07-01-2011, 12:20
|
| Początkujący | Zwrot towaru z allegro po 3 miesiącach
Dnia 19 września 2010 roku sprzedałem na allegro płytę główną wraz z procesorem do komputera. Po jakimś czasie otrzymałem pozytywny komentarz za transakcje. Wczoraj 6.01.2011 dostałem e-mail od kupującego, że "Informatycy, którzy składali komputer określili, że płyta została mechanicznie uszkodzona przy wcześniejszym demontażu."
i kupujący żąda ode mnie zwrotu pieniędzy za zakupiony towar. Oczywiście sprzedawałem towar sprawny. Czy kupujący ma teraz jakiekolwiek prawo zwrócić przedmiot
i żądać ode mnie pieniędzy? Mam niemal 100% pewność,
że nie, ale wolę się upewnić zanim cokolwiek odpisze kupującemu w tej sprawie.
|
| |
07-01-2011, 12:24
|
| Przyjaciel forum | RE: Zwrot towaru z allegro po 3 miesiącach
Sprzedawał Pan jako przedsiębiorca czy jako osoba prywatna?
Pozdrawiam |
| |
07-01-2011, 12:27
|
| Początkujący | RE: Zwrot towaru z allegro po 3 miesiącach
Osoba prywatna. Również pozdrawiam |
| |
07-01-2011, 12:33
|
| Przyjaciel forum | RE: Zwrot towaru z allegro po 3 miesiącach
Możliwe jest zgłoszenie reklamacji z tytułu rękojmi za wady (Art. 556-576. KC)
1) Kupujący traci prawo do reklamacji z tytułu rękojmi, jeżeli w terminie 1 miesiąca nie poinformuje sprzedawcy o zauważonej wadzie.
2) To kupujący musi udowodnić, że wada istniała w momencie wydania.
Odnośnie tego jak wygląda reklamacja, polecam przejrzeć forum ...
Pozdrawiam |
| |
07-01-2011, 13:00
|
| Początkujący | RE: Zwrot towaru z allegro po 3 miesiącach
Przejrzałem kodeks cywilny i znalazłem coś takiego:
Art. 564. W wypadkach przewidzianych w artykule poprzedzającym utrata uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy nie następuje mimo niezachowania terminów do zbadania rzeczy przez kupującego i do zawiadomienia sprzedawcy o wadach, jeżeli sprzedawca wadę podstępnie zataił albo zapewnił kupującego, że wady nie istnieją.
Czy taka sytuacja nie ma teraz miejsca? Dodam, że oczywiście sprzedawałem sprzęt, który u mnie działał wcześniej w 100% i żadnych wad nie zataiłem. Jednakże w aukcji napisane było, że sprzęt jest sprawny, a on teraz twierdzi że nie.
Art. 563. § 1. Kupujący traci uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy, jeżeli nie zawiadomi sprzedawcy o wadzie w ciągu miesiąca od jej wykrycia.
Czyli rozumiem, że kupujący musi sprawdzić towar w ciągu miesiąca od otrzymania go i wtedy tylko może zgłosić znalezione wady?
|
| |
07-01-2011, 13:06
|
| Stały bywalec | RE: Zwrot towaru z allegro po 3 miesiącach Cytat:
Napisał/a kacper2323 Przejrzałem kodeks cywilny i znalazłem coś takiego:
Art. 564. W wypadkach przewidzianych w artykule poprzedzającym utrata uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy nie następuje mimo niezachowania terminów do zbadania rzeczy przez kupującego i do zawiadomienia sprzedawcy o wadach, jeżeli sprzedawca wadę podstępnie zataił albo zapewnił kupującego, że wady nie istnieją.
Czy taka sytuacja nie ma teraz miejsca? Dodam, że oczywiście sprzedawałem sprzęt, który u mnie działał wcześniej w 100% i żadnych wad nie zataiłem. Jednakże w aukcji napisane było, że sprzęt jest sprawny, a on teraz twierdzi że nie. |
Uszkodzenia mechaniczne są widoczne gołym okiem.
Trudno je pominąć, zwłaszcza, że kupujący i jego super informatycy oglądali sprzęt.
A dodatkowo, kupujący strzela sobie w stopę,bo kilka dni po zakupie wstawił pozytywa.
Reklamację zgłosił dopiero w styczniu,czyli po prawie 3 miesiącach.
"składali komputer" po 3 miesiącach od zakupu? to mocno podejrzane.
|
| |
07-01-2011, 13:08
|
| Przyjaciel forum | RE: Zwrot towaru z allegro po 3 miesiącach
To nie jest ta sytuacja ... tutaj bardziej chodzi o celowe wprowadzanie kupującego w błąd.
Nie można zarzucać celowego działania na niekorzyść kupującego za każdą wadę.
Pozdrawiam |
| | |
Podobne wątki na Forum Prawnym | Wątek | § Zwrot towaru po 4 miesiącach (odpowiedzi: 5) Witam, jest to mój pierwszy post, jeśli dodałem w złym dziale lub jest już odpowiedź na moje pytanie proszę o wyrozumiałość i wskazanie odpowiedzi na... | § Zwrot torebki zakupionej na allegro po 3 miesiącach (odpowiedzi: 7) Witam
Prowadzę działalność gospodarczą, sprzedaję torebki na allegro (w większości jest to import z Chin). Na początku grudnia kupującą nabyła... | § Niezgodność towaru z umową - po 6 miesiącach (odpowiedzi: 1) Niedawno telefon, kupiony w sklepie, przestał całkowicie łapać zasięg. Zanim użyję gwarancji, chcę go reklamować u sprzedawcy, aczkolwiek... | § Zwrot towaru po 2 miesiącach - Castorama. (odpowiedzi: 3) Witam,
Mam taki problem, otóż kupiłem w maju klimatyzator przenośny, który miał schłodzić pomieszczenie do 25m². Problem polega na tym, że moje... | § Zwrot towaru bez odzewu po 3 miesiącach (odpowiedzi: 1) Witam, czuję się pod pewnym względem oszukany poprzez moją klientkę. Sprzedałem jej telefon Apple iPhone 4 16GB z simlockiem na sieć three UK.... | § Zwrot towaru z allegro uzywanego przez dwa miesiące (odpowiedzi: 7) Witam!
Znalazłem się w następującej sytuacji:
Sprzedałem na allegro Nokię 8800, niestety przy pakowaniu ukruszyło się pół milimetra szybki w rogu... | | |