Reklamacja - brak paragonu - Allegro - Forum Prawne

 

Reklamacja - brak paragonu - Allegro 2

No właśnie ciekawa jestem. Ale nie będę martwić się na zapas, może nic się nie popsuje. Dzięki...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
01-07-2015, 18:39  
airam77
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Reklamacja - brak paragonu - Allegro

No właśnie ciekawa jestem. Ale nie będę martwić się na zapas, może nic się nie popsuje. Dzięki
airam77 jest off-line  
13-12-2018, 16:07  
klapton
Początkujący
 
Posty: 26
Domyślnie RE: Reklamacja - brak paragonu - Allegro

Odświeżam temat.

Jakiś czas temu kupiłam płaszcz poprzez Allegro. Okazało się, że jest strasznie kiepskiej jakości, po prostu tandeta, dlatego postanowiłam go zareklamować. Odesłałam z formularzem reklamacji, ale nie załączyłam paragonu, bo go przez pomyłkę wyrzuciłam.

Kobieta ze sklepu zadzwoniła do mnie, że reklamację uwzględni jeśli będzie mieć paragon, bo fiskus nie bierze pod uwagę żadnych innych 'form' dowodu zakupu.

Co więc z tymi zapisami, że niby nawet tarnsakcja bankowa może być uznawalnym dowodem zakupu? Płatność była dokonana przelewem.

I pytanie drugie: co z duplikatem paragonu? Nie może go wydać i załatwić sprawy?Kiedyś zgubiłam paragon za sprzęt ze sklepu internetowego i duplikat otrzymałam po tym jak otrzymałam sprzęt z serwisu - wtedy wystarczył mi wydruk z transakcji bankowej, żeby uznali naprawę w ramach gwarancji, a duplikat paragonu odesłali mi 'na przyszłość'. Może więc to jest po prostu kwestia złej woli?
klapton jest off-line  
13-12-2018, 19:41  
wittka
Stały bywalec
 
Posty: 2.273
Domyślnie RE: Reklamacja - brak paragonu - Allegro

Ad 1: niech Sprzedawca zasięgnie informacji w swoim urzędzie skarbowym, lub zapozna się z "Rozporządzeniem Min. Fin. z dn. 14 marca 2013 r. w sprawie kas rejestrujących", § 3 pkt 4.
W podpunkcie 6 wskazano, iż w rzeczonym rejestrze należy uwzględnić "dokument potwierdzający dokonanie sprzedaży" a nie "wystawiony paragon fiskalny".

Ad 2: Prawo nie przewiduje możliwości otrzymania duplikatu paragonu fiskalnego - można co najwyżej poprosić sprzedawcę o wykonanie kopii z paragonu zarejestrowanego przez kasę, jednak żaden przepis nie zmusza go do takiego działania. Będzie chciał, to zrobi, nie będzie chciał, to nie zrobi.
wittka jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro - brak paragonu-payu-reklamacja (odpowiedzi: 3) Witam,wiem,że były juz podobne tematy,jednak czytając je nie wyszukałam odpowiedzi na mój proble.Kupiłam w maju tego roku na allegro mp4,towar...
§ Brak paragonu a reklamacja (odpowiedzi: 1) Witam. We wrześniu kupowałam kurtkę, zgubiłam paragon, a materiał na kurtce zaczął się rozchodzić:mad: , zamek od kieszenie się odpruł... Czy...
§ Uznana reklamacja w sklepie Zara - brak zwrotu gotówki przez brak paragonu (odpowiedzi: 3) Witam, w skrócie. W grudniu zakupiłem buty w sklepie Zara. Po 2 tygodniach się rozkleiły. Reklamacje w dniu dzisiejszym mi uznano....
§ Allegro - Reklamacja bez paragonu (odpowiedzi: 4) Witam Wiem, że temat się przewija, Google z każdym zapytaniem kieruje mnie do tej strony jednak po przeszukaniu forum nawet nie znalazłem na...
§ brak paragonu a reklamacja (odpowiedzi: 3) czy rzeczywiście mogę złożyć reklamację bez paragonu, posługując się innym dokumentem? a gdyby sprzedawca nie chciał wyrazić na to zgody, to czy jest...
§ Allegro - reklamacja bez paragonu (odpowiedzi: 3) Witam! Zakupiłam odtwarzacz mp4 na Allegro. Po otrzymaniu przesyłki okazało się, że towar nie działa. Sprzedający na aukcji posiada opis: " Na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:42.