Inny model niż zamawiałem - Forum Prawne

BizBass

Witam serdecznie

Moja sprawa przedstawia się następująco:

Parę dni temu kupiłem na allegro zasilacz komputerowy i natychmiast wpłaciłem pieniądze na konto. Przesyłka miała nastąpić do 24h od kupna. Z powodu jakiejś "awarii" wysłał paczkę 2 dni później. Do tego etapu nie mam strzeżeń.

Parę godzin po wysyłce przysłał mi wiadomość , że wysłał mi inny zasilacz (twierdzi, że lepszy - ale wszędzie gdzie się pytałem : sklepy komputerowe, fora komputerowe twierdzą inaczej) Więc natychmiast zadzwoniłem do niego i się pytam co się dzieje , a on na to "że aukcje wystawił tak żeby zobaczyć czy się sprzedadzą i czy opłaca mu się je sprowadzić ". Gdy kurier przyjechał z paczką odmówiłem odbioru podając przyczynę "Towar nie zgodny z zamówieniem ". Sprzedawca strasznie się pburzył na tą informację "Co jaja se Pan robi , że nie odbiera pan paczek". Coś tak czuję , żeby oddał mi pieniądze też nie będzie tak łatwo. Aha jeszcze jedno powinien mi oddać całość wpłaconej kwoty (zasilacz + dostawa ) czy tylko za zasilacz ?
Co mam dalej robić ?

hakk

Nie dostał Pan otrzymanego towaru - oczywiście zwrot za towar+przesyłka. Proszę napisać do niego e-mail, że jeżeli w przeciągu 7 dni nie otrzyma Pan zwrotu pieniędzy, zgłosi pan sprawę na policję jako niekorzystne rozporządzenie mieniem poprzez wprowadzenie w błąd co do zamawianego towaru. Jeżeli nie będzie odpowiedzi przez 3-4 dni - wysłać monit. Jeżeli to nie poskutkuje proszę się udać na policję wraz z danymi sprawcy.

greg1003

Niezupełnie.
Klient nie odebrał paczki,a więc nie wiadomo co jest/było w środku.
sprzedawca mógł też do złej osoby zadzwonić i teraz paczka została zwrócona bez powodu.
Sprzedawca może się wykręcić, że w paczce był właściwy towar,a klient naraził go na straty poprzez nie odebranie paczki (podwójny koszt transportu).
Może wiec pojawić się problem w postaci wezwania do wywiązania się z umowy (sprzedawca klientowi).

BizBass

Sprzedawca po wysyłce napisał mi email ze wysłał mi inny zasilacz

hakk

Sprzedawca chyba wie komu wysyła towar. Poza tym sprzedawca napisał Nie miał więc zamiaru sprzedać towaru zgodnego z opisem.