Wymiana butów - Forum Prawne

tiger188

witam ,


Będzie jeszcze raz o butach. Mianowicie zakupiłem buty w jednym z krakowskich sklepów , gwarancja jest Sklepowa ( nie producenta, buty sprowadzane) dlatego niechętnie ze mną rozmawiają .
buty buty się popsuły w ten sposób ze naprawa całkowita nie była możliwa. Zaproponowano mi kolejno 20% i 50 % zmniejszenie wartości i oddanie butów do dalszego korzystania - czy takie praktyki ogóle są popularne ? legalne ? - Mniejsza z tym , po odwołaniu postanowiono ze buty zostaną wymienione na nowe. Lecz takich samych nowych nie ma proponuje mi się zamianę na inne ,
i dopłata z mojej strony jeśli buty będą droższe , lub wybranie butów tańszych ( i tu już sklep nie oddaje różnicy cenowej).

Może bym i przystał na takie warunki gdyby tylko było z czego wybierać. ale żadne z 4 modeli dostępnych mi nie pasuje. Czy należy mi się zwrot gotówki ?
Tocze z nimi batalie już ponad 2 miesiące.

tcp

czy popularne - nie wiem, legalne - tak.

Do Ciebie należy decyzja. Masz prawo żądać zwrotu gotówki. A oni mają obowiązek tego zwrotu Ci udzielić (przy założeniu oczywiście, że nie mogą Ci wymienić na nowe - takie same). Zwrot ten nazywa się "odstąpieniem od umowy" (Art. 8. ustawy Szczególne warunki sprzedaży konsumenckiej oraz zmiana Kodeksu cywilnego).

cedwah

Trzeba przyznać, że sprzedawca ma tupet! Ma zwrócić cenę, a jeśli chce wymienić na inne - droższe, to bez dopłaty!