Zmiana cen abonamentu bez wiedzy klienta - Telewizja N - Forum Prawne

 

Zmiana cen abonamentu bez wiedzy klienta - Telewizja N

Doszło do zmiany w cene abonamentu z 48 zł na 54zł , W Regulaminie świadczenia usług jest punkt: Rozdział 12 pt.14 : Jeżeli w okresie na który została zawarta Umowa, ITI Neovision podwyższy ceny świadczonych ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
22-09-2010, 16:30  
nastradamus
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Zmiana cen abonamentu bez wiedzy klienta - Telewizja N

Doszło do zmiany w cene abonamentu z 48 zł na 54zł , W Regulaminie świadczenia usług jest punkt: Rozdział 12 pt.14 : Jeżeli w okresie na który została zawarta Umowa, ITI Neovision podwyższy ceny świadczonych przez siebie usług, z których Abonent korzystał , bądź też dokona zmiany Regulaminu, Abonent ma prawo rozwiązać Umowe, składając ITI Neovision pisemne oświadczenie , o rozwiązaniu Umowy z powodu braku akceptacji zmian Regulaminu lub cen , w terminie do dnia wskazanego w piśmie informującym o podwyższeniu cen lub zmianie regulaminu. Brak pisemnego oświadczenia Abonenta we wskazanym terminie oznacza akceptację zmian i kontynuowanie umowy .

Nie otrzymałem listu odnośnie zmiany , listy które były wysyłane do abonentów nie były listami poleconymi , więc nie mają potwierdzenia że wiadomość dotarła do klienta, bióro obsługi klienta twierdzi że prawo cywilne mówi że nie mają obowiązku wysyłać listu poleconego ,

Czy takie jest prawo w Polsce ?
nastradamus jest off-line  
22-09-2010, 17:34  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.731
Domyślnie RE: Zmiana cen abonamentu bez wiedzy klienta - Telewizja N

Nie mają obowiązku wysyłać listów poleconych, ale mają obowiązek poinformowania, tym bardziej, że ta informacja zawiera termin, w którym klient ma podjąć decyzję. Termin na podjęcie decyzji liczyłbym od momentu kiedy taka informacja została przekazana, np. przez BOK.

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Otwarcie konta w banku bez wiedzy klienta (odpowiedzi: 3) Witam Bank T-.... otworzył mi rachunek dostałem smska witamy w T-... i zapraszamy do korzystania z konta i karte debetowa lecz jak wystapilem do...
§ Zmiana abonamentu a BIK (odpowiedzi: 2) W grudniu 2013 ,2-letnia umowa przeszła na czas nieokreslony.W związku z brakiem pieniędzy przez pierwsze 3 miesiące 2014 nie płaciłam abonamentu.Po...
§ Przedłużenie abonamentu bez wiedzy klienta (odpowiedzi: 2) Witam, zamówiłem pakiet promocyjny w firmy.net, dzwoniący do mnie sprzedawca oferował mi pakiet na 3miesiące + 30% rabat który przypisze na stałe do...
§ zmiana abonamentu (odpowiedzi: 1) witam!!! w poprzednim miesiącu kilkakrotnie dzwoniła do mnie pani konsutantka z Orange, gdzie mam tel. Dzwoniła z propozycja zmiany umowy na wyższą,...
§ Telewizja N. Zmiana regulaminu. (odpowiedzi: 15) Witam, Dostałem dziś pocztą informacje o zmianie regulaminu i podniesieniu abonamentu o 1 zł. Czy w związku z tym mogę zrezygnować z ich usług bez...
§ Telewizja N - zmiana regulaminu (odpowiedzi: 5) Co sądzicie? Zmiany wchodzą od 1 czerwca 2010. Listy z nowym regulaminem wysłano 28-10 kwietnia (miesiąc przed wejściem) niby z zachowaniem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:33.