Allegro-zakupilem towar przez "kup teraz" i otrzymalem totalnie inny produkt - Forum Prawne

 

Allegro-zakupilem towar przez "kup teraz" i otrzymalem totalnie inny produkt

witam zakupilem na allegro hallogeny czworoboczne FOCUS 98-01 HALOGEN HALOGENY LEWY NOWY (1204145419) - Aukcje internetowe Allegro sprzedawca przeslal mi trojkatne. w pierwszym liscie zwrocilem sie do sprzedawcy o zmiane towaru i wystapieniu bledu wprzesylce. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
28-09-2010, 14:52  
szlag87
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Allegro-zakupilem towar przez "kup teraz" i otrzymalem totalnie inny produkt

witam
zakupilem na allegro hallogeny czworoboczne
FOCUS 98-01 HALOGEN HALOGENY LEWY NOWY (1204145419) - Aukcje internetowe Allegro
sprzedawca przeslal mi trojkatne.
w pierwszym liscie zwrocilem sie do sprzedawcy o zmiane towaru i wystapieniu bledu wprzesylce. sprzedawca odpowiedzial, ze towar jest dobry. odeslalem odpowiedz ze jest niezgodny z tym ktory zakupilem na aukcji i ze przesle produkt na jego adres za pobraniem i oczekuje albo pieniedzy albo zamawiany produkt. zwyzywal mnie i powiedzial ze jest zgodny z tytulem i innego niebylo halogenu(o zdjeciu nic nie wspomniale, ze jest zle czy cos w tym stylu) oznajmil tak samo, ze przesylek pobraniowych nie odbieraja(musze za nia zaplacic). przeslalem list do allegro w tej sprawie i otrzymalem odpowiedz, ze jesli sprzedawca robi problemy to moge to zglosic. odpisalem sprzedawcy ze zamierzam ta sprawe zglosic chyba ze zwroci towar lub cala kwote 86zl(66zl produkt + 20zl przesylka). wiec otrzymalem odpowiedz, ze udaje paragraf i ze juz mieli niejedna taka sprawe i kazda wygrali. Utrzymywal sie dalej przy swoim i oznajmil ze jak nie chce tych halogenow to moge je odeslac ale sam muszeza to zaplacic i ze nie otrzymam 86zl. wiec odeslalem mu link z prawami konsumenta i z ultimatum do poniedzialku, dodalem tak samo ze odesle produkt po otrzymaniu pieniedzy na moje konto. otrzymalem wiadomosc "prosze paczke odesłac a pieniazki zwrócimy na konto nie stosujemy takich metod jestesmy duza firma i pieniedzy pan nie straci"
W to co napisali smie watpic z wczesniejszych listow.


Moje pytanie:
1.czy moge domagac sie tak samo zwrotu za przesylke? 66zl halogeny+ 20zl przesylka
(to wogole nie byly halogeny do tego modelu)
2.czy moge przetrzymac ten towar do czasu otrzymania pieniedzy w celu zabespieczenia?
3.odsylajac sprzedawcy towar musze wyslac w paczce tak samo jakies pismo?
jesli tak to jak musi ono brzmiec.
szlag87 jest off-line  
28-09-2010, 14:59  
szlag87
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Allegro-zakupilem towar przez "kup teraz" i otrzymalem totalnie inny produkt

pytam sie o pierwszy punkt, poniewaz znalazlem na forum, ze niby nie musi mi oddawac pieniedzy za przesylke(podkresle ze to sa inne halogeny niz te co na aukcji, tak jak bym kupil fotel a dostal taboret,) Uwazam, ze nie otrzymalem tego produktu, ktory zakupilem, ani podobnego do tego produktu na aukcji tylko totalnie cos innego i dlatego uwazam ze niepowinienem ponosic jakichkolwiek oplat zwiazanych z ta sprawa. Dla pewnosci chcialbym sie upewnic.
szlag87 jest off-line  
28-09-2010, 21:59  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 20.119
Domyślnie RE: Allegro-zakupilem towar przez "kup teraz" i otrzymalem totalnie inny produkt

Poczytaj: http://forumprawne.org/prawa-konsume...tml#post258218

Jeżeli reklamowałeś z ustawy zwrot kosztów jest ci należny.

I NIE wolno przetrzymać towaru jako zabezpieczenia - odesłać z pismem reklamacyjnym i dowodem zakupu (ksero paragonu zatrzymaj sobie)
gryffinian jest off-line  
28-09-2010, 22:06  
szlag87
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Allegro-zakupilem towar przez "kup teraz" i otrzymalem totalnie inny produkt

Spełnienie świadczenia niezamówionego przez Konsumenta następuje na ryzyko Krzedsiębiorcy i nie nakłada na Konsumenta żadnych zobowiązań. Przepis ten jest potwierdzeniem niepisanej, ale wyrażanej w orzecznictwie i doktrynie zasady, że "milczenie oblata nie stanowi o przyjęciu oferty".
Konsument, który otrzymał świadczenie niezamówione, nie ma obowiązku informowania Przedsiębiorcy o odmowie przyjęcia tego świadczenia. Konsument nie ma również obowiązku odsyłania świadczenia niezamównionego. Ewentualna utrata świadczenia obciąża Przedsiębiorcę. Konsumenta nie obciążają z racji otrzymania świadczenia niezmówionego żadne obowiązki, ani z tytułu bezpodstawnego wzbogacenia (art. 405 Kodeksu Cywilnego), ani z posiadania (art. 224 i nast. KC)

czyli to by pasowalo do tego???
szlag87 jest off-line  
28-09-2010, 22:19  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 20.119
Domyślnie RE: Allegro-zakupilem towar przez "kup teraz" i otrzymalem totalnie inny produkt

W tym punkcie chodzi o to, że jak byś np dostał do tej lampy akumulator to byś nie musiał odsyłać ani informować o tym sprzedającego
gryffinian jest off-line  
28-09-2010, 22:36  
szlag87
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Allegro-zakupilem towar przez "kup teraz" i otrzymalem totalnie inny produkt

jak ma wygladac to pismo reklamacyjne???
szlag87 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Używany wadliwy towar z allegro od osoby fizycznej poprze "Kup Teraz" (odpowiedzi: 5) Witam, ostatnio zakupiłam na allegro akordeon używany. W opisie aukcji widnieje tylko: "Akordeon z 1971r, stan wizualny niemal kolekcjonerski nie...
§ Towar niezgodny z opisem, Allegro w opcji "Kup Teraz" (odpowiedzi: 8) Witam Proszę o fachowa pomoc prawną w sprawie zakupionego używanego towaru na aukcji Allegro w opcji „Kup Teraz”- (sprzedający jest firmą) link do...
§ Witam! Kupilem na allegro "malo uzywany" telewizor. Otrzymalem zepsuty. (odpowiedzi: 7) Witam, Tydzien temu wygralem aukcje uzywanego telewizora. Dla zainteresowanych oto ona: TV Samsung LCD 46 cali licytacja od 1 zł (2752749048) -...
§ Kupiłem "Kup Teraz" teraz nie chcę tego przedmiotu Allegro (odpowiedzi: 2) Witam Mam problem iż niedawno założyłem sobie konto na allegro. Chciałem sobie kupić CD key do gry, więc nacisnąłem "Kup Teraz" . Wszystko ładnie...
§ Zakupiłam na Allegro przez"kup teraz" mieszkanie. Sprzedawca chce odstąpić, ponieważ. (odpowiedzi: 5) Zakupiłam na Allegro przez"kup teraz" malutkie mieszkanie w bardzo korzystnej cenie. Teraz sprzedawca pewnie mając innego kupca, który oferuje mu...
§ Zakup na Allegro od osoby prywatnej przez "Kup teraz" (odpowiedzi: 2) Witam. Kupiłam 4 dni temu kołpaki na Allegro przez "Kup teraz". Tytuł aukcji: Kołpaki VW 13 cali (orginalne) Treść aukcji: Witam. Dziś mam do...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 02:50.