Naciągacze z play- czy to legalne? - Forum Prawne

 

Naciągacze z play- czy to legalne?

Witam, dzisiaj odebrałam prywatne polaczenie od operatora sieci play, informowali mnie o nowym konkursie, wiadomość była automatyczna, głos proponowal w nim udział i nakazywał wcisnąć przycisk (1) aby dowiedzieć się więcej na ten temat. pozniej ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
21-10-2010, 16:47  
sequana
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie Naciągacze z play- czy to legalne?

Witam,
dzisiaj odebrałam prywatne polaczenie od operatora sieci play, informowali mnie o nowym konkursie, wiadomość była automatyczna, głos proponowal w nim udział i nakazywał wcisnąć przycisk (1) aby dowiedzieć się więcej na ten temat. pozniej okazuje sie ze wciskajac ten przycisk zaakceptowałam usługę i dostałam sms potwierdzającego ze kosztowało mnie to 4,88 zł. podczas polaczenia nie zostałam poinformowana o kosztach ani innych konsekwencjach. poza tym w 5sek po zakonczeniu polaczenia dostałam smsa o nastepujacej tresci: witaj w konkursie jesienna fiesta- auto marzen w play. otrzymasz 1sms dziennie warty 5000pkt. 4,88zł z vat za sms. dezaktywacja : pisz STOP AUTO na 60440. Nawet nie napisali ile kosztuje sms dezaktywacyjny. juz zaczynałam pisac gdy dostałam kolejna wiad. ze otrzymałam 5000pkt i pobrano mi 4,88zł. ten sms przyszedl 7 sek po wczesniejszym. regulamin tego konkursu jest na stronie:
http://www.playmobile.pl/resources/p...zen_w_Play.pdf
Poza tym jesli nie zdeaktywujesz usługi potracaja pieniadze codziennie.

I teraz moje pytanie. czy to wszystko jest zgodne z prawem? czy moga sobie pozwalac na taka bezczelnosc? ja zapłacilam ok 5 zł, co nie jest suma wielka, ale jesli nabiara tak polowe klientów play to suma juz smieszna nie jest...
co mozna w takim przypadku zrobic? os z obsługi klienta maja to w nosie, w koncu oni tam tylko pracuja.
sequana jest off-line  
21-10-2010, 17:18  
potrzebujacy88
Użytkownik
 
Posty: 43
Domyślnie RE: Naciągacze z play- czy to legalne?

Bzdury opowiadasz, do mnie dzwonili wczoraj i od razu było powiedziane jaki jest koszt sms.

Trzeba słuchać i czytać
potrzebujacy88 jest off-line  
21-10-2010, 17:32  
sequana
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Naciągacze z play- czy to legalne?

wiec przeczytaj uwaznie to co napisałam... o koszcie smsa poinformowano mnie w 1 smsie ktorego dostałam w kilka sek po polaczeniu ( w ktorego trakcie nie poinformowano mnie ze wciskajac 1 akceptuje usługe), ale niestety nie bylam w stanie zdeaktywowac usugi od razu (zrobiłam to "dopiero" jak przyszedl ten 2 sms) gdyz sms platny przyszedł w chwile po tym pierwszym informacyjnym, wiec nie uniknelam tej pierwszej oplaty. wiem,ze oprocz mnie kilka osob tez tak skonczyło. czy insynuujesz, ze jestesmy banda analfabetow?
sequana jest off-line  
21-10-2010, 18:52  
potrzebujacy88
Użytkownik
 
Posty: 43
Domyślnie RE: Naciągacze z play- czy to legalne?

Jak do mnie dzwonili to pod sam koniec komunikatu była informacja głosowa o koszcie

Innymi słowy, wystarczyło odsłuchać do końca i dopiero wtedy wcisnąć albo i nie
potrzebujacy88 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ SMS-owi naciągacze. (odpowiedzi: 10) Witam, otrzymałem dzisiaj SMS o treści " Aktywowano usługę Noworoczne Granie.Koszt 30.75zł. Aby wyłączyć prześlij SMS AG.GET na nr 92550. Po czym...
§ Naciągacze z Westerfield (odpowiedzi: 2) Jakieś 2 tygodnie otrzymałem od firmy Westerfield zapytanie czy chciałbym przetestować ich maszynkę do golenia (chyba matrix), pani powiedziała że...
§ NC+ naciągacze Pomocy (odpowiedzi: 4) Może Wy mi pomożecie, bo już sam nie wiem co mam robić. Sprawa wygląda tak. Kończy mi się umowa z nc+, a więc w grudniu wysłałem wypowiedzenie, że z...
§ GIODO-naciągacze !!! (odpowiedzi: 2) witam dostałem dziś e-mail i tak mi się zdaje,że ktoś następmny próbuje mi wcisnąć kit,kiedyś dostałem coś podobnego do tego,aby wejść i podać...
§ ZTM - naciągacze. (odpowiedzi: 9) Wręczono mi mandat, ponieważ w ciągu jednego przystanku nie mogłam znaleźć wcześniej zakupionego biletu uprawniającego mnie do przejazdu. Próbując...
§ Naciągacze (odpowiedzi: 7) Witam! Mam do Panów Prawników parę pytań w związku z historią, którą zaraz opowiem. Pracowałem jako osoba zatrudniona na stanowisku "operatora...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:32.