Reklamacja paczki pocztowej. Polska Poczta. POMOCY - Forum Prawne

radjack

Witam. Bardzo proszę o pomoc. Zakupiłem przez internet akumulator. Bateria doszła ale uzgodniłem ze sprzedawcą wymianę akumulatora na wyższy amperaż. I odesłałem go za pośrednictwem Poczty Polskiej. Paczka doszła do nadawcy ale z protokołem przepakowania przesyłki przez pocztę. Powodem przepakowania było mokre opakowanie. Odbiorca paczki nie odebrał, ponieważ podejrzewał ze coś jest nie tak. Poczta Polska po jakimś czasie odesłała paczkę z powrotem do mnie. Paczki jeszcze nie odebrałem ale leży u mnie awizo już od paru dni. Dodam, że paczka była odpowiednio zabezpieczona. Na opakowaniu znajdowały się strzałki kierunkowe i była wykupiona opcja ostrożnie. Nie wiem czy ją odbierać czy reklamować przed odebraniem. Proszę o pomoc.

Flicka

Odbierz, spisz protokół na poczcie, jeśli są jakieś uszkodzenia.

Z tytułu nienależycie wykonanej usługi dostarczenia paczki możesz wnioskować o odszkodowanie w wysokości nie wyższej niż 10-krotność kosztu nadania paczki.

Pawelee

Z tym, że to wcale nie musiała być wina Poczty Polskiej. Płacąc za zadeklarowaną wartość czy też opcję "ostrożnie" chodzi o to, aby po prostu nie uszkodzić nie poobijać. A jeżeli z tego akumulatora wyciekł elektrolit (bo to chyba tego wina, nie znam się w sumie). To w sumie dobrze, że w ramach tego ubezpieczenia przepakowali to, bo w przeciwnym razie uszkodziła by się paczka co wiąże się właśnie z możliwością uszkodzenia sprzętu.

Możesz składać na Poczcie Polskiej jakieś reklamacje czy protokół ale osobiście podejrzewam, że zostanie odrzucony.