Agd- sklep internetowy, gwarancja - Forum Prawne

 

Agd- sklep internetowy, gwarancja

witam wszystkich serdecznie i proszę o pomoc. w kwietniu ubiegłego roku kupiłem w sklepie internetowym frytownicę. całkiem niedawno sprzęt się zepsuł, a Pani która zajmuje się kontaktami z klientami i sprzedażą internetową, mówi że na ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
02-01-2011, 20:30  
kubeczek78
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Agd- sklep internetowy, gwarancja

witam wszystkich serdecznie i proszę o pomoc.
w kwietniu ubiegłego roku kupiłem w sklepie internetowym frytownicę. całkiem niedawno sprzęt się zepsuł, a Pani która zajmuje się kontaktami z klientami i sprzedażą internetową, mówi że na towar zakupiony w ich sklepie nie jest udzielana gwarancja. Rzeczywiście, oprócz paragonu nie dostałem żadnego potwierdzenia ewentualnej gwarancji, zakładam że towar został kupiony w Niemczech i sprzedany mi. Posiadam tylko i wyłącznie paragon, oraz sprzęt, który jest zepsuty. Co mogę zrobić w takiej sytuacji ? Do kogo się zwrócić, jakimi paragrafami albo przepisami się kierować ? proszę o pomoc z góry dziękując
kubeczek78 jest off-line  
02-01-2011, 20:40  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 23.818
Domyślnie RE: Agd- sklep internetowy, gwarancja

Jeśli towar nie ma gwarancji, możesz zareklamowac go zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.
Dokładnych informacji dowiesz się, zapoznając z poniższym

http://forumprawne.org/prawa-konsume...onsumenta.html
Ciebie interesuje szczególnie rozdział II, choć warto zapoznać się z całością
Kanas jest off-line  
03-01-2011, 06:55  
matti82
Ekspert
 
Posty: 4.525
Domyślnie RE: Agd- sklep internetowy, gwarancja

Może warto jakoś inaczej oznaczyć ten poradnik, bo każdy post w tym dziale w sumie traktuje o tym samym, np. Poradnik konsumenta (REKLAMACJE, GWARANCJA, ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY, ZWROTY, ODSTĄPIENIE OD UMOWY, ITP.)
matti82 jest off-line  
03-01-2011, 10:56  
kubeczek78
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Agd- sklep internetowy, gwarancja

dziękuję serdecznie, z pewnością się zapoznam, potrzebowałem wskazówki dzięki !
kubeczek78 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sklep obuwniczy+sklep internetowy a Ryczałt + kasa? (odpowiedzi: 4) Witam serdecznie jestem nowy na forum ,przeczytałem kilka podobnych tematów lecz nie do końca jeszcze wszystko rozumiem.Proszę o możliwe podpowiedzi...
§ Sklep internetowy, zepsuta pralka. Gwarancja czy zwrot/wymiana? (odpowiedzi: 5) Dzien dobry, Zakupiłem pralkę ELECTROLUX EWS 106410W. Dotarła bez problemu. Mam z nią jednak problem, gdyż podczas wirowania w wpada w bardzo...
§ Zwykły sklep ++ SKLEP INTERNETOWY (odpowiedzi: 4) Witam! Jestem tutaj bardzo rzadkim gościem, dlatego przepraszam za ew. błędy ;) Mam takie pytanie: Czy prowadząc działalność (niewielki sklep...
§ Gwarancja lub niezgodnosc przedmiotu sprzedarzy z umowa - sklep internetowy (odpowiedzi: 7) Witam, Mam maly problem. Moja dziewczyna kupila rok temu w czerwcu czytnik do e-bookow. Rowno rok po zakupie wysiadl wyswietlacz w lipcu podajrze...
§ sklep internetowy i gwarancja sprzedawcy (odpowiedzi: 9) witam, sprawa wygląda następująco, sklep internetowy mający swoja stronę www, handlujący sprzętem elektronicznym, towar wysyłany kurierem lub odbiór...
§ gwarancja a sklep internetowy (odpowiedzi: 2) W grudniu 2007 zakupiłem w pewnym sklepie internetowym odtwarzacz mp3. Ponad miesiąc temu nawalił, zaczął działać źle. Gwarancja była wystawiona na 2...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:47.