Allegro - Program Ochrony Kupujących i oszustwo internetowe - Forum Prawne

 

Allegro - Program Ochrony Kupujących i oszustwo internetowe

Dobry wieczór, W grudniu 2009 roku padłem ofiarą oszustwa w portalu Allegro. Nabyłem telefon iPhone 3G 16 GB za kwotę 800 złotych (cena ustalona ze sprzedawcą), natomiast cena "Kup Teraz" za jaką dokonałem zakupu wynosiła ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
28-09-2010, 19:52  
adio
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Allegro - Program Ochrony Kupujących i oszustwo internetowe

Dobry wieczór,

W grudniu 2009 roku padłem ofiarą oszustwa w portalu Allegro.

Nabyłem telefon iPhone 3G 16 GB za kwotę 800 złotych (cena ustalona ze sprzedawcą), natomiast cena "Kup Teraz" za jaką dokonałem zakupu wynosiła 869 złotych.

Posiadam całą korespondencję dotyczącą ustalenia kwoty i warunków transakcji, którą prowadziłem przed nabyciem przedmiotu.

W styczniu (około miesiąca od dokonania transakcji) złożyłem zeznanie o popełnieniu przestępstwa przez sprzedawcę.

Na przełomie marca/kwietnia otrzymałem zwrot kwoty 869 zł z Programu Ochrony Kupujących, przesyłając do firmy QXL Poland niezbędne dane (kopię dowodu osobistego, kopię prowadzonej korespondencji e-mail oraz kopię zeznania złożonego na komendzie).

Od stycznia do września otrzymywałem kolejno informacje o przebiegu śledztwa z Prokuratury (ustalono jedynie numer IP komputera sprzedawcy oraz właściciela numerów telefonów za pośrednictwem których kontaktował się sprzedawca. Rodzajem kontaktu były jedynie wiadomości sms).

W ubiegły czwartek skontaktował się ze mną sprzedawca z zamiarem zwrotu kwoty (800 zł). Obiecał dokonanie przelewu w poniedziałek. W dniu dzisiejszym otrzymałem na konto 800 zł zwrotu od sprzedawcy.



Moje pytanie brzmi:

Co mam zrobić z zaistniałą sytuacją?

Zadecydowałem o podjęciu w dniu jutrzejszym kontaktu z Komisariatem Policji, w którym składałem zeznania i poinformowania o zaistniałej sytuacji.

Czy istnieje możliwość posądzenia mnie o przywłaszczenie kwoty od Sprzedawcy/Serwisu Allegro?

Czy mam zwrócić kwotę firmie QXL Poland/Sprzedawcy?

Proszę o porady w tej sprawie.

Pozdrawiam,
Adrian.
adio jest off-line  
29-09-2010, 06:53  
janusz_p
Użytkownik
 
Posty: 224
Domyślnie RE: Allegro - Program Ochrony Kupujących i oszustwo internetowe

Cytat:
Napisał/a adio Zobacz post
Czy istnieje możliwość posądzenia mnie o przywłaszczenie kwoty od Sprzedawcy/Serwisu Allegro?

Czy mam zwrócić kwotę firmie QXL Poland/Sprzedawcy?

Proszę o porady w tej sprawie.

Pozdrawiam,
Adrian.
Jesteś zobowiązany do zwrotu otrzymanego odszkodowania. Oczywiście zwracasz to QXL. Sugeruje kontakt z QXL i opisanie sprawy, ponieważ kwota, którą otrzymałeś nie pokrywa się z kwotą zapłaconą przez Ciebie.
janusz_p jest off-line  
29-09-2010, 09:39  
taki--jeden
Zbanowany
 
Posty: 180
Domyślnie RE: Allegro - Program Ochrony Kupujących i oszustwo internetowe

Zdecydowanie tak jak napisał poprzednik - w regulaminie POKu jest zapis, że w przypadku gdy poszkodowany dostanie zwrot/rekompensatę od Sprzedawcy to zobowiązany jest do zwrotu odszkodowania. Program Ochrony Kupujących - Regulamin POK - Aukcje internetowe Allegro - paragraf 6, punkt 6.6
taki--jeden jest off-line  
30-09-2010, 10:36  
adio
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Allegro - Program Ochrony Kupujących i oszustwo internetowe

Dziękuję serdecznie za informację.

Podjąłem kontakt z Komisariatem Policji, przyjmującym zgłoszenie oraz z serwisem Allegro z dokładnym opisem sprawy.

Odpowiedzi przybliżyły mnie znacznie do rozwiązania problemu.

Temat uważam za wyczerpany i gotowy do zamknięcia.
adio jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro - program ochrony kupujących (odpowiedzi: 10) Witam wszystkich forumowiczów. Sprawa wygląda następująco. Wystawiłem na allegro laptop w kategorii USZKODZONE (napisałem o uszkodzeniu takim jak...
§ Program ochrony kupujących - allegro (odpowiedzi: 5) Witam Przez w/w portal zakupiłem u "pośrednika" kilka wirtualnych przedmiotów w popularnej grze internetowej World of Tanks, przedmioty...
§ Program Ochrony Kupujących - spór z Allegro (odpowiedzi: 9) Dzień dobry! Będąc jedną z ofiar oszusta sprzedającego podróbki programów Microsoft zgłosiłem sprawę na Policję. Zgodnie z zasadami Programu Ochrony...
§ Program Ochrony Kupujących Allegro (odpowiedzi: 2) Witam, padłam niedawno ofiarą oszustwa, sprzedano mi poprzez Allegro fałszywy program, zgłosiłam sprawę na policję, złożyłam wniosek do Allegro,...
§ [Allegro] - Program Ochrony Kupujących (odpowiedzi: 2) Witam! Mam pytanie dotyczące problemu z jakim się borykam na serwisie allegro. Mianowicie: W serwisie jestem kupującym. Kupuję regularnie i staram...
§ Oszustwo i program ochrony kupujących (odpowiedzi: 6) Witam może pisze trochę nie w tym dziale ale mam pytanie sąd nakazał zwrócić mi 2000 zł w ciągu 3 miesięcy ponieważ nie wysłałem przedmiotu...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:15.