Przez pomyłkę wysłałem towar paczką zwykłą zamiast pobraniowej
Witam serdecznie.
Mam spory i nagły problem. Sprzedałem na Allegro towar o wartości ~1000zł. Paczkę miałem wysłać za pobraniem kurierem UPS, lecz przez pomyłkę została ona wysłana bez pobrania.
Z tego, co wiem, paczkę odebrała osoba trzecia (adresata podanego w karcie wysyłkowej nie było wtedy w domu). Co ciekawe kurierzy UPS nie wymagają kwitowania odbioru paczek.
Czy w takiej sytuacji mam prawo żądać od kupującego zwrotu pieniędzy, czy jestem skazany jedynie na jego uczciwość i dobrą wolę? Niepokoi mnie fakt, że firma kurierska nie dysponuje żadnym dowodem dostarczenia paczki pod wskazany adres, nie wspominając już o jej osobistym wręczeniu osobie wskazanej w karcie wysyłkowej. Sprawę chyba pogarsza fakt, że paczka nie miała zadeklarowanej wartości...
Z góry dziękuję za wszelkie rady i pomoc.
|