Przedłuż. umowy z orange z tel. przez internet - Forum Prawne

 

Przedłuż. umowy z orange z tel. przez internet

Witam. Mam pewien problem. Otóż właściciel numeru, którego ja jestem użytkownikiem jest poza granicami kraju. W związku z tym, że umowa niedługo się kończy, można skorzystać za kilka dni z możliwości przedłużenia umowy przez internet ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
01-12-2010, 19:12  
Caroline
Użytkownik
 
Posty: 255
Domyślnie Przedłuż. umowy z orange z tel. przez internet

Witam.

Mam pewien problem. Otóż właściciel numeru, którego ja jestem użytkownikiem jest poza granicami kraju. W związku z tym, że umowa niedługo się kończy, można skorzystać za kilka dni z możliwości przedłużenia umowy przez internet wraz z nowym telefonem.
Problem jest w tym, że przesyłka kurierska z telefonem jest dostarczana tylko w granicach Polski. A właściciel ma obowiązek odebrać od kuriera umowę wraz z telefonem przedstawiając dowód osobisty, inny dok. ze zdjęciem, potwierdzenia opłacenia innych rachunków bądź potwierdzenia przelewów czy zaśw. o zatrudnieniu.
Zadzwoniłam do BOK Orange z pytaniem jak rozwiązać ten problem. Dzwoniłam kilka razy i trafiałam zawsze na niekompetentnych ludzi, którzy oświadczali, że w takim razie jak chcę odebrać telefon z umową, mimo że jestem użytkownikiem a właściciel za granicą to musi być sporządzony akt notarialny (chyba im się poprzewracało w głowach, bo nie od tego są akty notarialne). Domyśliłam się, że chodzi im o pełnomocnictwo poświadczone notarialnie. I tu zaczyna się pod górkę. U notariusza muszę być ja i właściciel numeru telefonu. Następnie owy dokument musi być przetłumaczony przez tłumacza przysięgłego. Wszystko strasznie drogo wychodzi a przede wszystkim nie widzi mi się jechanie do Niemiec po to bym mogła odebrać umowę wraz z telefonem od kuriera...
Zastanawiam się nad tym, czy przejdzie udzielenie pełnomocnictwa na piśmie, własnoręcznie podpisanego przez właściciela numeru telefonu (abonenta), które prześle mi pocztą, zaniosę to do ratusza, wniosę opłatę skarbową w kwocie 17 zł i z głowy...
Ale nie wiem czy tak można. I nie wiem jak ma wyglądać takie pełnomocnictwo.
Dodatkowo abonentem jest moja mama- czyli członek najbliższej rodziny udzieli mi tego pełnomocnictwa. Czy w przypadku udzielania takiego pełnomocnictwa obejdzie się bez opłaty skarbowej?
Proszę o odpowiedź czy jest w końcu konieczna wizyta u notariusza...
Będę też wdzięczna za informację jak mogę załatwić sprawę tak, by w końcu był abonament na mnie- mniej kłopotu z przedłużeniem umowy w przyszłości. Też ciągle słyszę o tym, że potrzebny jest notariusz... Albo zjawienie się osobiście w punkcie sprzedaży orange właściciela numeru- mama nie zamierza specjalnie jeździć do Polski tylko by załatwiać kilka durnych spraw papierkowych.
Caroline jest off-line  
02-12-2010, 18:44  
Caroline
Użytkownik
 
Posty: 255
Domyślnie RE: Przedłuż. umowy z orange z tel. przez internet

Proszę, niech ktoś mi pomoże...
Caroline jest off-line  
03-12-2010, 18:06  
migdaly
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Przedłuż. umowy z orange z tel. przez internet

Witam
zgodnie z moja najlepszą wiedzą niestety nie można -obowiązuje pełnomocnictwo w formie aktu notarialnego lub potwierdzone notarialnie tak jak pisałaś potwierdzone przez tłumacza jeżeli abonent jest za granicą ewentualnie przez konsulat.
Wszelkie działania na koncie abonenta może wykonywac tylko abonent, przykro mi.
migdaly jest off-line  
03-12-2010, 21:08  
Caroline
Użytkownik
 
Posty: 255
Domyślnie RE: Przedłuż. umowy z orange z tel. przez internet

To w takim razie jak w najprostszy sposób mogę załatwić tą sprawę?
Muszę być razem z mamą u notariusza? Czy nie ma takiej konieczności?
Będę niedługo u niej na kilka dni i od biedy można pójść do notariusza, ale obawiam się, że będzie mnie to słono kosztować- notariusz plus tłumacz przysięgły... :/
Ale jak już będzie ta konieczność pójścia do notariusza, to od razu poproszę mamę, by upoważniła mnie do przepisania numeru telefonu na moje nazwisko, żeby w przyszłości nie było takich problemów. Przynajmniej to dobre, bo nie wiem kiedy ona będzie w Polsce...
Pozdrawiam serdecznie
Caroline jest off-line  
03-12-2010, 21:11  
migdaly
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Przedłuż. umowy z orange z tel. przez internet

tak będzie najlepiej - chyba, ze gdzieś blisko jest polski konsulat - z tego co wiem takie upoważnienia można również załatwić w konsulacie (odpada wtedy oplata za tłumacza) ale proponowałabym najpierw zadzwonić do placówk i zapytać jak jest to realizaowne.
migdaly jest off-line  
03-12-2010, 21:21  
Caroline
Użytkownik
 
Posty: 255
Domyślnie RE: Przedłuż. umowy z orange z tel. przez internet

Niestety konsulat najbliższy jest 130 km od mamy.
Właśnie biorę się za rozglądanie za cennikami tłumaczeń.
Inna kwestia to nie mam pojęcia jak będzie wyglądało takie upoważnienie- moja mama mówi po Niemiecku, ale nie dość dobrze. Ale tu chyba pomoże notariusz sporządzić taką treść.
Caroline jest off-line  
18-12-2010, 21:43  
blooregard
Użytkownik
 
Posty: 30
Domyślnie RE: Przedłuż. umowy z orange z tel. przez internet

ja bym spróbował zadzwonić pod *100 (mama oczywiście)
zweryfikują mamę po danych z dowodu osobistego, hasła które sobie wymyśliła.

mama może spróbować wpisać ciebie (czyli wpisac twoje dane, dane z dowodu) jako osobe ktora bedzie reprezentowala mame w sprawach z o.
moze tez uczynic cie osoba uprawniona do platnosci, przedluzen umowy, etc...

nie wiem czy wersja "papierowa" nie byłaby lepsza.
blooregard jest off-line  
19-12-2010, 11:09  
Caroline
Użytkownik
 
Posty: 255
Domyślnie RE: Przedłuż. umowy z orange z tel. przez internet

Dziękuję za informacje Blooregard. Akurat jak dzwoniłam to trafiałam na nikompetentnych pracowników. Żaden nie powiedział mi o takiej możliwości, a to jest chore, żeby klient przebywający za granicą długi czas nawet nie mógł przedłużyć umowy przez internet z nowym telefonem- bo Orange nie wysyła telefonów za granicę...
Caroline jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Automatyczne przedłużenie umowy z Orange (odpowiedzi: 4) Witam, wiem że już było troszkę na ten temat ale jak to mówią każdy przypadek jest inny wiec tak : Mój teść od kilkunastu lat posiada telefon...
§ Samodzielne przedłużanie umowy przez Orange - rezygnacja (odpowiedzi: 2) Umowa na internet kończy mi się 4 czerwca tego roku. Dowiedziałem się, że Orange samodzielnie przedłuża umowę na 6 miesięcy jeżeli klient jest...
§ Przedłużenie umowy Orange - przez inną osobę! (odpowiedzi: 2) Witam. Mam problem ponieważ wydzwaniają do mnie z Orange o przedłużenie umowy z nimi, lecz umowa jest na mamę która siedzi za granicą i w...
§ Problem po przedłużeniu umowy z Orange (odpowiedzi: 4) Witam wszystkich. Potrzebuje porady w jaki sposób rozwiązać problem z firmą Orange. 5 miesięcy temu podpisałem aneks przedłużający starą umowę o...
§ Orange przedłużanie umowy bez skutku (odpowiedzi: 4) Witam, około miesiąc temu zadzwonił do mnie konsultant z którym przedłużyłem umowę o korzystanie z usług telekomunikacyjnych. Po długim oczekiwaniu...
§ Orange-przedłużenie umowy-odstąpienie od umowy (odpowiedzi: 4) Witam serdecznie W dużym skrócie postaram sie opisać mój problem A dotyczy on umowy z siecią Orange a dokładniej rozwiązania tej umowy Moja...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:00.