Zwrot przedmiotu na Allegro - czy tylko w opcji "Kup teraz"? - Forum Prawne

 

Zwrot przedmiotu na Allegro - czy tylko w opcji "Kup teraz"?

Witam, będę wdzięczna za wyjaśnienie, czy prawdą jest, że można skorzystać z prawa zwrotu przedmiotu zakupionego na Allegro tylko jeżeli został kupiony w opcji "kup teraz"? (nowy przedmiot, zwrot w ciągu 10 dni). Kupiłam przedmiot ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
17-02-2011, 17:55  
milton
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Zwrot przedmiotu na Allegro - czy tylko w opcji "Kup teraz"?

Witam,
będę wdzięczna za wyjaśnienie, czy prawdą jest, że można skorzystać z prawa zwrotu przedmiotu zakupionego na Allegro tylko jeżeli został kupiony w opcji "kup teraz"? (nowy przedmiot, zwrot w ciągu 10 dni). Kupiłam przedmiot w ramach licytacji płacąc sporą kwotę. Po otrzymaniu towaru okazało się, że zdjęcia były (moim zdaniem) mylące - chciałam zwrócić przedmiot, ale sprzedawca powiedział, że nie stosuje się to do przedmiotów kupionych w ramach licytacji (dodam jeszcze, że miał ustawioną minimalną cenę i została ona przekroczona).
Szukałam informacji o tym na Allegro i w necie, ale nie znalazłam nic na temat rozróżnienia - licytacja vs. kup teraz.
Z góry wielkie dzięki za szybkie wyjaśnienie!
Pozdrawiam,
Milton
milton jest off-line  
17-02-2011, 18:02  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.731
Domyślnie RE: Zwrot przedmiotu na Allegro - czy tylko w opcji "Kup teraz"?

Sprzedawca ma rację. Zakładam że jest przedsiębiorcą, a Pani kupowała jako konsument (z celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową).
Przepis prawny:
Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

Art. 16. 1.
Przepisów o umowach zawieranych na odległość nie stosuje się do umów:
10) sprzedaży z licytacji.
Ma Pani jednak prawo do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową konsumencką, jeżeli rzeczywisty stan towaru nie jest zgodny z treścią oferty.

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
17-02-2011, 18:11  
milton
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Zwrot przedmiotu na Allegro - czy tylko w opcji "Kup teraz"?

Bardzo dziękuję za szybką odpowiedź. A jednak
Co do zgodności przedmiotu z opisem - tu ja i sprzedawca mamy różnicę zdań: moim zdaniem przedstawiona na zdjęciu skórzana kurtka została tak ułożona, że wyglądało, że jest zapinana pod szyją (kołnierz można zakładać i podpinać pod szyją). Po otrzymaniu przesyłki okazało się, że takiego zapięcia nie ma i można ją nosić tylko w postaci "rozchełstanej". Sprzedawca oczywiście przekonuje mnie, że powinnam się była domyślić "jak jest". Zaproponował wymianę towaru na inny (problem w tym, że niespecjalnie mi to odpowiada, bo nie ma za bardzo z czego wybrać zamianę...). Czy w tej sytuacji sprawa jest przegrana i warto zgadzać się na wymianę na zasadzie mniejszego zła?
Milton
milton jest off-line  
17-02-2011, 18:14  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.731
Domyślnie RE: Zwrot przedmiotu na Allegro - czy tylko w opcji "Kup teraz"?

Wybór "mniejszego zła" to już nie moja dziedzina

Może Pani podać link do aukcji ... trudno oceniać wypowiedzi jednej strony. Na Pani korzyść jest to, że sprzedawca jest stroną silniejszą (profesjonalista), więc Pani jest stroną lepiej chronioną przez prawo

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
17-02-2011, 18:22  
milton
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Zwrot przedmiotu na Allegro - czy tylko w opcji "Kup teraz"?

Oto link:
http://allegro.pl/italy-jones-skora-...439501690.html
Problem "interpretacji kołnierza" już opisałam
Sprzedawca twierdzi, że widocznie źle zobaczyłam i dodaje "zawsze można było dopytać".
Ech...
milton jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kupno "poza" Allegro i zwrot przedmiotu (odpowiedzi: 14) Witam wszystkich na forum - to jest mój pierwszy post, niestety w piszę w charakterze poszkodowanego. Popełniłem błąd, kupując telefon poza...
§ Zwrot paczki do sprzedającego "allegro" brak pieniędzy oraz przedmiotu. (odpowiedzi: 6) Witam Wszystkich. Zakupiłem przez Allegro Iphona 4s. Sprzedający zamieścił na aukcji informację że telefon jest z całym zestawem lecz nie umieścił...
§ Towar niezgodny z opisem, Allegro w opcji "Kup Teraz" (odpowiedzi: 8) Witam Proszę o fachowa pomoc prawną w sprawie zakupionego używanego towaru na aukcji Allegro w opcji „Kup Teraz”- (sprzedający jest firmą) link do...
§ Kupiłem "Kup Teraz" teraz nie chcę tego przedmiotu Allegro (odpowiedzi: 2) Witam Mam problem iż niedawno założyłem sobie konto na allegro. Chciałem sobie kupić CD key do gry, więc nacisnąłem "Kup Teraz" . Wszystko ładnie...
§ Czy należy się zwrot pieniędzy za nowy płaszcz kupiony na allegro w opcji "kup teraz" (odpowiedzi: 2) Bardzo proszę o pomoc .Zakupiłam na allegro w opcji KUP TERAZ płaszczyk typu ZARA za 200zł.Po otrzymaniu przesyłki czyli 3.04.2011 zauważyłam ,że jak...
§ Odbiór przedmiotu z aukcji allegro "kup teraz" ile można czekać? (odpowiedzi: 10) Witam, Mam pytanie dotyczące aukcji allegro "kup teraz". Udało mi się sprzedać na aukcji przedmiot w kategorii motoryzacja na aukcji, po cenie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:22.