Sprzedawca nie chce przyjąć przedmiotu do naprawy,zwraca gotówkę. - Forum Prawne

 

Sprzedawca nie chce przyjąć przedmiotu do naprawy,zwraca gotówkę.

Kupiłem w markecie joystick. Cena była atrakcyjna,jednak NIE był to towar z promocji czy jakiejś dziwnej oferty,wyprzedaży,po prostu był tani bo to nowy model wchodzący na rynek i to chyba taka zachęta w stronę klientów. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
10-10-2010, 21:42  
Wojtek202
Początkujący
 
Wojtek202 na Forum Prawnym
 
Posty: 18
Domyślnie Sprzedawca nie chce przyjąć przedmiotu do naprawy,zwraca gotówkę.

Kupiłem w markecie joystick.
Cena była atrakcyjna,jednak NIE był to towar z promocji czy jakiejś dziwnej oferty,wyprzedaży,po prostu był tani bo to nowy model wchodzący na rynek i to chyba taka zachęta w stronę klientów.

Po tygodniu zepsuł się.
Udałem się do marketu w celu oddania go do naprawy.
Pani stwierdziła,że nie przyjmie go do reklamacji/naprawy ale od ręki może mi jedynie zwrócić gotówkę lub wymienić na nowy,jednak była to ostatnia sztuka i nie mogłem tego zrobić.
Pewnie 99% klientów w takim przypadku ,wzięłoby gotówkę ale to nie jest do końca tak proste jak się wydaje.

Dlaczego? - opisze poniżej:
Gdybym dostał tą gotówkę to nie kupiłbym teraz tego przedmiotu w innym punkcie sprzedaży ponieważ cena przedmiotu skoczyła o prawie 100%.
Tydzień temu w innych punktach sprzedaży był on również tańszy,cena taka sama jak w markecie w którym dokonałem zakupu.

Podsumowując - Czy kupujący ma prawo żądać naprawy przedmiotu,odesłania go do dystrybutora/producenta,który zaopatruje sieć marketów,zamiast "wciskanej" przez sprzedawce gotówki ?
Wojtek202 jest off-line  
10-10-2010, 22:13  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 24.414
Domyślnie RE: Sprzedawca nie chce przyjąć przedmiotu do naprawy,zwraca gotówkę.

Cytat:
Czy kupujący ma prawo żądać naprawy przedmiotu,odesłania go do dystrybutora/producenta,który zaopatruje sieć marketów,zamiast "wciskanej" przez sprzedawce gotówki ?
Ogónie ma prawo, jednak jeśli jest to zbyt "uciążliwe dla Sprzedającego", może tylko dokonac zwrotu gotówki.
Pisząc w sktócie. Oni mają rację.
Polecam poczytać http://forumprawne.org/prawa-konsume...onsumenta.html
Kanas jest off-line  
11-10-2010, 08:40  
keral
Użytkownik
 
Posty: 355
Domyślnie RE: Sprzedawca nie chce przyjąć przedmiotu do naprawy,zwraca gotówkę.

To może skontaktuj się z dystrybutorem/producentem i zapytaj, czy mogą go wymienić na nowy.
keral jest off-line  
11-10-2010, 09:23  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Sprzedawca nie chce przyjąć przedmiotu do naprawy,zwraca gotówkę.

Cytat:
Napisał/a keral Zobacz post
To może skontaktuj się z dystrybutorem/producentem i zapytaj, czy mogą go wymienić na nowy.
Zazwyczaj przyjmują tylko od osób którzy od niego zakupili bezpośrednio :
Producent>importer/hurtownia>sprzedawca>konsument ;]

p.s.
Nawet jeśli producent wymieni sprzedawcy towar na nowy (a nie naprawiany), to w tym momencie klient i tak może dostać korektę,bo sprzedawca wyczuje zysk i będzie miał towar taniej, niż obecnie w ofercie.
greg1003 jest off-line  
11-10-2010, 13:18  
Wojtek202
Początkujący
 
Wojtek202 na Forum Prawnym
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Sprzedawca nie chce przyjąć przedmiotu do naprawy,zwraca gotówkę.

Dzwoniłem do Producenta (dystrybutora, bo fabryka to raczej w Chinach i powiedział,że sklepy sprzedające ich produkty maja obowiązek odebrania do naprawy ich produktów czyli Ktos tu cos pomieszał,tym kimś jest chyba obsługa marketu.
Mam nadzieje,że odeślą naprawiony lub nowy i go dostanę bo watpie,że market bedzie chciał dorobić na mnie te kilka groszy,a towaru i tak niema już w ich ofercie.


Można zamykać.
Wojtek202 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro - sprzedawca nie chce wysłać przedmiotu (odpowiedzi: 20) Witam, sprawa, w której prosiłbym o pomoc wygląda następująco: w niedzielę kupiłem konsolę nakładkę kinect do konsoli xbox360 (na której grywam i...
§ allegro sprzedawca nie chce wydac przedmiotu (odpowiedzi: 10) Hej, sprzedawca nie chce sprzedac przedmiotu ktory zakupilem w aukcji kup teraz. ja klient osoba fizyczna, sprzedawca to firma sp zoo. pracownik...
§ Sprzedawca nie chce wydać przedmiotu (odpowiedzi: 2) Witam, Na aukcji allegro w trybie Kup Teraz kupiłem w niedzielę telefon za 400 zł. Razem ze mną telefony kupiło tez 26 innych osób, większość z...
§ Allegro: sprzedający nie chce wysłać przedmiotu, ja nie zgadzam się na zwrot gotówki (odpowiedzi: 15) Witam, chciałbym przedstawić swoją sprawę i poprosić o rady. wygrałem ostatnio na allegro aukcję: APARAT NIKON F90X - TYLNA SCIANKA - 2XOBIEKTYW...
§ Sprzedawca nie chce wysłać zakupionego przedmiotu (odpowiedzi: 2) Witam. Otóż mam taki problem że niedawno kupiłem (na allegro) klucze do gry jako prezent, miały być dostarczone zaraz po zaksięgowaniu pieniędzy....
§ Allegro - sprzedawca nie chce wysłać przedmiotu (odpowiedzi: 2) Na allegro siedzę już ok 10 lat, jednak pierwszy raz mam taki problem, otóż wygralem w piątek tydzień temu na aukcji w licytacji monitor: SAMSUNG...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:29.