cyfra + nie doczytany regulamin - Forum Prawne

 

cyfra + nie doczytany regulamin

witam mam bardzo duży problem w roku 2008 maż zawarł umowę z cyfrą na świadczenie usług telewizyjnych. umowa była na czas okreslony 18 miesięcy niestety nie doczytałam, że po 15 miesiącach muszę napisać wypowiedzenie, że ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
29-09-2010, 21:21  
gabitar
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie cyfra + nie doczytany regulamin

witam mam bardzo duży problem w roku 2008 maż zawarł umowę z cyfrą na świadczenie usług telewizyjnych. umowa była na czas okreslony 18 miesięcy niestety nie doczytałam, że po 15 miesiącach muszę napisać wypowiedzenie, że rezygnuję z ich usług.wyprowadzilismy się w miesiącu czerwcu do innego miasta i nie korzystaliśmy z usług cyfry o czym informowaliśmy konsultatów tejże telewizji dzwoniących do nas z nowymi pakietami.kazdy z konsultantów miał wyjaśnione dlaczego nie jestesmy zainteresowani ich usługami i twierdzili, że oni ten fakt odnotuja w systemie.dopiero w miesiacu lipcu konsultantka poinformowała nas, że telefonicznie się tego nie da zrobić i że trzeba wysłać pismo z wypowiedzeniem.(do miesiaca czerwca czyli do okresu podpisania umowy wszystko było wyregulowane.)cyfra+ teraz domaga sie od nas zapłaty za 3 miesiace okresu wypowiedzenia - dlaczego mam płacić za coś z czego nie korzystam.na moje każde pismo dostaje odpowiedź - regulamin został podpisany - pomocy!!!!
jesli wiecie jak tę sprawę zakończyć, albo jak napisać skuteczną reklamację piszcie
gabitar jest off-line  
29-09-2010, 21:25  
radpor
Stały bywalec
 
Posty: 2.139
Domyślnie RE: cyfra + nie doczytany regulamin

przykro mi, ale umowy trzeba czytać i wszytkie OWU, regulaminy i tego typu świństwa wymyślane przez takie duże firmy

jeżeli działania cyfry są zgodne z regulaminem to jest po herbacie
radpor jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Cyfra plus, nowy regulamin, wypowiedzenie umowy (odpowiedzi: 165) Witam Wszystkich, mam do Was prośbę, napisalem do Cyfry+ pismo z wypowiedzeniem umowy o abonament w związku z ich kolejną podwyżką. Dołączam to...
§ cyfra plus (odpowiedzi: 2) Witam podpisałam umowę z cyfra plus 06.2010 konczy mi się 2012 i moje pytania są takie czy jest możliwość zrezygnowania teraz z kanału HBO nie...
§ CYfra+ (odpowiedzi: 10) Mam pytanie umowe z cyfrą zawarłem 23 12 2009 w roku obecnym tj 31 stycznia 2011 podpisałem aneks do umowy "CYFRA POWRÓT" na 13 miesięcy za która...
§ Cyfra + (odpowiedzi: 1) Witam W grudniu podpisalem umowe z Cyfra + na tv w styczniu okazalo sie ze umowa jest sporzadzona na opcje bez telewizora wyslalem reklamacje do...
§ Cyfra plus (odpowiedzi: 2) witam mam poważny problem z operatorem a mianowicie: weszły nowe stawki za pakiet niestety dowiedziałem sie o tym dość pózno,pózniej robili mi...
§ Cyfra+ regulamin/umowa 2001 r (odpowiedzi: 3) Witam, zawarłem umowę z Cyfrą w grudniu 2001 roku, jednak zgubiłem gdzieś regulamin i umowę w trakcie przeprowadzki. Czy ktoś jest w posiadaniu...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:29.