Poradnik Konsumenta - pytania - Forum Prawne

 

Poradnik Konsumenta - pytania

Witajcie. Przeczytałem poradnik konsumenta: http://forumprawne.org/prawa-konsume...onsumenta.html I rozumiem że jak kupuje coś np.telefon od sprzedawcy(przedsiębiorcy) przez internet to bez podania powodu mogę do 10 dni wycofać się z umowy i odesłaś mu telefon a on zwróci ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Zamknięty temat
 
31-12-2010, 12:41  
Użytkownik
Gość
Domyślnie Poradnik Konsumenta - pytania

Witajcie. Przeczytałem poradnik konsumenta:
http://forumprawne.org/prawa-konsume...onsumenta.html

I rozumiem że jak kupuje coś np.telefon od sprzedawcy(przedsiębiorcy) przez internet to bez podania powodu mogę do 10 dni wycofać się z umowy i odesłaś mu telefon a on zwróci mi pieniądze.

A jak to się ma do pojedynczych osób(sprzedawców) który miał tylko 1 tel na sprzedarz i nic wiecej i ja kupiłem ten tel.(taki sprzedający nie jest chyba przedsiębiorcą)!??

Z góry dzięki za odp!
 
31-12-2010, 13:12  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.450
Domyślnie RE: Poradnik Konsumenta

Cytat:
rozumiem że jak kupuje coś np.telefon od sprzedawcy(przedsiębiorcy) przez internet to bez podania powodu mogę do 10 dni wycofać się z umowy i odesłaś mu telefon a on zwróci mi pieniądze.
Tak, w terminie 10 dni od otrzymania przesyłki można odstąpić od umowy - wtedy umowę uważa się za niezawartą.

Cytat:
A jak to się ma do pojedynczych osób(sprzedawców) który miał tylko 1 tel na sprzedarz i nic wiecej i ja kupiłem ten tel.(taki sprzedający nie jest chyba przedsiębiorcą)!??
Jeśli sprzedawca nie jest przedsiębiorcą (ilość nie ma znaczenia) to takie prawo do odstąpienia nie przysługuje
cedwah jest off-line  
31-12-2010, 16:40  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.638
Domyślnie RE: Poradnik Konsumenta

Cytat:
Napisał/a cedwah Zobacz post
Tak, w terminie 10 dni od otrzymania przesyłki można odstąpić od umowy - wtedy umowę uważa się za niezawartą.

O ile nie będzie to allegro/licytacja gdziekolwiek. Wtedy nie ma znaczenia kto sprzedaje, zwrot nie przysługuje.
greg1003 jest off-line  
04-01-2011, 15:28  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Poradnik Konsumenta - pytania

jaką osobę się zalicza do przedsiębiorcy??? ( na allegro każdą????)
 
04-01-2011, 16:51  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.731
Domyślnie RE: Poradnik Konsumenta - pytania

Nie, nie każdy sprzedawca na Allegro to przedsiębiorca ... przedsiębiorcą jest osoba, która prowadzi we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową. Może to być osoba fizyczna, ale również osoba prawna czy jednostka organizacyjna.

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
04-01-2011, 18:14  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Poradnik Konsumenta - pytania

Cytat:
Napisał/a Grim Reaper Zobacz post
Nie, nie każdy sprzedawca na Allegro to przedsiębiorca ... przedsiębiorcą jest osoba, która prowadzi we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową. Może to być osoba fizyczna, ale również osoba prawna czy jednostka organizacyjna.

Pozdrawiam
Wystawiłem 2 tel na allegro. jestem pelnoletni. Jestem przedsiębiorcą w tym przypadku????
 
04-01-2011, 18:16  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.731
Domyślnie RE: Poradnik Konsumenta - pytania

Wiesz co to jest działalność gospodarcza lub zawodowa?

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
04-01-2011, 19:22  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Poradnik Konsumenta - pytania

ok wszystko wiem. prawie...
dzieki Pozdrawiam
 
08-03-2013, 21:55  
fifi22
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Poradnik Konsumenta - pytania

witam serdecznie maż kupil mi na walentynki komplet u jubilera kazdy z osobna czyli lancuszek i kolczyki w znanej firmie kruk gdy chcialam oddac kolczyki pani poinformowala mnie ze moge wymienic na inny produkt i tak sie z nia umowilam .wiec wyslalam meza dzisiaj takjak sie umowilam byla tam inna pani ktora powiedziala ze nie zrobi tego bo nie moze mu tego wymienic i wcisnela mu nowe produkty czyli pierscionek i branzolete wiec pojechalam do sklepu poprostu to zwrocic pani znowu poinformowala mnie ze nie moze mi oddac pieniedzy tylko wymienic a ja nic juz tam nie chce wymieniac co mam zrobic czy prawo konsumeta tyczy sie takze jubilerow
fifi22 jest off-line  
08-03-2013, 22:04  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Poradnik Konsumenta - pytania

Tak, tyczy sie. Nie masz prawa do zwrotu, ani wymiany - to tylko dobra wola sprzedawcy.
 
26-09-2013, 17:43  
tamlin111
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Poradnik Konsumenta - pytania

Może mi ktoś pomoże.
Kupiliśmy narożnik, zaraz po miesiącu wyszły sprężyny i deska. Zostało to naprawione. Teraz znów to samo, sprężyny wychodzą, deska znów na wierzchu, bo zbija się to co jest między dechą a materiałem. Na narożniku nie można spać. Poszłam z reklamacją oraz pismem że w związku z tym iż znów jest ta sama wada żądam wymiany towaru a nie kolejnej naprawy.
Odpisano mi że zgodnie z ich kartą gwarancyjną ( której swoją drogą nigdy na oczy nie widziałam ) dopiero po 4 istotnych naprawach mogę tego żądać.
Ponadto pisze że gwarancja wynosi rok. A z tego co mówił sprzedawca było 2 lata.
Najlepsze że napisali że serwisant przyjedzie i mam mu wydać łóżko do naprawy. To na czym my będziemy spać? Mogą takich rzeczy wymagać? Przecież ja nie mam kilku tapczanów zastępczych. Kupiłam narożnik bo nie miałam na czym spać, więc jak go zabiorą zostaję z musem spania z dzieckiem na podłodze.
Czy mogę coś zdziałać? Czy muszę się zgodzić na ich warunki?
tamlin111 jest off-line  
26-09-2013, 18:11  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.275
Domyślnie RE: Poradnik Konsumenta - pytania

Cytat:
Napisał/a tamlin111 Zobacz post
Czy mogę coś zdziałać?
Gdy jesteś konsumentem masz prawo reklamować w trybie ustawowej niezgodności towaru z umową żądając od sprzedawcy wymiany.W linku podaję instrukcję jak to robić oraz formularz reklamacji.
Mirr jest off-line  
26-09-2013, 18:53  
tamlin111
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Poradnik Konsumenta - pytania

Mirr dziękuję za odpowiedź.
Czyli tak łopatologicznie mi jeszcze powiedz. Zapis w karcie o 12-to miesięcznej gwarancji i o tych 4-ech naprawach jest sprzeczny z prawem i nie muszę go respektować?
Czyli muszę im odpowiedzieć na ich pismo i powołując się na odpowiednie artykuły żądać wymiany już teraz?
tamlin111 jest off-line  
26-09-2013, 19:15  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.275
Domyślnie RE: Poradnik Konsumenta - pytania

Ja nie reklamuję z gwarancji, a z ustawy gdzie jakaś tam gwarancja na nic nie wpływa.
Reklamuj teraz ponownie, ale z ustawy.
Mirr jest off-line  
27-09-2013, 00:25  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.771
Domyślnie RE: Poradnik Konsumenta - pytania

Temat zamykam ponieważ może mylić odbiorców.
Colder jest off-line  
Zamknięty temat

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Jakie są prawidłowe odpowiedzi na te pytania? Pytania prof. Pohla (odpowiedzi: 16) Sprawcą zabójstwa człowieka z art. 148 §1 k.k. może być : a. osoba fizyczna bez względu na jej wiek w chwili tego czynu zabronionego b. wyłącznie...
§ Pytania konsumenta produktu Saturn & Samsung (odpowiedzi: 4) Uszanowanie, przepraszam dużo pytań, ale jestem w potrzebie. Posiadam laptopa, który to posiada jeszcze 1,5 roku gwarancji producenta (Samsung). ...
§ Poradnik konsumenta - pytania (odpowiedzi: 5) Witam Przeczytałem poradnik konsumenta i chcę się upewnić w pewnych sprawach. 1. Jeżeli produkt ma pewną wadę, która zostanie usunięta przez...
§ Poradnik (odpowiedzi: 2) Ostatnio wpadłem na pomysł napisania własnego poradnika z tematyki rozwoju osobistego. Swoją książkę chciałbym oprzeć na bazie wiedzy jaką nabyłem...
§ Poradnik do gry (odpowiedzi: 8) Witam! Mam na Państwa następujące pytanie. Czy istnieje możliwość stworzenia poradnika do gry w formie e-booka (nastawionego na sprzedaż poprzez...
§ Poradnik Konsumenta (umowy zawarte przed 25 grudnia 2014 r.)-> PRZECZYTAJ !!! (odpowiedzi: 5) FAQ Konsumenta Przed napisaniem postu w dziale: Prawo Konsumenta - PRZECZYTAJ REGULACJE PRAWNE DOTYCZĄ WYŁĄCZNIE UMÓW ZAWARTYCH DO 24.12.2014...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 01:06.