Allegro – uszkodzona przesyłka - brak kontaktu ze sprzedającym - jak reklamować? - Forum Prawne

 

Allegro – uszkodzona przesyłka - brak kontaktu ze sprzedającym - jak reklamować?

Witam Wszystkich! Na wstępie chciałbym przedstawić sytuację. Dnia X zakupiłem przedmiot na allegro. Odebrałem towar u kuriera, nie sprawozdając zawartości. Okazało się, że towar jest uszkodzony. Po wielokrotnych kontaktach z kurierem, udało mi się uzyskać ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
21-09-2010, 21:43  
abrakadabra_
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Allegro – uszkodzona przesyłka - brak kontaktu ze sprzedającym - jak reklamować?

Witam Wszystkich!

Na wstępie chciałbym przedstawić sytuację. Dnia X zakupiłem przedmiot na allegro. Odebrałem towar u kuriera, nie sprawozdając zawartości. Okazało się, że towar jest uszkodzony. Po wielokrotnych kontaktach z kurierem, udało mi się uzyskać Protokół Szkody, po 2 tygodniach. Z tego co wiem reklamacja może być rozpatrzona w ciągu 30 dni od dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską.

I teraz mój problem. Nie mogę się skontaktować ze sprzedającym. Wysłałem skan Protokołu Szkody i chęć reklamacji. Nie odpisuje na maile, nie odbiera telefonu. Dlaczego zależy mu na tym żeby opóźnić reklamację? Przecież to kurier zapłaci za zniszczenia... Czy jako odbiorca mogę domagać się zwrotu pieniędzy bezpośrednio od firmy kurierskiej?

Pozdrawiam.
abrakadabra_ jest off-line  
21-09-2010, 22:00  
Leszek Gieniec
Początkujący
 
Posty: 19
Domyślnie RE: Allegro – uszkodzona przesyłka - brak kontaktu ze sprzedającym - jak reklamować?

alegro ma program ochrona kupujacych podobno zwracają trzeba poczytac i zgłosic na formularzu
Leszek Gieniec jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Brak kontaktu ze sprzedającym po reklamacji (zakup allegro) (odpowiedzi: 1) Witam Mam taki oto problem, mam nadzieję na otrzymanie pomocnej odpowiedzi od Was. W styczniu, na aukcji allegro zakupiłem elektroniczny kompas...
§ Allegro -pomyłka i brak kontaktu ze sprzedającym (odpowiedzi: 13) Witam! Zakupiłem na Allegro przedmiot (Kup teraz). Na stronie przedmiotu było napisane, żeby nie przelewać przez PayU, tylko sprzedający poda nr...
§ Kupno wadliwego przedmiotu na allegro - brak kontaktu ze sprzedającym. (odpowiedzi: 9) a) Status stron (obydwu) - os. fizyczna - jeśli nabywał/sprzedawał towar/usługę innej os.fizycznej b) podstawy reklamacji - reklamacja na...
§ Allegro - brak kontaktu ze Sprzedającym i przesyłki. (odpowiedzi: 3) Witam. Z racji tego iż jestem nowy na forum, chciałbym się przywitać. A teraz przejdę do sedna sprawy. W czwartek 13 października wygrałem aukcję z...
§ ALLEGRO Brak kontaktu ze sprzedającym (odpowiedzi: 1) Mam mały problem ze sprzedającym z Allegro - otóż ponad dwa tygodnie temu zamówiłem zegarek; po paru dniach dostałem wiadomość, że mogą go wysłać...
§ brak kontaktu ze sprzedającym, kupno poza allegro, co robić? (odpowiedzi: 15) Witam Na początku kwietnia kupiłem rower. Dałem ogłoszenie na pewnym forum ktoś się zgłosił i kupiłem, nie było na allegro tylko prywatnie....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 07:26.