Problemy w sklepach MEDIA EXPERT - Forum Prawne

 

Problemy w sklepach MEDIA EXPERT

Witam wszystkich użytkowników.Mam problem i nie wiem do kogo się z tym zwrócić.Kupiłam w dniu 21.12.2010 maszynkę elektryczną do golenia w sieci sklepów MEDIA EXPERT dokładnie w Legnicy i miała być prezentem dla męża pod ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
27-12-2010, 18:53  
bejbi5
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Problemy w sklepach MEDIA EXPERT

Witam wszystkich użytkowników.Mam problem i nie wiem do kogo się z tym zwrócić.Kupiłam w dniu 21.12.2010 maszynkę elektryczną do golenia w sieci sklepów MEDIA EXPERT dokładnie w Legnicy i miała być prezentem dla męża pod choinkę.Prezent okazał się nietrafiony(chodziło o inny model) i dziś tj.27.12.2010 próbowałam w/w towar wymienić na inny,ale w sklepie nie mieli tego czego oczekiwałam więc zażądałam zwrotu gotówki.Próba zwrotu towaru miała miejsce w innej placówce ME a dokładnie w Jeleniej Górze gdzie są 2 sklepy w/w sieci.W pierwszym sklepie dowiedziałam się,że mi nie wymienia bo na wymianę mam 3 dni bez podania przyczyny,kierownik sklepu śmiał mi się w oczy i powiedział stanowczo NIE,tłumaczyłam mu że towar mimo że był kupiony 21 był podarkiem pod choinkę i nie mogłam wcześniej oddać bo były Święta i sklepy są pozamykane,pojechałam do drugiej placówki w JeleniejGórze i tam się dowiedziałam że towar mogę wymienić lub żądać zwrotu gotówki w ciągu 10 dni ale tez mi nie wymienią bo paragon jest z Legnicy a oddać chce w Jeleniej Górze,tłumaczyłam,że to jest jedna placówka i mam prawo reklamować/wymieniać etc. na terenie całego kraju bo w/w firma to jedność,ale i tu dostałam odpowiedz NIE oddamy kasy.Bardzo proszę o pomoc w tej sprawie.
bejbi5 jest off-line  
27-12-2010, 19:23  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.730
Domyślnie RE: Problemy w sklepach MEDIA EXPERT

Prawo do zwrotu (odstąpienia od umowy bez podania przyczyny) Pani nie przysługuje, chyba że sprzedawca wyrazi dobrą wolę. Wspomniane 10 dni na odstąpienie od umowy, miałaby Pani gdyby towar był zakupiony poza lokalem przedsiębiorstwa (np. u przedstawiciela w domu) lub na odległość (np. w sklepie internetowym).

Bardzo dużo osób myśli, że ma prawo do bezwzględnej wymiany "zawsze" - ale rozmyślenie się lub wybór złego modelu nie daje powodu do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży (nie ma takiego artykułu w polskim prawie).

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Media Expert- reklamacja. (odpowiedzi: 3) Witam, zakupiłem laptop 03.01.2016, czyli 4 dni temu. Laptop był uszkodzony, gdyż podczas pracy lub poruszania ekranem, miga on na czarno...
§ Media Expert (odpowiedzi: 2) Witam, mam następujący problem. Siedem miesięcy temu zakupiłem telefon Apple w sieci Media Expert, zostałem poinformowany, że ten model telefonu mają...
§ Media Expert gwarancja (odpowiedzi: 8) Witam. W sklepie internetowym media expert dnia 29.11.2014 kupiłem kamerkę manta mm336 jako osoba prywatna i okazało się że kamerka nie działa i...
§ Reklamacja Media Expert (odpowiedzi: 8) Witam, mam pytanie kupiłem ruter przez sklep internetowy 13.02.14 miałem go w domu dnia 17.02.2014 chodził przez 4 dni po 24 godziny i nagle się...
§ media expert - gwarancja (odpowiedzi: 7) kupilem w sklepie Media Expert tablet. po pewnym czasie cos sie zepsulo i oddalem go do naprawy serwisowej. bylo to 31 grudnia. doreczylem paragon i...
§ Media Expert - Mp4 (odpowiedzi: 6) Witam, Chciałbym zaznaczyć ,że jestem zielony w sprawach prawnych więc prosiłbym o w miarę zrozumiałe odpowiedzi dla laików. Jeżeli był taki/podobny...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 15:12.