty wysłałam do...
§ Problem z reklamacją obuwia (odpowiedzi: 3) Witam, prosze o pomoc kupiłam kozaki zimowe w sklepie internetowym aukcja dotyczyła obuwa w rozmiarze 40, po kilku dniach orzymałam zamówiony towar,...
§ Sprzedawca cwaniak, problem z reklamacją obuwia - portal aukcyjny (odpowiedzi: 1) Witam, Proszę o porady. Na wstępie powiem, że raczej nie zaprzątał bym sobie głowy tą sprawą, ale trafiłem na sprzedawcę - gbura i cwaniaka, wkurzył...
§ problem z reklamacją obuwia (odpowiedzi: 1) Witam. Dnia 13.03.2014 kupiłem obuwie trekingowe. 04.11.2014 roku oddałem je do reklamacji. po kilku dniach bardzo źle się w nich chodziło -...
§ problem z reklamacją obuwia (odpowiedzi: 2) Witam,w październiku kupiłam botki jesienne, na które sklep udzielił mi rocznej gwarancji. Miałam je 5 miesięcy, ale użytkowałam 3,5 (czego...
§ Problem z reklamacją obuwia (odpowiedzi: 6) Mam problem z reklamacją obuwia. Na wstępie zaznaczę, że towar zakupiony był na stoisku z obuwiem nie w sklepie. Nie wiem czy jest to ważna...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 02:55.