Probem z produktem z allegro prosze o pomoc - Forum Prawne

annyfly

Witam wszystkich
Mój problem zaczął się w momencie popsucia bezprzewodowego modemu. Z racji tego, iż bez względu na ilość wykorzystanego transferu rachunek z oczywistych względów trzeba zapłacić zależało mi na tym by jak najszybciej rozwiązać problem. Postanowiłam wiec kupić modem przez allegro. Ponieważ, mam na komputerze zainstalowane oprogramowanie Windows 7 niekażdy modem działa, jedynie HUAWEI E1750. Wiec takiego też szukałam. Z wielką radością stwierdziłam że znalazłam idealny modem dla siebie za cenie 104 zł ( cena w miare przystępna jak na warunki studenckie). Aby upewnić się że wszystko będzie działać zadzwoniłam do sprzedajacego, który poinformował mnie że w prawdzie nie istalował modemu na Windows 7 ale nie powinno być problemu. Pieniądze wpłaciłam przez "płacę w allegro" przesłano je w ciągu jednego dnia Sprzedawca bardzo szybko wysłał przedmiot. Po odebraniu przesyłki stwierdziłam że przedmiot w prawdzie zgadza się ze zdjęciem ale nie bynajmniej nie jest to pordukt firmy HUWEI a tym bardziej E1750 (raczej nieudana chińska podróbka) . W opisie produktu uwzględniono oprogramowania ale nie Window 7. Po próbie zinstalowania urządzenie nie działało pomyślałam że nie jest przeznaczone do tego typu opogramowania wiec spróbowałam uruchomić go na Vista (która jest uwzględniona w opisie przedmitu) jednak tam tez nie dziła. Jednym słowem modem jest zepsuty bo nie wiem jak można to inaczej nazwać.
Zadzoniłam do sprzedającego pierwszy raz nie odebrał, natomiast drugi raz rozłączył sie gdy się przedstawiłam. Co mam robić bardzo prosze o pomoc. Jest szansa odzyskać pieniądze? Najgorsze że modem musze i tak kupić więc ponad 100 zł drugi raz na kieszeń studenta to już zdecydowanie za dużo.

maga_

Co do oszusta, to prawdopodobnie najlepiej będzie zgłosić sytuację do Allegro i mieć nadzieję na ich interwencję.

A teraz pomogę pryz okazji z routerem , mam nadzieję że nikt nie potraktuje tego jako reklamy, jeśli tak to proszę o usunięcie postu.
Natomiast co do modemu, to także posiadam Windows 7, i za pomocą wifi odbieram internet od bezprzewodowego routera firmy Netgear, który kosztował mniej niż 100 zł ( około 80) i działa.

annyfly

Bardzo dziękuje za pomoc także w sprawie modemu.

annyfly

Czy moge powoływać sie na ten przepis

Art.*556.*§*1.*Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę zmniejszającą jej wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia rzeczy, jeżeli rzecz nie ma właściwości, o których istnieniu zapewnił kupującego, albo jeżeli rzecz została kupującemu wydana w stanie niezupełnym (rękojmia za wady fizyczne).

cedwah

Tak i odstąpić od umowy na zasadzie poniższego artykułu i zażądać zwrotu ceny, a także poinformować o następnym zacytowanym.

Art. 560. § 1. k.c. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.
§ 2. Jeżeli kupujący odstępuje od umowy z powodu wady rzeczy sprzedanej, strony powinny sobie nawzajem zwrócić otrzymane świadczenia według przepisów o odstąpieniu od umowy wzajemnej.
§ 3. Jeżeli kupujący żąda obniżenia ceny z powodu wady rzeczy sprzedanej, obniżenie powinno nastąpić w takim stosunku, w jakim wartość rzeczy wolnej od wad pozostaje do jej wartości obliczonej z uwzględnieniem istniejących wad.
§ 4. Jeżeli sprzedawca dokonał wymiany, powinien pokryć także związane z tym koszty, jakie poniósł kupujący.


USTAWA z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
Art. 24. Kto, za pomocą technicznych środków reprodukcji, kopiuje zewnętrzną postać produktu lub tak skopiowany wprowadza do obrotu, stwarzając tym możliwość wprowadzenia klientów w błąd co do tożsamości producenta lub produktu, czym wyrządza poważną szkodę przedsiębiorcy, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.

annyfly

Dziękuje za bardzo interesujące i przydatne informacje.
Obecnie czekam na odpowiedź od sprzedającego, ponieważ wysłałam mu informacje o problemie z produktem (informacje której telefonicznie nie zdążyłam przekazać). Wiem że spór na allegro można rozpocząć po 7 dnich od zakupu. Mam nadzieje że to rozwiąże problem. Jeżeli nie,będę prosiła o dalszą pomoc w sprawie, gdyż postanowiłam że nie pozwole aby za takie zachowanie sprzedawca nie poniósł konsekwencji.

randalfff

witam, 4 stycznia zakupiłem towar na Allegro po paru dniach mi przysłał paczke.. jak normalny człowiek zacząłem Ja nosić, do chwilowym użytkowaniu napisy PUMA się odklejają z kurki, nie ma na kurtce żadnych metek potwierdzająch Orginalność tej kurtki, dodatkowo nie ma też naszytej Metki z jakiego materiału pochodzi kurtka. oprócz tych wad, na szyji dostałem oparzenie, które piecze i boli. pisałem e-maila do sprzedającego, to mnie wysłał, bo w sumie płaciłem za Orginalny materiał , a nie jakich Bubel, do ewidetnie widać, że na kurtke zostały nalepione znaczki PUMY i schodzą, nie mówie już co po praniu może sie dziać z napisami. Tutaj podam link z opisem NOWA KURTKA ZIMOWA ROZMIAR XL WARTO POLECAM PUMA (1391628217) - Aukcje internetowe Allegro . jak narazie to chce mu zwrócic tego Bubla i zwrot pieniedzy, czy mam jakieś szanse?? bo według mnie to jest oszustwo pokazane ze strony sprzedającego, a jak mówiłem to mnie wyśmiał. Prosze o POMOC

greg1003

Albo to jest oryginał,a Ty masz alergię na materiał z którego został wykonany.
Istnieje wiele alergenów, na które każda osoba reaguje inaczej (jeśli ma uczulenie)

randalfff

Chce dodać, że na kurtce , nie ma Żadnych metek potwierdzających Orginalność, oraz naszywki z jakiego materiału jest zrobiona. A napisy po 2-ch założeniach i spacerze po mieście odklejają się z kurtki. Byłem nawet w Reeboku gdzie znajdują sie ciuchu z nike, puma i adidas to poinformowali mnie że to jest Totalna podróba. i co mam w takiej sytuacji zrobić?/ Załoge Allegro powiadomiłem i nie ma odpowiedzi .