Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam - Forum Prawne

 

Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam

Witam, mam taki problem.. Na początku września zamówiłam na Allegro telefon(za który zapłaciłam z góry). Telefon dostałam za 3 tygodnie i wszystko było ok Ale nie w tym rzecz.. W październiku dostałam kolejną przesyłkę, którą ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Zamknięty temat
 
27-10-2010, 20:55  
wioluchna
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam

Witam, mam taki problem..
Na początku września zamówiłam na Allegro telefon(za który zapłaciłam z góry). Telefon dostałam za 3 tygodnie i wszystko było ok Ale nie w tym rzecz.. W październiku dostałam kolejną przesyłkę, którą podpisała moja mama u listonosza przy odbiorze...i nic za nią nie zapłaciła. Dziwna sprawa bo ja nic nie zamawiałam z Allegro, a tym bardziej drugiego telefonu(tego samego) od tej samej osoby. Boje się trochę konsekwencji jakie mogą z tego wyniknąć. Co powinnam teraz zrobić??
wioluchna jest off-line  
27-10-2010, 20:58  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam

Czyli jak rozumiem, to jest drugi, ten sam telefon - tak?

Dostał Pan ten drugi telefon - nie zamówiony, ze sklepu internetowego?
Colder jest off-line  
27-10-2010, 21:01  
wioluchna
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie RE: Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam

Tak to jest drugi ten sam telefon. Tak dostałam ten telefon ze sklepu internetowego. NIe zamawiałam tego telefonu.
wioluchna jest off-line  
27-10-2010, 21:03  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam

http://forumprawne.org/prawa-konsume...za-szkode.html
Przepis prawny:
Art. 15.
[Świadczenie niezamówione]

Spełnienie świadczenia niezamówionego przez konsumenta następuje na ryzyko przedsiębiorcy i nie nakłada na konsumenta żadnych zobowiązań.
Colder jest off-line  
27-10-2010, 21:05  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.731
Domyślnie RE: Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam

Ja takiego szczęścia nie mam ... proszę się cieszyć - dostała Pani prezent

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
27-10-2010, 21:07  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 24.129
Domyślnie RE: Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam

jak to się ma do tego, kiedy osobą wysyłającą będzie nie firma, tylko osoba fizyczna ?
Tak z ciekawości pytam
Kanas jest off-line  
27-10-2010, 21:07  
wioluchna
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie

Czyli nie mam się czego bać:/ Ja naprawdę nie wiem jakim cudem on trafił do mnie drugi raz, może ten Pan co wysyłał pomylił się i wysłał drugi raz. Po prostu nie wiem;/ Jeszcze raz dziękuje za pomoc Pozdrawiam

Oby takich prezentów więcej
wioluchna jest off-line  
27-10-2010, 21:11  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam

Cytat:
jak to się ma do tego, kiedy osobą wysyłającą będzie nie firma, tylko osoba fizyczna ?
Tak z ciekawości pytam
Ustawa nie będzie mieć zastosowanie, bo nie będzie relacji Przedsiębiorca -> Konsument.

ps. wioluchna proszę nie pisać post pod postem, połączyłem Pani posty
Colder jest off-line  
27-10-2010, 21:13  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 24.129
Domyślnie RE: Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam

Cytat:
Napisał/a Colder Zobacz post
Ustawa nie będzie mieć zastosowanie, bo nie będzie relacji Przedsiębiorca -> Konsument.
Dzięki tak własnie mi się wydawało, jednak nie miałem pewności.
Czyli trzeba zadać pytanie, czy ten telefon był kupiony od firmy, czy od osoby fizycznej ?
Pytająca pisze o "osobie" nie o firmie, dlatego zapytałem.
Kanas jest off-line  
27-10-2010, 21:18  
wioluchna
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie RE: Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam

No Kanas ma rację..to jest osoba fizyczna
wioluchna jest off-line  
27-10-2010, 21:18  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam

Jak osoba fizyczna? Mówiła Pani:
Cytat:
Tak dostałam ten telefon ze sklepu internetowego.
Colder jest off-line  
27-10-2010, 22:30  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.462
Domyślnie RE: Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam

Niestety Wasza interpretacja jest błędna. W żaden sposób nie można tego przypadku traktować jako niezamówioną przesyłkę. Mamy tu do czynienia z wyraźną pomyłka przedsiębiorcy, który ewidentnie zdublował zamówienie. Nie można twierdzić, że wioluchna@ nie zamawiała telefonu, ale, że nie zamawiała drugiego, który został jej wysłany pomyłkowo. W tym przypadku adresatka przesyłki powinna powiadomić o tym nadawcę i umożliwić mu odbiór telefonu - inaczej będą miały zastosowanie przepisy k.c. o bezpodstawnym wzbogaceniu.
cedwah jest off-line  
27-10-2010, 22:55  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam

Tak się przyglądam bliżej i chyba w tym wypadku będę musiał się zgodzić z przedmówcą i zweryfikować swoją wypowiedź. Trochę szablonowo to potraktowałem, bardziej jak sprawę Reader's Digest.

Dla pewności sprawdzić jakie jest ratio legis przepisu i Dyrektywa PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY nr 97/7/WE z dnia 20 maja 1997 dotycząca ochrony konsumentów w umowach zawieranych na odległość określa to wyraźnie:
Przepis prawny:
Artykuł 9
Nie zamówiona dostawa
Panstwa Członkowskie podejma niezbedne srodki, aby:
- zakazac dostarczania konsumentowi towarów lub usług nie zamówionych przez niego uprzednio, w
przypadku, gdy dostawy zawieraja wezwanie do dokonania płatnosci,
- uwolnic konsumenta od wszelkiego swiadczenia wzajemnego w przypadku nie zamówionej dostawy,
przy czyn brak odpowiedzi nie byłby uważany za zgode.


Przepraszam, widocznie cały dzień przed kompem to za dużo

Idę spać, dobranoc...
Colder jest off-line  
27-10-2010, 23:09  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.731
Domyślnie RE: Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam

Dwie sprawy:
1) cedwah dziękuje
2) wioluchna przepraszam

Na prezenty trzeba będzie jeszcze poczekać
... niecałe 2 miesiące

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
28-10-2010, 01:03  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.462
Domyślnie RE: Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam

Liczą się wyniki wspólnych przemyśleń i dyskusji - od tego tu jesteśmy
cedwah jest off-line  
Zamknięty temat

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zapłaciłam z góry - nie dostałam towaru. (odpowiedzi: 2) Witam, Miałam ostatnio nieprzyjemną sytuację związaną z zakupami przez internet za pośrednictwem portalu olx.pl (dawna tablica.pl). Ale do rzeczy:...
§ Zapłaciłem za zakup i nie dostałem przedmiotu... (odpowiedzi: 4) Witam Serdecznie, Sprawa ma się tak,że znalazłem przedmiot (konsola xbox) na portalu "tarnowiak" następnie napisałem do sprzedającego odpisał że...
§ Zapłaciłam za towar, którego nie zamawiałam (odpowiedzi: 3) Witam. Chciałabym prosić o pomoc i dowiedzieć się, jakie są moje prawa jako konsumenta i obowiązki sprzedającego wobec kupującego. Otóż dziś po...
§ Dostałem dwa przedmioty zapłaciłem za jeden (odpowiedzi: 9) Witam Jestem tu nowy wiec nie wiem czy w dobrym dziale zakładam temat :) Otóż zamawiałem ze sklepu internetowego urządzenie powiedzmy o wartości...
§ [allegro] zapłaciłem nic nie dostałem (odpowiedzi: 4) Jeśli znalazł się już taki temat na forum to przepraszam ale nie mam czasu na szukanie. No więc sprawa wygląda mniej więcej tak: Kupiłem...
§ Allegro-zapłaciłam, nie dostałam towaru (odpowiedzi: 1) Witam, chciałabym poradzić się w takiej sprawie. Kupiłam na Allegro kosmetyk za 100zł. Po 8 dniach dostałam informację że towar był dopiero w...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:40.