Kupujący zgłasza miesiąc po problem z przedmiotem (allegro) - Forum Prawne

michmalan

Witam,
Dokładnie 3 listopada br sprzedałem telefon. po ponad miesiącu od dokonania transakcji kupujący napisał maila, że telefon traci zasięg, zmieniał 2 razy oprogramowanie na własną rekę i to nic nie dało. Zarządał zwrotu pieniędzy, albo zgłasza sprawę do allegro. Co robić ? Telefon u mnie sprawował sie bez zarzutów.
Z góry dziekuję za pomoc i pozdrawiam

Ag_Maz

Jeżeli zmieniał oprogramowanie, to już nie ma prawa od Ciebie nic żądać.

michmalan

A jeżeliby zgłosił sprawę do allegro, to potem jest sprawa sądowa ? Jeśli tak to czy istnieje szansa żeby ja wygrac ?

lukaszhuras

Jaka sprawa?Spór się rozpocznie po prostu.

michmalan

Czyli generalnie nie powinienem sie niczego obawiac ?

lukaszhuras

Przecież Allegro wysłucha tłumaczeń obu stron.

Ag_Maz

Nie. Nie masz czego się obawiać. Masz dowody w mailu.

michmalan

A poza tym czy to nie uległo jakiemuś przedawnieniu, ponieważ minął juz ponad miesiąc, a chyba na zwrot towaru jest 30 dni?

dominus31

Zwrot do 10 dni jak towar zakupiony został przez internet/akwizycja a sprzedający to firma.

Ag_Maz

Ty odpowiadałbyś z tytułu rękojmi. Ale kupujący grzebał w telefonie, więc stracił prawo do roszczeń wobec Ciebie.

michmalan

To w takim razie dziękuję bardzo. Poinformuję o zakończeniu sprawy. PS Jeżeliby miał ktoś jeszcze jakieś argumenty to byłbym wdzięczny. Pozdrawiam