sprzedaż przez internet, nie dostarczenie paczki przez Pocztę - Forum Prawne

 

sprzedaż przez internet, nie dostarczenie paczki przez Pocztę

Witam. Korzystając z usług portalu szafa.pl sprzedałam sweter będący w moim posiadaniu innej użytkowniczce. Aukcja kup teraz, zawierała cenę swetra(59 zł), koszt wysyłki(7 zł) i opis swetra. Natomiast nie określiłam sposobu wpłaty (pozostawiając to w ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
15-02-2011, 13:02  
anaa89
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie sprzedaż przez internet, nie dostarczenie paczki przez Pocztę

Witam.
Korzystając z usług portalu szafa.pl sprzedałam sweter będący w moim posiadaniu innej użytkowniczce. Aukcja kup teraz, zawierała cenę swetra(59 zł), koszt wysyłki(7 zł) i opis swetra. Natomiast nie określiłam sposobu wpłaty (pozostawiając to w wyborze kupującego) i tak samo sposobu wysyłki (czyli nie określiłam w jakiej formie). Użytkowniczka kupując ode mnie sweter automatycznie zawierając w ten sposób umowę na odległość zgodziła się na zagadnienia zawarte w aukcji (czyli to co wcześniej opisałam). Wpłaty dokonała przelewem przez Pocztę Polska po 3 miesiącach, od zawarcia umowy, gdyż użytkowniczka mnie o to poprosiła a ja się na to zgodziłam. Użytkowniczka nie postawiła mi warunku, w jakiej formie ma wysłać sweter. Więc należało to do mojej decyzji. Sweter wysłałam następnego dnia przez Pocztę Polska zwykłym priorytetem czyli niepoleconym. Od dnia wysyłki minęły 3 tygodnie i użytkowniczka twierdzi, że sweter nie przyszedł. Była sprawdzić na poczcie czy paczka przyszła, ale niestety jeszcze nie. Żąda ode mnie zwrotu pieniędzy w ciągu 5 dni, jeśli nie zgłosi sprawę na policję i chce się skontaktować z Rzecznikiem Praw Konsumentów. Sugeruje mi, iż sądziła, że skoro koszt wysyłki wynosi 7 zł to ja to wyślę poleconym priorytetem, ale to było jej przekonanie o którym mi nie powiedziała, nie zażądała w jakiej formie mam wysłać tą paczkę. Co powinnam zrobić w tej sytuacji, czy muszę zwrócić pieniądze, mimo iż paczka została wysłana ale nie mam jak tego udowodnić gdyż wysłano zwykłym priorytetem.
anaa89 jest off-line  
15-02-2011, 13:31  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: sprzedaż przez internet, nie dostarczenie paczki przez Pocztę

To niestety ma Pani problem, bo gdyby taką formę przesyłki wybrała kupująca, to byłoby jej ryzyko, natomiast Pani nie powinna wysyłać jej przesyłką nierejestrowaną, bo nie udowodni faktu dokonania wysyłki. Uważam, że powinna jej Pani zwrócić pieniądze.
cedwah jest off-line  
15-02-2011, 13:54  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.771
Domyślnie RE: sprzedaż przez internet, nie dostarczenie paczki przez Pocztę

Cytat:
Była sprawdzić na poczcie czy paczka przyszła, ale niestety jeszcze nie.
A jak oni to sprawdzili?
Colder jest off-line  
16-02-2011, 15:05  
anaa89
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: sprzedaż przez internet, nie dostarczenie paczki przez Pocztę

Nie ma numeru nadania więc pewnie po nazwisku odbiorcy. Ale ja również nie mam pewności czy użytkowniczka mnie nie oszukuje, iż paczki nie otrzymała. Nie wiem co mam zrobić w tej sytuacji.
anaa89 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sprzedaż za pobraniem - nie odebranie paczki przez klienta (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie, Prowadzę sklep internetowy na allegro, coraz częściej zdarza się ze klient zakupi u nas przedmiot z opcją |"Za pobraniem|"|...
§ Sprzedaż na tablica.pl, wpłata gotówkowa przez Pocztę, brak pieniędzy. (odpowiedzi: 4) Witam, postaram się opisać najprościej jak się da. Dnia 15 maja znalazłem kupca na pewien sprzęt komputerowy na Tablica.pl. Umówiliśmy się, że...
§ sprzedaż przez internet przez osoby fizyczne. (odpowiedzi: 2) Witam. Jakis czas temu poprzez strone z ogloszeniami sprzedałam przedmiot. Jestem osobą fizyczną nie prowadzącą zadnej działalnosci. Czy osoba ktora...
§ sprzedaż prywatna, uszkodenie paczki przez poczte prawdopodobnie (odpowiedzi: 4) Witam, Ostatnio wystawiłem na sprzedaż telefon na allegro mam na nim dobra opinię i ciesze sie pozytywnymi komentarzami i satysfakcją kupujących...
§ zakup przez internet - Sprzedawca kłamie ,że nie był przez internet (odpowiedzi: 8) W październiku 2010 roku zakupiłam lodówkę od Sprzedawcy z Allegro , który posiada sklepy stacjonarne. Dotarłam do niego poszukując lodówki danego...
§ Sprzedaż towaru przez internet - akwizycja przez rabaty ? (odpowiedzi: 4) Witam, Wpadłem na pomysł powiększenia mojej sprzedaży i bardzo bym prosił o potwierdzenie, czy takie coś będzie legalne. Stworzę program, który...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:06.