możliwość rozwiązania umowy z siecia PLAY? - Forum Prawne

 

możliwość rozwiązania umowy z siecia PLAY?

Witam, Standardowa umowa z Siecią Play został podpisana w listopadzie 2010r. Abonament z telefonem w promocyjnej cenie. Telefon od samego początku, jak się okazało, był wadliwy fabrycznie. W okresie 2 miesięcy oddawany był do serwisu ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
24-01-2011, 20:59  
pawczuch
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie możliwość rozwiązania umowy z siecia PLAY?

Witam,
Standardowa umowa z Siecią Play został podpisana w listopadzie 2010r. Abonament z telefonem w promocyjnej cenie. Telefon od samego początku, jak się okazało, był wadliwy fabrycznie. W okresie 2 miesięcy oddawany był do serwisu 3 razy,reklamacje zasadne( wymiana baterii, płyty głównej...) Po kolejnej awarii operator wystąpił do rzeczoznawcy o ekspertyzę techniczną aparatu. W wyniku przeprowadzonej analizy technicznej stwierdzono uszkodzenie płyty głównej-aparat wykazuje problemy z ładowaniem baterii.Usterka nie powstała z winy klienta. Z sieci Play otrzymaliśmy informację o wymianie telefonu na nowy. Następnie po 2 dniach zadzwoniono i poinformowano, że nie ma możliwości otrzymania nowego telefonu danej marki i typu oraz zaproponowano do wyboru 2 inne modele telefonów innych marek o zbliżonych parametrach technicznych w zamian.(telefonów tych nie ma nawet już w aktualnej ofercie sieci, natomiast felerny model nadal pozostaje w ofercie Play). Operator twierdzi, iż umowa jest zawarta jedynie na świadczenie usług telekomunikacyjnych i nie zobowiązuję go to do wymiany telefonu na taki sam typ, a przecież cena telefonu była uzależniona od wysokości abonamentu i czasu trwania umowy z operatorem. Czy w takiej sytuacji nie doszło do złamania warunków podpisanej umowy? Czy istnieje jakaś podstawa prawna do zerwania umowy z operatorem?
pawczuch jest off-line  
25-01-2011, 10:22  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.393
Domyślnie RE: możliwość rozwiązania umowy z siecia PLAY?

Witam.

Podpisałeś umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych, dzięki temu dostałeś aparat w promocyjnej cenie. To, że aparat nie działa poprawnie nie daje Ci podstaw do rozwiązania umowy. Możesz od nich domagać się roszczeń jedynie z tytułu wadliwego aparatu na podstawie gwarancji lub niezgodności towaru z umową.
cameleonix11 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Umowa najmu - możliwość rozwiązania umowy? (odpowiedzi: 3) Dzień dobry, Znalazłam się w dość niekomfortowej dla mnie sytuacji, a mianowicie wynajęłam pokój (dwuosobowy, razem ze znajomą) na czas określony...
§ Pytanie o możliwość rozwiązania umowy (odpowiedzi: 5) Witam serdecznie, mam następujące pytanie. Otóż, jestem zatrudniony na umowę o pracę na czas określony jako pracownik interwencyjny. Umowa została...
§ Sieć PLAY i nie dotrzymanie warunków umowy a możliwość jej rozwiązania (odpowiedzi: 5) Witam serdecznie, Moja mama w tamtym miesiącu przedłużała umowę abonamentową przez internet. Oferta podstawowa jaka została wybrana to FORMUŁA...
§ Zmiana regulaminu w sieci play a możliwość rozwiązania umowy bez konsekwencji (odpowiedzi: 20) Dzisiaj dostałem list od Play z informacją o zmianie regulaminu. Na końcu jest informacja: (...) przysługuje państwu prawo wypowiedzenia umowy o...
§ Próba rozwiązania umowy z siecia Play (odpowiedzi: 4) We wrześniu ub.r. podpisałem Umowę z siecią Play na mobilny internet 4G. Mam stacjonarne łącze w domu, ale chciałem mieć dostęp do strony bankowej na...
§ możliwość polubownego rozwiązania umowy (odpowiedzi: 1) W 2000 roku podpisałem umowę z firmą GASPOL (zbiorniki przydomowe na gaz płynny)."Zadeklarowałem" (ustaleniami ich przedstawiciela) zużycie gazu na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:13.