Reklamacja butów - reklamacja naprawy ? - Forum Prawne

 

Reklamacja butów - reklamacja naprawy ?

Witam ! Proszę o pomoc - jak mam postąpić ? W marcu zakupiłam buty do gry w kosza Nike dla syna w sklepie Vabbi (cena 130,00). W sierpniu syn pojechał na obóz sportowy i wrócił ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
15-09-2010, 15:15  
anita_279
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Reklamacja butów - reklamacja naprawy ?

Witam !
Proszę o pomoc - jak mam postąpić ?
W marcu zakupiłam buty do gry w kosza Nike dla syna w sklepie Vabbi (cena 130,00).
W sierpniu syn pojechał na obóz sportowy i wrócił z butami które porozklejały się w tym samym miejscu (odbicie lustrzane) na dodatek w jednym bucie oderwało się trochę gumowej podeszwy z tej części która się odkleiła oraz odklejało się logo Nike na jednym bucie. Zaraz wyczyściłam byty i zaniosłam do reklamacji.
Po 10 dniach podeszłam do sklepu dowiedzieć się co z butami - powiedzieli mi że będą naprawione - trochę się zdziwiła ale OK. Wracam po 14 dniach (9.IX) i dowiaduję się że butów jeszcze nie ma i że mam poczekać jeszcze kilka dni - lada dzień będą. Dostałam telefon że mogę odebrać byty że wróciły z naprawy (13.IX).
14 IX idę po buty - oglądam i szok. Podeszwa podklejona klejem -dość nieudolnie - jak porządnie pociągnęłabym to pewnie się ponownie rozklei a w dodatku nic nie zrobiono z brakiem tych kawałków gumy które się ukruszyły i tyle. Odmówiłam odbioru ponieważ uważam że to jakiś żart - buty 18 dni w naprawie a oni pociągnęli klejem i tyle. Zapytam jakie mam teraz możliwości no co powiedziano mi że mam przyjść jutro - bo kierowniczki nie ma.
Jeszcze tylko pani powiedziała mi że oni z tej naprawy napisali na zgłoszeniu reklamacyjnym że uszkodzenie jest mechaniczne.
Jak odbiorę buty jestem pewna za kilka dni jestem z powrotem u nich i znowu czekam 14 dni jak dobrze pójdzie.
Proszę o radę co robić !!!
anita_279 jest off-line  
15-09-2010, 15:28  
stwojstary
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Reklamacja butów - reklamacja naprawy ?

Moja mama miała troszkę inny przypadek:
kupiła zimowe buty weszła w śnieg i z czarnych zrobiły się białe.. w każdym bądź razie powiedzieli że to jej wina.. (dziwne żeby w butach zimowych nie chodzić po śniegu). Moja mama poszła do Rzecznika Praw konsumenta i nie dość że zwrócili jej za buty to jeszcze % za to że się pomylili.. Jeżeli nie dadzą nowych butów to radzę pójść po prostu do Rzecznika Praw konsumenta i on wszystko załatwi.
stwojstary jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja butów - brak możliwośći odpłatnej naprawy (odpowiedzi: 2) Witam, zareklamowalam buty w sklepie Ryłko, zdawałam sobie sprawę, że uszkodzenie butów wynikało z mojej winy i zostało uznane jako uszkodzenie...
§ Reklamacja butów (odpowiedzi: 3) Witam niedawno zakupiłem buty sportowe. Po pierwszym wyjściu do pracy okazało się że prawy but jest mniejszy. Złożyłem reklamację lecz dostałem...
§ Reklamacja butów - ta sama wada 2 butów (odpowiedzi: 1) Witam! Zakupiłem pantofle w sklepie A.....j dnia 03.08.2010r. w dniu 29.04.2011r. w lewym bucie w okolicach malego palca rozkleila mi sie...
§ 2 reklamacja butów (odpowiedzi: 2) -witam czytałam prawa konsumenta, ale się pogubiłam już w tym wszystkim:( a problem jest taki ze dnia 5.4.2011 kupiłam buty a dnia 28.04.2011r...
§ Reklamacja butów (odpowiedzi: 19) Witam wszystkich :) Wiem że było już kilka takich tematów ale nigdzie nie doszukałam sie odpowiedzi na mój problem. Znajoma kupiła trzy dni temu, w...
§ reklamacja naprawy butów w CCC (odpowiedzi: 3) Po godzinie użytkowania nowych butów Lasockiego, urwał się pasek. Niezwłocznie udałam się do Salonu z reklamacją i byłam przekonana, że dostanę nową...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:56.