Rozwiązanie umowy z operatorem PLAY - Forum Prawne

 

Rozwiązanie umowy z operatorem PLAY

Witam, podpisałem niedawno umowę w PLAY, została mi ona właściwie trochę wciśnięta, no ale mniejsza o to bo to moja wina że odpisałem. Od samego początku nic mi się tu nie podoba, najpierw jakieś znikające ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
16-11-2010, 12:23  
terragady
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie Rozwiązanie umowy z operatorem PLAY

Witam, podpisałem niedawno umowę w PLAY, została mi ona właściwie trochę wciśnięta, no ale mniejsza o to bo to moja wina że odpisałem. Od samego początku nic mi się tu nie podoba, najpierw jakieś znikające pakiety pomimo braku upływu ich ważności, naliczanie dodatkowych kb danych itd. No i ogólnie nie jestem zadowolony z tej umowy.
Czy można jakoś zerwać umowę bez ponoszenia kary?
Jak udowodnić im że mi naliczają dodatkowy transfer do mojego rachunku? (jestem pewny że to nie telefon sam mi nalicza oraz dodatkowo ma zablokowany dostęp do internetu).
Hmm, też facet jak mi sprzedawał mówił mi cały czas, że będę płacił 34 zł a płacę 34,50 to też można by jakoś wykorzystać? Wydaje mi się, że to akurat nie bo sam mogłem to sprawdzić? Ale to jest też celowe wprowadzanie w błąd.
Sam nie wiem jest jakieś wyjście z tej sytuacji ?

Pozdrawiam i z góry dziękuję za pomoc.
terragady jest off-line  
16-11-2010, 12:42  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.731
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z operatorem PLAY

Jaką opłatę wskazuje umowa? Czy zgłaszał Pan sytuację z "doliczanym transferem" operatorowi? ... z tego co Pan napisał, niewiele wynika - tak jakby na siłę chciał Pan znaleźć argument do rozwiązania umowy bez konsekwencji.

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
17-11-2010, 00:01  
terragady
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z operatorem PLAY

Umowa wskazuje 69 ale że nie biorę telefonu to płacę połowę.
Sytuacja już jest zgłoszona, raz uzyskałem odpowiedź, że to na pewno nie możliwe i żebym przejrzał dokładnie ostatnie połączenia na ich stronie, po drugim razie jeszcze nic nie odpisali.
A umowa to tak, nie podoba mi się w Play, jak ktoś podpiszę umowę to wszyscy mają człowieka w "d". Poza tym też mi nie za bardzo już odpowiada ten abonament.

Czy teraz jak Play będzie zmieniał regulamin to mam wtedy prawo do rozwiązania umowy? Albo w jakich przypadkach istnieje jeszcze taka moliowość bez ponoszenia konsekwencji ?
terragady jest off-line  
17-11-2010, 08:11  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.771
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z operatorem PLAY

Cytat:
Czy teraz jak Play będzie zmieniał regulamin to mam wtedy prawo do rozwiązania umowy?
Nie zawsze, jeśli zmiana regulaminu wynika ze zmiany prawa to bez ponoszenia kosztów nie ma Pan prawa odstąpić od umowy.
Cytat:
Umowa wskazuje 69 ale że nie biorę telefonu to płacę połowę.
Jakby nie liczyć, połowa z tego to 34,50 zł.

Jeśli ma Pan jakieś reklamację co do świadczenia usług to proszę złożyć reklamację na piśmie i czekać na ustosunkowanie się Play'a w ciągu 30 dni.
Colder jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Rozwiązanie umowy z operatorem (odpowiedzi: 3) Witam, Posiadam w firmie kilka abonamentów z sieci Play. w 31 Marca kończyła się umowa na 2 z nich. Przenieśliśmy (podpisane wszystkie papiery i...
§ Mozliwość rozwiązania umowy z operatorem Play z powodu nienależytego świadczenia usłu (odpowiedzi: 4) Witam, Mam nietypowy problem z moim telefonem w sieci PLAY: Od prawie dwóch miesięcy czasu operator blokuje połączenia - codziennie między godziną...
§ Rozwiązanie umowy z operatorem (odpowiedzi: 3) Dzień dobry Mam pytanie co do umowy z operatorem. Posiadam telefon na kartę w sieci Plus w mojej taryfie można wykupować pakiety chodzi głownie o...
§ Rozwiązanie umowy o operatorem GSM (odpowiedzi: 19) Witam, mam pytanie czy jest możliwość rozwiązania umowy z operatorem GSM? Powodem jest w ostatnim czasie osłabienie sygnału który to uniemożliwia...
§ Rozwiązanie umowy z operatorem. (odpowiedzi: 4) Witam, W październiku skończyła mi się umowa z operatorem dostarczającym Internet. Postanowiłem umowy nie przedłużać. Okres wymówienia umowy to...
§ Rozwiązanie umowy z operatorem (odpowiedzi: 4) Witam, Rozwiązałalem umowę z operatorem w trybie natychmiastowym. Operator jednak odmówił przyjęcia wypowiedzenia w trybie natychmiastowym i...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:49.