Reklamacja telefonu zakupionego na Allegro - Forum Prawne

 

Reklamacja telefonu zakupionego na Allegro

Witam, We wtorek 21 grudnia zakupiłem na Allegro telefon. Pochodzi on z polskiej dystrybucji z sieci Play i posiada gwarancję producenta na okres 24 miesięcy. Podczas użytkowania telefonu w ostatnich dwóch dniach zauważyłem, że w ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
27-12-2010, 08:01  
Użytkownik
Gość
Domyślnie Reklamacja telefonu zakupionego na Allegro

Witam,
We wtorek 21 grudnia zakupiłem na Allegro telefon. Pochodzi on z polskiej dystrybucji z sieci Play i posiada gwarancję producenta na okres 24 miesięcy. Podczas użytkowania telefonu w ostatnich dwóch dniach zauważyłem, że w pewnym momencie samoczynnie się on restartuje. Przeszukując fora internetowe dowiedziałem się że jest to najprawdopodobniej usterka płyty głównej.

Ponieważ od dnia zakupu nie minął nawet tydzień, mam pytanie czy mogę zwrócić się do sprzedawcy o wymianę telefonu?
Interesuje mnie ta opcja gdyż w tym wypadku szybciej otrzymam sprawny telefon, nie musząc czekać na naprawę.
 
27-12-2010, 08:03  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.730
Domyślnie RE: Reklamacja telefonu zakupionego na Allegro

Telefon kupiony u przedsiębiorcy/osoby fizycznej* na przedsiębiorcę/osobę fizyczną* ?
* niepotrzebne skreślić

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
27-12-2010, 08:32  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Reklamacja telefonu zakupionego na Allegro

Telefon zakupiłem jako osoba fizyczna na Allegro u zarejestrowanego przedsiębiorcy.
Nie jestem natomiast pewien tego czy sprzedawca telefon wziął z Play na firmę (o ile to istotne).
 
27-12-2010, 08:36  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.770
Domyślnie RE: Reklamacja telefonu zakupionego na Allegro

Czyli jak rozumiem na Allegro kupił Pan od przedsiębiorcy. Jeśli tak to jest możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni (o ile był to zakup Kup Teraz, a nie Licytacji). Proszę poczytać... http://forumprawne.org/prawa-konsume...tml#post258219. Tak z ciekawości - czy przedsiębiorca zawiadomił o możliwości odstąpienia od umowy w takim terminie.

W przeciwnym wypadku pozostaje reklamacja z tytułu towaru niezgodnego z umową.
Colder jest off-line  
27-12-2010, 08:36  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.730
Domyślnie RE: Reklamacja telefonu zakupionego na Allegro

To w jaki sposób sprzedawca stał się właścicielem telefonu nie ma związku ze sprawą Może Pan skorzystać z reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową konsumencką (http://forumprawne.org/prawa-konsume...tml#post258216 by Colder), na podstawie której, wada może być usunięta przez wymianę np. wadliwej płyty głównej (o ile rzeczywiście w niej tkwi problem).

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
27-12-2010, 09:31  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Reklamacja telefonu zakupionego na Allegro

Dziękuję wszystkim za pomoc.

Cytat:
Napisał/a Colder Zobacz post
Tak z ciekawości - czy przedsiębiorca zawiadomił o możliwości odstąpienia od umowy w takim terminie.
Nie otrzymałem takiej informacji.

Mam jeszcze pytanie. Czy korzystając z reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową konsumencką oraz decydując się na wymianę telefonu, poprzedni egzemplarz musi być sprawdzony w serwisie przed wysyłką drugiego?
 
27-12-2010, 09:33  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.730
Domyślnie RE: Reklamacja telefonu zakupionego na Allegro

To już zależy od sprzedawcy ... jeżeli wymieni bez sprawdzenia czy wada istnieje - jego sprawa

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja telefonu zakupionego w sklepie internetowym tylko stacjonarnie (odpowiedzi: 11) Witam wszystkich, Zakupiłam w grudniu 2014r. telefon w sklepie internetowym orange.pl, paczkę dostarczył do mnie kurier. W związku z tym, że...
§ reklamacja telefonu zakupionego na firmę (odpowiedzi: 5) Szanowni Państwo, Nie jestem pewien czy jest to odpowiedni dział - jeżeli nie, proszę o przeniesienie lub wskazanie, gdzie powinien napisać ten...
§ Reklamacja telefonu zakupionego w Orange (odpowiedzi: 4) Witam, w sierpniu 2014 zawarłem umowę z Orange Polska na telefon Sony Xperia Z i abonament. Od tamtej pory telefon był już dwa razy reklamowany w...
§ Reklamacja telefonu zakupionego w komisie (odpowiedzi: 4) Witam! 1.09.2012 zakupiłam używany telefon w komisie na który otrzymałam 5 miesięcy gwarancji, jednak po 1,5 miesiąca telefon się popsuł i komis nie...
§ kupno telefonu przez allegro i zwrot zakupionego telefonu (odpowiedzi: 13) Witam :) kupiłem telefon na allegro lecz telefon nie odpowiadał mi i postanowiłem go zwrócić zrobiłem to w ciągu 8 dni od zakupienia go wraz z...
§ Reklamacja telefonu zakupionego na allegro (odpowiedzi: 2) Witam. Zakupiłem telefon który przyszedł do Polski z Hongkongu. Okazało się że gubi zasięg itd.. Telefon wysłałem do reklamacji 03.12.2010r i...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 15:39.