PRZECZYTAJ zanim ZADASZ PYTANIE ! - Forum Prawne

 

PRZECZYTAJ zanim ZADASZ PYTANIE !

ZASADY ZADAWANIA PYTAŃ w dziale Prawa Konsumenta W celu usprawnienia i przyspieszenia udzielania pomocy, proszę stosować się do poniższych wytycznych. Pytania, które nie będą zawierały tych informacji mogą zostać skasowane bez powiadomienia! a) status stron ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Zamknięty temat
 
04-02-2011, 12:09  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.771
Domyślnie PRZECZYTAJ zanim ZADASZ PYTANIE !

ZASADY ZADAWANIA PYTAŃ w dziale Prawa Konsumenta


W celu usprawnienia i przyspieszenia udzielania pomocy, proszę stosować się do poniższych wytycznych. Pytania, które nie będą zawierały tych informacji mogą zostać skasowane bez powiadomienia!

a) status stron (obydwu)
- Konsument - jeśli nabywał towar/usługę niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową od Przedsiębiorcy!
- Przedsiębiorca jeśli nabywał/sprzedawał towar/usługę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą)
- os. fizyczna - jeśli nabywał/sprzedawał towar/usługę innej os.fizycznej

b) podstawy reklamacji
- reklamacja na podstawie Gwarancji
- reklamacja na podstawie ustawy jako Towar niezgodny z umową

c) przy zakupach na aukcjach internetowych, określić typ
- licytacja
- Kup Teraz

d) wskazać daty
- zakupu przedmiotu/usługi
- zauważanie danej wady
- data złożenia reklamacji
- data rozpatrzenia reklamacji
- inne istotne daty

e) przedmiot zakupu/sprzedaży

f) opisać zaistniały problem/wadę

Aby lepiej zrozumieć istotę problemu koniecznie zapoznaj się z PORADNIKIEM KONSUMENTA. W szczególności pierwszym postem!
Cytat:
  • Jeśli nabyłeś produkt jako Konsument (w celach niezwiązanych z działalnością gospodarcza ani zawodową) od Przedsiębiorcy (czyli podmiotu który sprzedawał produkt w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą) - masz możliwość skorzystania z reklamacji na podstawie gwarancji (jeśli gwarant taką przewidział) oraz przede wszystkim masz możliwość skorzystania z reklamacji na podstawie ustawy jako towar niezgodny z umową
  • Jeśli nabyłeś produkt/usługę przez Internet/telefon jako Konsument od Przedsiębiorcy możesz również skorzystać z praw przyznanych przy zawieraniu umów na odległość
  • Jeśli nabyłeś produkt/usługę poza lokalem przedsiębiorstwa (przez akwizytora) jako Konsument od Przedsiębiorcy możesz skorzystać z praw przyznanych przy zawieraniu umowy poza lokalem przedsiębiorstwa
  • Jeśli nabyłeś produkt/usługę jako Przedsiębiorca (w związku ze swoją działalnością) od innego Przedsiębiorcy - nie przysługują Tobie uprawnienia opisane w tym Poradniku. Właściwe przepisy znajdziesz w Kodeksie Cywilnym (instytucja rękojmi za wadę - art. 556 i następne). Z wyjątkiem gwarancji, jeśli taka została udzielona, wtedy obowiązują Ciebie jej zapisy.
  • Jeśli nabyłeś produkt/usługę jako osoba fizyczna od innej osoby fizycznej, która nie sprzedawała w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą - nie przysługują Tobie uprawnienia opisane w tym Poradniku. Właściwe przepisy znajdziesz w Kodeksie Cywilnym (instytucja rękojmi za wadę - art. 556 i następne). Z wyjątkiem gwarancji, jeśli taka została udzielona. Wtedy obowiązują Ciebie jej zapisy.
Colder jest off-line  
Zamknięty temat

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zanim zapytasz w sprawie wysokich rachunków za telefon - przeczytaj (odpowiedzi: 8) Temat ten kieruję do wszystkich „szczęśliwych” użytkowników smartfonów, którzy znaleźli się na naszym forum ze względu na wysokie rachunki...
§ Help... co tu mówić -> przeczytaj i doradź . (odpowiedzi: 10) Witam chciałbym przedstawić panu/pani sytuację która odbyla się bardzo nie dawno . 3 dni temu zakupiłem laptopa Marki Asus o wartości 5200 zł z...
§ Zanim zapytasz w sprawie wysokich rachunków za telefon - przeczytaj (odpowiedzi: 57) Temat ten kieruję do wszystkich „szczęśliwych” użytkowników smartfonów, którzy znaleźli się na naszym forum ze względu na wysokie rachunki...
§ ACTA i prawo autorskie - zanim zadasz pytanie! (odpowiedzi: 1) Ludzie, było już tyle wątków o ACTA... Naprawdę nie potrzeba kolejnych powielających poprzednie tematy i pytania. Wystarczy je dokładnie...
§ Proszę przeczytaj i pomóż nam (odpowiedzi: 17) Witam wszystkich, na początku chciałam podziękować wszystkim którzy przeczytają i odpiszą..Dziekuję Mam 22 lata z mężem znamy się już od 3.6 roku...
§ Służba Więzienna - portal (przeczytaj zanim zaczniesz pisać) (odpowiedzi: 1) http://www.sw.gov.pl/


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 03:26.