Wpłata za zamówiony towar zrobiona, ale sklep nie otrzymał wpłaty.
W ubiegłym tygodniu zamówiłam w slepie internetowym kilka rzeczy, następnego dnia (tj. we wtorek-28 grudnia 2010) poszłam dokonać wpłaty za przesyłkę. Do tej pory na stronie sklepu status mojego zamówienia jest taki sam, czyli 'oczekuje na płatność' . Więc paczki nadal nie ma. W niedzielę postanowiłam użyć formularza kontaktowego umieszczonym na stronie sklepu, do tej pory odpowiedzi nie otrzymałam. Nie mam zielonego pojęcia co mam zrobić i jak dalej ruszyć z tym. Dowód wpłaty posiadam, a najbardziej dziwi mnie fakt, iż 30 grudnia również wpłacałam pieniądzę za inną przesyłkę a następnego dnia pieniądze znajdowały się na koncie bankowym sklepu.
Za pomoc dziękuję.
|