Oczywiste jest to że klient ma na wszystko gwarancję

Dziwne te panie co tam sprzedają, ja bym przyjął reklamacje ładnie no i za tydzień odpisał że reklamacjia nie uznana " Uszkodzenie mechaniczne " i po reklamacji.
Tak na poważnie to co ma za znaczenie z jakiej formy skorzysta klient?
Czy to będzie z gwarancji czy niezgodność z umową skoro to dopiero 2,5 miesiąca a w karcie nie ma takiego zapisu.