buty - Forum Prawne

iwonazam21

witam mam pytanie 25 kupiłam buty w chińskim sklepie, wczoraj je nałożyłam i tyle co doszłam na przystanek i pracowałam w nich 2 godziny, pękła mi podeszwa, przy kasie pisało że po odejciu od kasy reklamacji nie przyjmują, czy mimo wszystko mam prawo zwrócić buty które miałam na nogach 1x i sie rozwaliły:/ proszę o pomoc

Guardian Angel

Zwrócić nie, ponieważ nie była to umowa zawarta na odległość ani też dokonana poza lokalem przedsiębiorstwa ... można natomiast zgłosić reklamację - przedsiębiorca nie może wyłączyć odpowiedzialności za towar w przypadku sprzedaży konsumenckiej (art. 11 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego).

W reklamacji:
-> naprawa lub wymiana
jeżeli niemożliwe -> obniżenie ceny albo zwrot świadczeń (towar <-> pieniądze).

Pozdrawiam

iwonazam21

nawet jeśli była zamieszczona w sklepie taka informacja ?? to nie może mi odmówić

Guardian Angel

Idzie to mniej więcej tak:
Konstytucja -> Ustawy -> Akty Wykonawcze -> itd.

Umowy zawierane między przedsiębiorcą i konsumentem muszą być zgodne
z ustawą, a ustawa uniemożliwia wyłączenie odpowiedzialności sprzedawcy:

Przepis prawny:

USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

Art. 11.
Uprawnień unormowanych w niniejszej ustawie nie można wyłączyć ani ograniczyć w drodze umowy zawartej przed zawiadomieniem sprzedawcy o niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. W szczególności nie można tego dokonać przez oświadczenie kupującego, że wie o wszelkich niezgodnościach towaru z umową, lub przez wybór prawa obcego.

Może się przydać, żeby przekonać sprzedawcę

Pozdrawiam

iwonazam21

dziękuje za pomoc dzisiaj pójde donich zobaczymy co mi powiedza

Colder

Z chińskimi centrami handlowymi niestety tak jest. Proponuje sprawę jakby co zgłosić od razu do Rzecznika Praw Konsumenta oraz do Inspekcji Handlowej, niech tam kontrolę robią. Pewno robią, ale i tak zbyt rzadko.

greg1003

Hmm.
Coś mi się obiło o uszy
Ostatnio okazało się, iż te chińskie buty i niektóre podróby, rzekomo "stylowe", mają podeszwę z tektury która jest najtańsza.
Ludzie kupują za grosze,a potem jest problem,bo pękają, przeciekają itp.

iwonazam21

dałam za nie 70 zł to nie są aż takie tanie, wyglądały na na prawde dobre buty i że troche w nich pochodze