Sieć komórkowa ERA - Forum Prawne

 

Sieć komórkowa ERA

Witam, Niedawno Era powiadomiła swoich klientów o tym, że zbierane przez nich pkt. ERA Premia będą kasowane - "stare pkt. przepadają". Teraz jeśli co jakiś okres nie będziemy ich wydawać, to będą regularnie przepadać. Taka ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
09-10-2010, 06:02  
hazard
Użytkownik
 
Posty: 123
Domyślnie Sieć komórkowa ERA

Witam,
Niedawno Era powiadomiła swoich klientów o tym, że zbierane przez nich pkt. ERA Premia będą kasowane - "stare pkt. przepadają". Teraz jeśli co jakiś okres nie będziemy ich wydawać, to będą regularnie przepadać.
Taka informacja spowodowała u klientów lawinowe zainteresowanie pkt. ERA PREMIA i wydawaniem pkt. na rożnego rodzaju "bonusy"

Zastanawiam się, czy taka zmiana w regulaminie (powiadomienie SMS) jest zgodna z prawem.
Odbiera się coś do czego ma klient prawo, w umowie nie ma takiej informacji, że pkt. będą przepadać.

Co o tym sadzicie?
hazard jest off-line  
09-10-2010, 08:02  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 22.508
Domyślnie RE: Sieć komórkowa ERA

To zależy co przewiduje regulamin ERA PREMIA - umowa na tel. nie ma tu nic do rzeczy. I czemu taka zmiana nie miała by być zgodna z prawem? To w końcu oferta dodatkowa, a nie zmiana umowy.
gryffinian jest off-line  
09-10-2010, 08:02  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Sieć komórkowa ERA

To nie jest zmiana umowy tylko regulaminu promocji. Warto by się z tym regulaminem zapoznać i z jego punktami np. odnośnie odwołania promocji etc. Chociaż nie uważam, aby było to naruszenie praw konsumenta. Nic nie trwa wiecznie.
Colder jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Umowa klient -sieć komórkowa (zgoda na marketing) (odpowiedzi: 6) Witam, piszę post gdyż czara goryczy się przelała jesli chodzi o sieć Plus. Mam pytanie do specjalistów, czy jeżeli mam umowę w sieci plus i juz w...
§ PLAY - sieć komórkowa - oszukiwanie w abonamencie (odpowiedzi: 7) Dzień dobry, Co mogę zrobić w n/w sytuacji aby pozbyć się umowy z Play (P4 Sp. z o. o.) lub zmusić ich w świetle prawa do poniesienia...
§ Sieć komórkowa, umowa i problem z przedstawicielem. (odpowiedzi: 5) Witam. Moja sprawa wygląda bardzo poważnie i niestety jestem (a raczej mój tata, który podpisywał umowę) na przegranej pozycji, lecz chcę walczyć o...
§ Sieć komórkowa pilne:(! (odpowiedzi: 1) Witam nazywam sie Łukasz Kococik, moj problem polega na tym iz na mojego tate jest zrejestrowana karta orange pop od dawna , gdyz ja bylem...
§ Sieć komórkowa Orange - Proszę o pomoc (odpowiedzi: 4) Witam, nie wiem co robić... Piszę więc tutaj. Może ktoś mi pomoże albo chociaż podpowie co mogę z tym zrobić... Sieć komórkowa naliczyła mi...
§ sieć komórkowa zawyżony rachunek (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie, jestem użytkownikiem sieci komórkowej. W miesiącu kwietniu z automatu jak co miesiąc został mi aktywowany pakiet internetowy i...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:37.