Zwrot przedmiotu na Allegro - czy tylko w opcji "Kup teraz"? - Forum Prawne

milton

Witam,
będę wdzięczna za wyjaśnienie, czy prawdą jest, że można skorzystać z prawa zwrotu przedmiotu zakupionego na Allegro tylko jeżeli został kupiony w opcji "kup teraz"? (nowy przedmiot, zwrot w ciągu 10 dni). Kupiłam przedmiot w ramach licytacji płacąc sporą kwotę. Po otrzymaniu towaru okazało się, że zdjęcia były (moim zdaniem) mylące - chciałam zwrócić przedmiot, ale sprzedawca powiedział, że nie stosuje się to do przedmiotów kupionych w ramach licytacji (dodam jeszcze, że miał ustawioną minimalną cenę i została ona przekroczona).
Szukałam informacji o tym na Allegro i w necie, ale nie znalazłam nic na temat rozróżnienia - licytacja vs. kup teraz.
Z góry wielkie dzięki za szybkie wyjaśnienie!
Pozdrawiam,
Milton

Guardian Angel

Sprzedawca ma rację. Zakładam że jest przedsiębiorcą, a Pani kupowała jako konsument (z celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową).

Przepis prawny:

Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

Art. 16. 1.
Przepisów o umowach zawieranych na odległość nie stosuje się do umów:
10) sprzedaży z licytacji.

Ma Pani jednak prawo do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową konsumencką, jeżeli rzeczywisty stan towaru nie jest zgodny z treścią oferty.

Pozdrawiam

milton

Bardzo dziękuję za szybką odpowiedź. A jednak
Co do zgodności przedmiotu z opisem - tu ja i sprzedawca mamy różnicę zdań: moim zdaniem przedstawiona na zdjęciu skórzana kurtka została tak ułożona, że wyglądało, że jest zapinana pod szyją (kołnierz można zakładać i podpinać pod szyją). Po otrzymaniu przesyłki okazało się, że takiego zapięcia nie ma i można ją nosić tylko w postaci "rozchełstanej". Sprzedawca oczywiście przekonuje mnie, że powinnam się była domyślić "jak jest". Zaproponował wymianę towaru na inny (problem w tym, że niespecjalnie mi to odpowiada, bo nie ma za bardzo z czego wybrać zamianę...). Czy w tej sytuacji sprawa jest przegrana i warto zgadzać się na wymianę na zasadzie mniejszego zła?
Milton

Guardian Angel

Wybór "mniejszego zła" to już nie moja dziedzina

Może Pani podać link do aukcji ... trudno oceniać wypowiedzi jednej strony. Na Pani korzyść jest to, że sprzedawca jest stroną silniejszą (profesjonalista), więc Pani jest stroną lepiej chronioną przez prawo

Pozdrawiam

milton

Oto link:
http://allegro.pl/italy-jones-skora-...439501690.html
Problem "interpretacji kołnierza" już opisałam
Sprzedawca twierdzi, że widocznie źle zobaczyłam i dodaje "zawsze można było dopytać".
Ech...