zwrot pieniędzy za zakup poprzez Allegro na podstawie skanu paragonu - Forum Prawne

 

zwrot pieniędzy za zakup poprzez Allegro na podstawie skanu paragonu

Witam. W imieniu swojej 13letniej córki zakupiłem poprzez Allegro obiektyw Falcon 500) z firmy handlowej z Łodzi. Córce nie spodobał się i chciałbym skorzystać z przysługującego mi prawa odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
10-12-2010, 11:30  
canoe5
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie zwrot pieniędzy za zakup poprzez Allegro na podstawie skanu paragonu

Witam.
W imieniu swojej 13letniej córki zakupiłem poprzez Allegro obiektyw Falcon 500) z firmy handlowej z Łodzi. Córce nie spodobał się i chciałbym skorzystać z przysługującego mi prawa odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni i odesłać sprzedawcy towar. W paczce otrzymałem, oprócz obiektywy i adaptera, paragon fiskalny. Jest to moje jedyne potwierdzenie dokonania zakupu. Moje pytanie jest następujące, czy sprzedawca musi mieć oryginał, aby dokonać zwrotu pieniędzy na konto córki. Dodaję, iż mam skan wspomnianego paragonu, który to skan odesłałem do sprzedawcy razem ze wspomnianym obiektywem. Po rozmowie telefonicznej ze sprzedawcą wyslałem na jego życzenie listem oryginał paragonu. Niestety, matka córki wysłała listem zwykłym a nie poleconym wspomniany paragon. Odniosłem wrażenie, że sprzedawca Chce się wykpić z całej sprawy brakiem oryginału. CZY DO ZWROTU PIENIĘDZY (529,- zł) POTRZEBNY JEST ORYGINAŁ PARAGONU CZY WYSTARCZY SKAN-KSERO? Proszę o odpowiedź.
canoe5 jest off-line  
10-12-2010, 12:13  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.771
Domyślnie RE: zwrot pieniędzy za zakup poprzez Allegro na podstawie skanu paragonu

Paragon jest potrzebny o tyle, że stwierdza fakt zakupu określonego produktu, po określonej cenie, w określony dzień. Strony zwracają wszystko co sobie świadczyły, dlatego powinien Pan wysłać oryginał, sobie zostawić kopie dla świętego spokoju. Nie mniej, nie wydaje mi się aby brak oryginalnego paragonu stanowił dostateczną podstawą do odmowy przyjęcia zwrotu.
Colder jest off-line  
10-12-2010, 12:34  
janusz_p
Użytkownik
 
Posty: 224
Domyślnie RE: zwrot pieniędzy za zakup poprzez Allegro na podstawie skanu paragonu

Dodam, że dowodem zakupu jest również wydruk aukcji i potwierdzenia przelewu
janusz_p jest off-line  
10-12-2010, 12:36  
canoe5
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: zwrot pieniędzy za zakup poprzez Allegro na podstawie skanu paragonu

Dzięki wszystkim za odpowiedź. Też byłem tego zdania ale chciałem się tylko utwierdzić w tym przekonaniu. Jeszcze raz dziękuję.
canoe5 jest off-line  
10-12-2010, 20:59  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: zwrot pieniędzy za zakup poprzez Allegro na podstawie skanu paragonu

Cytat:
Napisał/a Colder Zobacz post
Paragon jest potrzebny o tyle, że stwierdza fakt zakupu określonego produktu, po określonej cenie, w określony dzień. Strony zwracają wszystko co sobie świadczyły, dlatego powinien Pan wysłać oryginał, sobie zostawić kopie dla świętego spokoju. Nie mniej, nie wydaje mi się aby brak oryginalnego paragonu stanowił dostateczną podstawą do odmowy przyjęcia zwrotu.
Definiując świadczenie jako każdą czynność, która generuje jakiekolwiek korzyści dla drugiej strony - wydanie paragonu nie jest świadczeniem i nie podlega zwrotowi. Powiem nawet, że konsument - dla bezpieczeństwa - nie powinien pozbywać się paragonu, który jest jedynym dokumentem potwierdzającym fakt zawarcia umowy. Wysłanie kopii wystarczy sprzedawcy do realizacji roszczeń.

Są dwie metody na sprzedawców:

1. stanowcze pouczenie, że kopia jest wystarczającym dowodem zawarcia umowy sprzedaży i dołączenie kopii,
2. złożenie oryginału paragonu i żądanie pokwitowania i kopii paragonu.
cedwah jest off-line  
11-12-2010, 17:55  
canoe5
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: zwrot pieniędzy za zakup poprzez Allegro na podstawie skanu paragonu

Cytat:
Napisał/a cedwah Zobacz post
Definiując świadczenie jako każdą czynność, która generuje jakiekolwiek korzyści dla drugiej strony - wydanie paragonu nie jest świadczeniem i nie podlega zwrotowi. Powiem nawet, że konsument - dla bezpieczeństwa - nie powinien pozbywać się paragonu, który jest jedynym dokumentem potwierdzającym fakt zawarcia umowy. Wysłanie kopii wystarczy sprzedawcy do realizacji roszczeń.

Są dwie metody na sprzedawców:

1. stanowcze pouczenie, że kopia jest wystarczającym dowodem zawarcia umowy sprzedaży i dołączenie kopii,
2. złożenie oryginału paragonu i żądanie pokwitowania i kopii paragonu.
Dziękuję za takie reakcje. Nie spodziewałem się aż takiego odzewu i, powiem: jestem bardzo kontent z reakcji Państwa bo "ŹLE SIĘ DZIEJE W PAŃSTWIE DUŃSKIM". Doświadczam tego na każdym, niemal, kroku (co prawda z mniejszymi o wiele sumami i dlatego macham na to ręką), ale w tym wypadku moja 13letnia córka wysłała swoje pieniądze ze swojego konta (ma je od, niespełna, miesiąca). A tu od razu próba (bo tak to wygląda) przewału (??!) Przepraszam, to takie modne ostatnio słowo. Mam 54 lata i wychowywany byłem w poszanowaniu innych ludzi i takie tematy są mi obce chociaż nie chciałbym mieć z nimi do czynienia.
canoe5 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot pieniędzy, zakup telefonu na Allegro. (odpowiedzi: 1) Witam! W dniu 8 Grudnia zakupiłem używany telefon na aukcji allegro ze sklepu. Okazało się że telefon ma uszkodzony ekran. Telefon dostałem we...
§ Zakup na Allegro - zwrot pieniędzy (odpowiedzi: 10) Witam ! Miesiąc temu kupiłem zonie na Allegro produkt "X". Wpłaciłem pieniądze i czekam.. wkoncu odezwał się do mnie sprzedający, żebym dopłacił 3...
§ Zakup Allegro i zwrot pieniędzy. (odpowiedzi: 7) Witam wszystkich jako nowy użytkownik forum ;) Mam problem, a dokładnie sprzedałem używany telefon na allegro ( było zaznaczone w opcjach iż jest...
§ Zwrot pieniędzy, brak paragonu - zakup przez internet (odpowiedzi: 6) Witam. W styczniu kupiłem głośniki. Działały dobrze przez około dwa miesiące, potem się zepsuły. Pakuję je do kartonu. Wszystko ładnie ale nie...
§ Zakup na allegro (wadliwy towar) a zwrot pieniędzy? (odpowiedzi: 2) Witam Kupiłem na allegro skrypt. Firma zapewniała Pomoc przy instalacji skryptu na serwer. Dostałem na niego licencje i początkowo pomoc. W pewnym...
§ Zwrot pięniędzy na podstawie gwarancji? nie mam paragonu. (odpowiedzi: 1) Kupiłem, sobie pamięci do komputera prawie 2 lata temu i teraz jak się zepsuły to poszedłem w ramach gwarancji je wymienić, do sklepu przysłali inne,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:47.