zgubiłam potwierdzenie nadania listu poleconego - odbiorca listu nie dostał - Forum Prawne

feniksm

Zgubiłam potwierdzenie nadania listu poleconego. Odbiorca twierdzi, że listu nie dostał. Chciałam złożyć reklamację na poczcie, ale powiedziano mi, że bez numeru nadania takiej reklamacji złożyć nie mogę. Prosiłam o odszukanie potwierdzenia nadania tego listu. Listy polecone są ewidencjonowane przecież. Poczta jednak nie chce mi pomóc. Bardzo proszę o poradę.

lukaszhuras

Niestety wątpię czy uda Ci się coś załatwić.Potwierdzenie niestety trzeba zachować inaczej nie możesz złożyć reklamacji.

feniksm

Tak właśnie powiedziała mi Pani na poczcie konkretnie, że mam pilnować potwierdzenia jak "oka w głowie".
Ale przecież mogą się zdarzyć sytuacje losowe np. złodziej ukradnie portfel w którym było takie potwierdzenie.
Czy jest jakiś sposób by zobowiązać poczte do odszukania tego numeru dla mnie? czy mam tylko liczyć na to, że pracownik poczty zrobi to dla mnie z dobrego serca?

nasty88

Szkoda tylko, że jak jest jakiś problem okazuje się, że dowód nadania nie jest dla nich żadnym dowodem.

Co jak co, ale na poczcie wszystko jest możliwe, a na to że ktoś pójdzie Ci na rękę nie liczyłabym.

cedwah

Skontaktuj się z UP właściwego odbiorcy. Zasugeruj, że adresat twierdzi, że nie otrzymał korespondencji i poproś o pomoc w ustaleniu faktów. Jeśli się uśmiechniesz, podasz nazwisko i datę to powinni Ci pomóc.

darek1972

Witam,

U mnie list polecony priorytet doszedl, ale jakies 7 tygodni po nadaniu i niestety nawet potwierdzenie nadania listu w reklamacji mi nie pomoglo. Na zlozona reklamacje dostalem odpowiedz ze cyt."terminy doreczania przesylek nie sa gwarantowanymi lecz przewidywanymi..."
Wiec mysle, ze nawet to potwierdzenie by nie pomoglo...