Niesprawna karta graficzna - allegro - Forum Prawne

 

Niesprawna karta graficzna - allegro

Witam serdecznie! Jest to mój pierwszy post na tym forum zatem proszę o wyrozumiałość. We wtorek 30 lis 2010 zakupiłem na allegro kartę graficzną(za kwotę 199zł + koszt przesyłki) od osoby prywatnej. Przedmiot otrzymałem dziś ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
06-12-2010, 21:22  
HakerBen
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie Niesprawna karta graficzna - allegro

Witam serdecznie!
Jest to mój pierwszy post na tym forum zatem proszę o wyrozumiałość.
We wtorek 30 lis 2010 zakupiłem na allegro kartę graficzną(za kwotę 199zł + koszt przesyłki) od osoby prywatnej. Przedmiot otrzymałem dziś i po rozpakowaniu, podłączeniu do komputera karta okazała się być niesprawną-zatem doszło do naruszenia oryginalnego zapakowania, jednakże było to konieczne do sprawdzenia sprzętu.
Czy w tej sytuacji mogę starać się o zwrot pieniędzy-ile mam na to czasu i czy przysługuje mi do zwrotu jedynie kwota 199zł czy też koszt przesyłki jaki zapłaciłem kupując przedmiot czy też koszt wysyłki, który będę musiał ponieść odsyłając niesprawny towar. Muszę przyznać, że nigdy nie spotkałem się z taką sytuacją i jestem załamany.
Dziękuję za wszystkie porady.
HakerBen jest off-line  
06-12-2010, 21:27  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.730
Domyślnie RE: Niesprawna karta graficzna - allegro

Zwrot Panu nie przysługuje, nie w tej chwili ... może Pan złożyć reklamację z tytułu rękojmi za wady (Art. 556-576. KC), która może dać prawo do odstąpienia od umowy, ale tylko w sytuacji gdy zgłoszonej wady sprzedawca nie będzie w stanie niezwłocznie usunąć.

Inną opcją jest "dogadanie" się ze sprzedawcą, wtedy taka szansa jest ...

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
07-12-2010, 06:09  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Niesprawna karta graficzna - allegro

Cytat:
Napisał/a Grim Reaper Zobacz post
Inną opcją jest "dogadanie" się ze sprzedawcą, wtedy taka szansa jest ...
Inną opcją jest też wpierw sprawdzenie karty w innym kompie, z mocnym zasilaczem.
Rzadko się zdarza,ale karta może być niekompatybilna z płytą główną.
Wtedy jest sprawna,ale u Ciebie nie chodzi.
greg1003 jest off-line  
07-12-2010, 07:09  
matti82
Ekspert
 
Posty: 4.525
Domyślnie RE: Niesprawna karta graficzna - allegro

Dostałeś paragon do tej karty od sprzedającego? To była karta nowa czy używana? Bo jeśli masz paragon albo kartę gwarancyjną zawsze można pominąć sprzedawcę i reklamować w sklepie, który sprzedał mu kartę, o ile nie minęły terminy na niezgodność z umową (2 lata) czy gwarancję (wedle karty gwarancyjnej).
matti82 jest off-line  
07-12-2010, 08:14  
HakerBen
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Niesprawna karta graficzna - allegro

Cytat:
Napisał/a greg1003 Zobacz post
Inną opcją jest też wpierw sprawdzenie karty w innym kompie, z mocnym zasilaczem.
Właśnie specjalnie na tą okazję został wymieniony również zasilacz na mocniejszy. Karty nie mam gdzie sprawdzić póki co(ale postaram się), a boję się stracić czas na sprawdzanie, żeby nie minął mi okres na żądanie roszczeń.

Cytat:
Dostałeś paragon do tej karty od sprzedającego?
Niestety nie otrzymałem ani paragonu ani nic takiego-zakup używanej karty od osoby prywatnej. Na aukcji sprzedawca zapewniał, że karta w 100% jest sprawna. Zauważyłem, że listopadzie ktoś kupił tą samą kartę, którą teraz ja kupiłem od tego samego co mój sprzedawcy. Niestety tamten kupujący nie wystawił do aukcji żadnego komentarza.
HakerBen jest off-line  
07-12-2010, 18:57  
HakerBen
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Niesprawna karta graficzna - allegro

Sprzedający odmawia możliwości zwrotu. Mówi, że nie dawał na nią gwarancji i nie jest sklepem. Twierdzi, że w momencie wysłania karta była sprawna co ma poparte screenem i wyraża zgodę na udowodnienie jego prawdziwości. Fakt jest taki, że u mnie ta karta nie działa, a kiedy mówię mu, że ją sprawdziłem ten twierdzi, że może sam ją uszkodziłem. Być może karta nie działa po prostu na moim komputerze. Jeżeli będzie sprawna na innym to chętnie ją bym sprzedał, bo mi się nie przyda. Ale jeżeli będę ją sprawdzał na kolejnych komputerach w poszukiwaniu odpowiedniego i takiego nie znajdę Sprzedający wyprze się zwrotu pieniędzy i powie, że sam ją uszkodziłem sprawdzając na tych komputerach. Tyle, że inna karta na moim komputerze działa normalnie. Sprzedający kazał mi znaleźć artykuł prawa mówiący o tym na jakiej podstawie mogę żądać zwrotu pieniędzy, zatem zaproponowałem mu lekturę w/w cytatu z Kodeksu Cywilnego - RĘKOJMIA po czym obiecał zapoznać się z tym do jutra, ale wątpię czy zinterpretuje go tak, aby zgodził się na zwrot pieniędzy. Co mogę jeszcze zrobić? Mam szanse na cokolwiek?
HakerBen jest off-line  
09-12-2010, 22:00  
HakerBen
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Niesprawna karta graficzna - allegro

Czy ktoś to uzna(policja), że screen, który wykonał sprzedający mający świadczyć o sprawnym działaniu karty został przez niego wykonany najprawdopodobniej na początku listopada(gdy wystawił tą kartę na allegro po czym kupujący rozmyślił się i do sprzedaży nie doszło). Tego samego screenu sprzedający użył na aukcji pod koniec listopada-na tej, na której kartę zakupiłem. W tym czasie sprzedający mógł ją użytkować i popsuć,a screen mu został, więc użył go ponownie i w aukcji napisał, że jest to screen chwilę przed tym jak wyjął kartę z komputera. Po co to piszę. Otóż sprzedający powołał się na Art. 559. 'Sprzedawca nie jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które powstały po przejściu niebezpieczeństwa na kupującego, chyba że wady wynikły z przyczyny tkwiącej już poprzednio w rzeczy sprzedanej.' twierdząc, że kartę mogłem sam uszkodzić na swoim komputerze-mimo, że jak już pisałem inna karta graficzna na nim działa. Poza tym wykonałem te same czynności co człowiek w sklepie komputerowym, którego poprosiłem o sprawdzenie karty. Jeżeli byłaby możliwość określenia jak doszło do uszkodzenia karty to pewnie wygrałbym batalię, ale niestety póki co nie da się stwierdzić co było przyczyną awarii karty.Napisałem batalię, bo przypuszczam, że sprawę zgłoszę na policję-jest to warunek, aby móc wystąpić w Programie Ochrony Kupujących Allegro.

Za wszelkie odpowiedzi będę wdzięczny, pozdrawiam.
HakerBen jest off-line  
10-12-2010, 05:53  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Niesprawna karta graficzna - allegro

Cytat:
Napisał/a HakerBen Zobacz post
Czy ktoś to uzna(policja), że screen, który wykonał sprzedający mający świadczyć o sprawnym działaniu karty został przez niego wykonany najprawdopodobniej na początku listopada(gdy wystawił tą kartę na allegro po czym kupujący rozmyślił się i do sprzedaży nie doszło). Tego samego screenu sprzedający użył na aukcji pod koniec listopada-na tej, na której kartę zakupiłem. W tym czasie sprzedający mógł ją użytkować i popsuć,a screen mu został, więc użył go ponownie i w aukcji napisał, że jest to screen chwilę przed tym jak wyjął kartę z komputera. Po co to piszę. Otóż sprzedający powołał się na Art. 559. 'Sprzedawca nie jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które powstały po przejściu niebezpieczeństwa na kupującego, chyba że wady wynikły z przyczyny tkwiącej już poprzednio w rzeczy sprzedanej.' twierdząc, że kartę mogłem sam uszkodzić na swoim komputerze-mimo, że jak już pisałem inna karta graficzna na nim działa. Poza tym wykonałem te same czynności co człowiek w sklepie komputerowym, którego poprosiłem o sprawdzenie karty. Jeżeli byłaby możliwość określenia jak doszło do uszkodzenia karty to pewnie wygrałbym batalię, ale niestety póki co nie da się stwierdzić co było przyczyną awarii karty.Napisałem batalię, bo przypuszczam, że sprawę zgłoszę na policję-jest to warunek, aby móc wystąpić w Programie Ochrony Kupujących Allegro.

Za wszelkie odpowiedzi będę wdzięczny, pozdrawiam.
Sprawdź ją w innym kompie.
Ja miałem kilka razy przypadek, że grafika nie była kompatybilna z grafiką.
np. mam na serwisie nadal ASUS GT240 i płytę MSI K9NU-V , która nie chce z nią działać,a 90% innych kart chodzi.
Sama płyta i grafika również jest sprawna.
Spróbuj może nowy bios do swojej płyty głównej wgrać (oraz w innym kompie sprawdź grafikę, żeby wyeliminować możliwość problemu ze swoim sprzętem)
greg1003 jest off-line  
10-12-2010, 06:40  
HakerBen
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Niesprawna karta graficzna - allegro

Cytat:
Napisał/a greg1003 Zobacz post
Sprawdź ją w innym kompie.
Kartę tą sprawdził Pan w sklepie komputerowym wsadzając do swojego komputera po czym stwierdził, że jest coś z tą kartą, bo piszczy podczas odpalania komputera co nie powinno mieć miejsca.
HakerBen jest off-line  
10-12-2010, 06:46  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Niesprawna karta graficzna - allegro

Cytat:
Napisał/a HakerBen Zobacz post
Kartę tą sprawdził Pan w sklepie komputerowym wsadzając do swojego komputera po czym stwierdził, że jest coś z tą kartą, bo piszczy podczas odpalania komputera co nie powinno mieć miejsca.
No to reklamuj z rękojmi.
greg1003 jest off-line  
10-12-2010, 08:46  
HakerBen
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Niesprawna karta graficzna - allegro

Cytat:
Napisał/a greg1003 Zobacz post
No to reklamuj z rękojmi.
Tyle, ze koles odmawia tej reklamacji, bo twierdzi, ze karta byla u niego sprawna i zrobil na niej screena z programami ja wykrywajacymi. Twierdzi, ze niby ja ja popsulem na swoim komputerze lub mialem pecha i w transporcie mogli rzucic pudełkiem. No i wez z takim gadaj... Allegro na razie nic mi nie odpowiada w tej sprawie.
HakerBen jest off-line  
10-12-2010, 10:43  
HakerBen
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Niesprawna karta graficzna - allegro

Karta została sprawdzona przez pracownika serwisu, który postawił pod tym pieczątkę. Stwierdził on, że karta ma uszkodzone luty pod procesorem graficznym spowodowanym 'podkręcaniem karty'(przegrzanie) po czym zmieniono na niej chłodzenie z oryginalnego na inne, co miało rozwiązać problem przegrzewania.
Ja nie zmieniałem chłodzenia tylko Sprzedający to zrobił-na aukcji wystawił właśnie ze zmienionym już chłodzeniem. Zatem jest to wada ukryta prawda? Ponieważ ja nie mogłem doprowadzić karty do przegrzania się gdyż mój komputer nawet jej nie wykrywał.

Czy Sprzedający ma dalej prawo odmawiać zwrotu pieniędzy na podstawie Art. 559. na który się powołuje?
HakerBen jest off-line  
28-12-2010, 16:10  
matti82
Ekspert
 
Posty: 4.525
Domyślnie RE: Niesprawna karta graficzna - allegro

Nie ma. Wyślij pismo z odstąpieniem od umowy poleconym z ZPO i poproś o info kiedy się rozliczycie. W razie braku odpowiedzi trzeba będzie wnieść sprawę do sądu.
matti82 jest off-line  
28-12-2010, 16:29  
HakerBen
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Niesprawna karta graficzna - allegro

Tyle, że ten typ, mój Sprzedający to wyjątkowy uparty muł, który myśli, że wie wszystko najlepiej. Wyśmiał mnie kiedy powiedziałem mu o tym co na piśmie przedstawił mi pracownik serwisu... W dodatku ten baran jakich mało jest wyszczekany i co raz jakieś kruczki prawne wyszukuje, a że jest os prywatną to nie ma wg niego żadnej umowy. Ostatecznie zgodził się jednak zwrócić mi połowę pieniędzy po odesłaniu karty, co zrobiłem. Paczkę za pobraniem wysłałem przed świętami i teraz czekam na przelew od kuriera. 106zł + koszt paczki pobraniowej już nie odzyskam pewnie, bo i nerwów szkoda i czasu.
HakerBen jest off-line  
28-12-2010, 17:55  
matti82
Ekspert
 
Posty: 4.525
Domyślnie RE: Niesprawna karta graficzna - allegro

Jak tam chcesz. Ja bym go pozwał o zwrot tych 106zł. Tyle, że musi być odstąpienie od umowy (bo umowa jak najbardziej była, w końcu sprzedał Ci kartę - to niby co jest, jak nie umowa?)
matti82 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Karta graficzna allegro - zwrot (odpowiedzi: 2) Witam. Kupiłem 20.12.2015r kartę graficzną: Aukcja Po zainstalowaniu okazało się, że na tej karcie nie włączają się żadne gry i benchmarki, tzn...
§ Karta graficzna allegro (odpowiedzi: 2) Witam, Mam taki problem. Kupiłem kartę graficzną na allegro za ok 300 zł. Karta po podłączeniu okazała się uszkodzona (pokazywały się artefakty)....
§ Allegro karta graficzna (odpowiedzi: 1) Witam! Tydzień temu zakupiłem na Allegro używaną kartę graficzną, do której sprzedawca dawał gwarancję. Dwa dni temu na ekranie pojawiły się...
§ Karta graficzna - Allegro. (odpowiedzi: 2) Witam, tym razem ja potrzebuję porady :) Wygrałem na allegro kartę graficzną (licytacja, od osoby fizycznej), na aukcji było napisane że karta w...
§ Karta graficzna na Allegro a niekompletny i mylący opis (odpowiedzi: 13) Witam. Kupiłam na pewnej aukcji (przez "Kup Teraz") kartę graficzną. Rzecz w tym, że sprzedający nawet słowem nie napisał na aukcji o tym, że karta...
§ Allegro:gwarancja-karta graficzna (odpowiedzi: 5) Po czterech miesiącach od dnia zakupu na allegro karta marki geforce 128mg pixelshader6200 przestała działać. Według sprzedającego gwarancje miałem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:42.