Odmowa przyjęcia sprzętu do naprawy z tytułu niezgodności towaru z umową. - Forum Prawne

 

Odmowa przyjęcia sprzętu do naprawy z tytułu niezgodności towaru z umową.

W sierpniu zakupiłem pamięć RAM we wrocławskim oddziale PROLine, która, jak się niedawno okazało, jest uszkodzona (komputer nie uruchamia się gdy jest włożona w gniazdo pamięci na płycie głównej). Zaniosłem ją do opolskiego oddziału sklepu ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
27-12-2010, 11:27  
Nejber
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie Odmowa przyjęcia sprzętu do naprawy z tytułu niezgodności towaru z umową.

W sierpniu zakupiłem pamięć RAM we wrocławskim oddziale PROLine, która, jak się niedawno okazało, jest uszkodzona (komputer nie uruchamia się gdy jest włożona w gniazdo pamięci na płycie głównej). Zaniosłem ją do opolskiego oddziału sklepu w celu reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową i sprzedawca odmówił jej przyjęcia, ponieważ oni (tj. sklep w Opolu) są inną firmą niż oddział wrocławski w którym zakupiłem pamięć i to tam powinienem się udać z żądaniem naprawy, jeżeli chcę to mogę u nich zostawić kość w celu naprawy gwarancyjnej. Na pytanie dlaczego jest tak, że jeżeli chcę coś kupić czy oddać na reklamację z tytułu gwarancji to nie ważne miejsce, ważne żeby był to ich sklep a jeżeli korzystam z ustawy to muszę udać się do Wrocka uzyskałem odpowiedź, że oni ze sobą tylko współpracują, poza tym nie wiedzą czemu mają odpowiadać za sprzęt zakupiony gdzie indziej.
Biorąc pod uwagę fakt, że kilka razy udzielili mi błędnych informacji zastanawia mnie czy i tym razem mnie okłamali.
Nejber jest off-line  
27-12-2010, 13:24  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.730
Domyślnie RE: Odmowa przyjęcia sprzętu do naprawy z tytułu niezgodności towaru z umową.

Chodzi o podmiot ... z gwarancji RAM zostanie wysłany do gwaranta.
Z ustawy egzekwowana jest odpowiedzialność sprzedawcy = zarejestrowanego przedsiębiorcy ... może sieć taka sama ale podmiot inny, jak w przypadku franczyzy, gdzie prawnie masz do czynienia z innymi podmiotami, ale współpracują pod jedną "banderą"

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sklep odmawia przyjęcia reklamacji z tytułu niezgodności z umową (odpowiedzi: 16) 15 dni temu postanowiłem oddać portfel w celu wymiany na nowy z tytułu niezgodności z umową (rozsnuły się nici i w konsekwencji podszewka) do sklepu,...
§ Niezgodność z towaru z umową - brak naprawy (odpowiedzi: 4) Witam! Mam taki problem, mam mysz Logitech, którą kupiłem w grudniu, ale przed 24.12.2014. Mysz ma kilka programowalnych trybów i zawsze po...
§ Niezgodność towaru z umową - czas naprawy (odpowiedzi: 4) Witam wszystkich, Mimo że konto mam już jakiś czas i dość często szukam rozwiązań u Was to mam problem, na który jednoznacznej odpowiedzi nie...
§ Reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową bez oddawania sprzętu. (odpowiedzi: 20) Krótko opiszę sytuację. W telefonie (prawdopodobnie przez branding sieci) brakuje funkcji, która w innych egzemplarzach tego modelu jest (wyjście...
§ Niezgodność towaru z umową - awaria sprzętu (odpowiedzi: 2) Witam serdecznie. Mam następujący problem. Zakupiłem kosiarkę w jednym z marketów budowlanych. Podczas prezentacji sprzętu sprzedawca oświadczył, że...
§ Niezgodność towaru z umową, dostarczenie sprzętu (odpowiedzi: 2) Nurtuje mnie jedno zagadnienie, mianowicie reklamacje z ustawą i dostarczanie sprzętu. Jak to jest w wypadku gdy sprzęt ma mniej niż 6 miesięcy - w...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:30.